Office 제거 시나리오는 장치에서 모든 버전의 Office를 제거합니다. 이 시나리오는 PC에서 Office 제거에 설명되고 제공되는 모든 단계를 자동화합니다.
Microsoft 지원 및 복구 도우미의 전체 버전에서 이 시나리오에 해당하는 진입점은 Office 및 Office 앱입니다. Office가 설치되어 있지만 제거하는 데 문제가 있습니다.
메모: 이 시나리오에서는 관리자 권한 명령 프롬프트 창을 사용해야 합니다. 이렇게 하려면 시작을 선택하고 , cmd를 입력하고, 결과에서 명령 프롬프트 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음, 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
어시스턴트 엔터프라이즈 버전 다운로드
다음 단추를 선택합니다.
Enterprise 버전의 Assistant를 실행하는 방법에 대한 자세한 내용은 엔터프라이즈 버전의 Microsoft 지원 및 복구 도우미를 참조하세요.
Office 제거 시나리오에 사용 가능한 스위치
이 시나리오에 사용할 수 있는 스위치는 다음과 같습니다. 대/소문자를 구분하지 않습니다. 선택 사항으로 명시되지 않는 한 시나리오를 실행하려면 스위치가 필요합니다. 둘 이상의 선택적 스위치를 사용할 수 있습니다.
| <매개 변수를 변경하십시오> | 세부 정보 | 필수/선택 사항 |
|---|---|---|
-S <scenarioname> |
이 스위치를 지정하고 OfficeScrubScenario 이 시나리오를 실행할 매개 변수의 scenarioname 값으로 지정합니다. |
필수 |
-AcceptEula |
EULA(최종 사용자 사용권 계약)를 수락하고 이 시나리오를 실행하려면 이 스위치를 지정합니다. | 필수 |
-OfficeVersion |
매개 변수에 정의된 Office 버전을 제거하려면 이 스위치를 <version> 지정합니다. 매개 변수에 허용되는 <version> 값은 All, M365, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010 및 2007입니다. |
선택적 |
샘플 명령
다음은 이 시나리오를 실행하는 스위치의 몇 가지 샘플 조합입니다.
샘플 1
검색된 설치된 Office 버전을 제거하려면 관리자 권한 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 실행합니다.
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula샘플 2
엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱과 같은 Office 구독 버전을 제거하려면 관리자 권한 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 실행합니다.
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion M365샘플 3
Office 2016만 제거하려면 관리자 권한 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 실행합니다.
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion 2016샘플 4
모든 버전의 Office를 제거하려면 관리자 권한 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 실행합니다.
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion All
검색된 조건 및 결과
Enterprise 버전의 Assistant를 사용하여 Office 제거 시나리오를 실행하는 경우 프롬프트가 표시되지 않습니다. 도우미의 전체 버전과는 다른 환경입니다. 다음 표에서는 이 시나리오에서 발생하는 각 조건에 대해 Enterprise 버전의 Assistant가 수행하는 작업과 표시되는 해당 출력에 대해 설명합니다.
| 조건 | Enterprise 버전에서 수행한 작업 | 명령 프롬프트 창에 표시된 출력 |
|---|---|---|
| Office가 성공적으로 제거되었습니다. | 없음 | 00: 이 시나리오를 성공적으로 완료했습니다. 메모: 컴퓨터를 다시 시작하여 나머지 정리 작업을 완료하는 것이 좋습니다. |
Office 프로그램에서 실행 중인 .exe 파일을 찾았습니다. lyncwinwordexcelmsaccessmstoreinfopathsetlangmsoucoisonenoteoutlookpowerpntmspubgroovevisiowinprojgraphteams |
시나리오에서 나가기 | 06: Office 프로그램이 실행 중입니다. 열려 있는 모든 Office 프로그램을 닫은 다음 이 시나리오를 다시 실행하세요. |
Office 제품을 찾을 수 없고 스위치가 -OfficeVersion 사용되지 않음 |
시나리오에서 나가기 | 68: Office 버전을 찾을 수 없습니다. 컴퓨터에 설치된 올바른 Office 버전을 지정하는 이 시나리오를 다시 실행하세요. 전체 UI 버전의 SaRA를 사용하여 이 시나리오를 실행할 수도 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조 https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion하세요. 메모: 버전 17.00.8256.000 이하의 SaRA 명령줄 사용자의 경우 다음과 같은 오류가 표시됩니다. -07: 설치된 Office 버전을 찾을 수 없습니다. 전체 SaRA 버전을 사용하세요. |
여러 Office 버전이 설치된 것으로 검색되고 스위치가 -OfficeVersion 사용되지 않습니다. |
시나리오에서 나가기 | 08: 여러 Office 버전이 발견되었습니다. 전체 SaRA 버전을 사용하세요. |
| Office를 제거하지 못했습니다. | 시나리오에서 나가기 | 09: Office를 제거하지 못했습니다. 전체 SaRA 버전을 사용하세요. |
| 도우미가 권한 상승 모드에서 실행되고 있지 않습니다. | 시나리오에서 나가기 | 10: 이 시나리오에서는 SaRA를 관리자 권한으로 실행해야 합니다. 관리자 권한 명령 프롬프트를 사용하세요. |
| 명령줄에 지정된 Office 버전이 검색된 설치된 버전과 일치하지 않습니다. | 시나리오에서 나가기 | 66: 지정된 Office 버전을 찾을 수 없습니다. 컴퓨터에 설치된 올바른 Office 버전을 지정하는 이 시나리오를 다시 실행하세요. 전체 UI 버전의 SaRA를 사용하여 이 시나리오를 실행할 수도 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조 https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion하세요. |
| 명령줄에 지정한 Office 버전이 잘못되었습니다. | 시나리오에서 나가기 | 67: 지정한 Office 버전이 잘못되었습니다. 컴퓨터에 설치된 올바른 Office 버전을 지정하는 이 시나리오를 다시 실행하세요. 전체 UI 버전의 SaRA를 사용하여 이 시나리오를 실행할 수도 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조 https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion하세요. |