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시나리오: Office 정품 인증 다시 설정

  • 적용 대상: Microsoft 365

Office 정품 인증 다시 설정 시나리오는 설명된 모든 검사와 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱의 초기화 정품 인증 상태에서 제공되는 스크립트를 자동화합니다.

비고

이 시나리오는 전체 버전의 Microsoft 지원 및 복구 도우미에서 사용할 수 없습니다.

이 시나리오에서는 관리자 권한 명령 프롬프트 창을 사용해야 합니다. 이렇게 하려면 시작을 선택하고 cmd를 입력하고 결과에서 명령 프롬프트 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

어시스턴트 엔터프라이즈 버전 다운로드

다음 단추를 선택합니다.

도우미 다운로드

Enterprise 버전의 Assistant를 실행하는 방법에 대한 자세한 내용은 엔터프라이즈 버전의 Microsoft 지원 및 복구 도우미를 참조하세요.

Office 정품 인증 리셋 시나리오 스크립트 작성

시나리오를 실행하기 위해 일부 작업을 자동화할 수 있습니다. 다음 샘플 Windows PowerShell 스크립트는 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다. 요구 사항에 맞게 편집할 수도 있습니다.

참고:

  • 스크립트에는 관리자 권한 Windows PowerShell 세션이 필요합니다('관리자 권한으로 실행' 옵션 사용).
  • 스크립트에 대한 자세한 지침은 포함된 주석에 제공됩니다.

Office 정품 인증 다시 설정 시나리오 스크립트 다운로드

스크립트는 다음 기본 작업을 수행합니다.

  1. 스크립트에 지정된 위치에서 클라이언트에 어시스턴트 엔터프라이즈 버전의 파일을 복사합니다.

    스크립트에서 참조되는 기본 다운로드 위치는 .입니다 https://aka.ms/SaRA_EnterpriseVersionFiles. 길잡이의 인터넷 다운로드 위치입니다. 그러나 길잡이 다운로드를 위해 .zip 파일의 경로 또는 길잡이 다운로드에서 추출된 파일이 포함된 폴더 위치를 사용하도록 스크립트를 수정할 수 있습니다.

  2. SaraCmd.exe을 시작하여 필요한 스위치와 매개 변수를 사용하여 Office 정품 인증 초기화 시나리오를 실행하십시오.

  3. 시나리오가 실행될 때 생성된 로그 파일을 수집합니다.

    이 스크립트는 Assistant에서 생성한 모든 로그 파일을 수집합니다.

  4. 모든 로그를 포함하는 통합 .zip 파일을 만듭니다.

    Assistant에서 생성된 모든 로그 파일은 .zip 파일로 압축됩니다. 이 .zip 파일의 이름은 사용자 지정할 수 있습니다.

Office 활성화 재설정 시나리오에 사용 가능한 스위치

이 시나리오에 사용할 수 있는 스위치는 다음과 같습니다. 대/소문자를 구분하지 않습니다. 선택 사항으로 명시되지 않는 한 시나리오를 실행하려면 스위치가 필요합니다. 둘 이상의 선택적 스위치를 사용할 수 있습니다.

<매개 변수를 변경하십시오> 세부 정보 필수/선택 사항
-S <scenarioname> 이 스위치를 지정하고 OfficeSharedComputerScenario을 scenarioname 매개 변수의 값으로 지정하여 이 시나리오를 실행합니다. 필수
-AcceptEula EULA(최종 사용자 사용권 계약)를 수락하고 이 시나리오를 실행하려면 이 스위치를 지정합니다. 필수
-CloseOffice 이 스위치를 지정하여 실행 중인 모든 Office 앱을 닫습니다. 필수

샘플 명령

이 시나리오를 실행하는 스위치의 샘플 조합은 다음과 같습니다.

  • Office 정품 인증을 다시 설정하려면 관리자 권한 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 실행합니다.

    SaRAcmd.exe -S ResetOfficeActivation -AcceptEula -CloseOffice

검색된 조건 및 결과

Enterprise 버전의 Assistant를 사용하여 Office 정품 인증 다시 설정 시나리오를 실행하는 경우 프롬프트가 표시되지 않습니다. 다음 표에서는 이 시나리오에서 발생하는 각 조건에 대해 Assistant가 수행하는 작업과 표시되는 해당 출력에 대해 설명합니다.

조건 Enterprise 버전에서 수행한 작업 명령 프롬프트 창에 표시된 출력
검색이 성공적으로 완료되었습니다. 시나리오에서 나가기 80: 성공적으로 실행되었습니다. Office 앱을 시작하고 로그인하여 정품 인증합니다.
사용자가 스위치를 -CloseOffice 포함하지 않았습니다. 시나리오에서 나가기 01: 이 시나리오에는 스위치가 -CloseOffice 필요합니다. Office가 실행 중이면 스위치가 -CloseOffice Office 응용 프로그램을 닫습니다. 자세한 내용은 다음을 참조 https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion하세요.
작업을 수행하는 동안 오류가 발생했습니다. 시나리오에서 나가기 71: 문제가 발생했습니다. SaRA의 전체 UI 버전에서 Office 정품 인증 시나리오를 실행하세요. https://aka.ms/SaRA-OfficeActivation-Cmdline에서 SaRA를 다운로드할 수 있습니다.
명령 프롬프트 창이 상승되지 않음 시나리오에서 나가기 72: 이 시나리오에는 관리자 권한 명령 프롬프트가 필요합니다.
OLicenseCleanup 스크립트 실행 실패 시나리오 종료 73: OLicenseCleanup.vbs를 실행하는 동안 문제가 발생했습니다. 수동 재설정 단계는 참조 https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state 하세요.
실행 실패 Dsregcmd 시나리오 나가기 74: Dsregcmd를 실행하는 데 문제가 발생했습니다. 수동 재설정 단계는 참조 https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state 하세요.
Windows 빌드 요구 사항이 충족되지 않음 시나리오에서 나가기 75: Windows는 Windows 10 버전 1803 이상이 아닙니다. 수동 재설정 단계는 참조하세요 https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state .
스크립트를 실행하지 못했습니다.SignOutOfWamAccounts 시나리오에서 나가기 76: SignOutOfWamAccounts.ps1실행하는 데 문제가 발생했습니다. 수동 재설정 단계는 참조 https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state 하세요.
WPJCleanup 스크립트 요구 사항이 충족되지 않음 시나리오 나가기 78: WorkplaceJoined=True이지만 Windows 10은 버전 1809 이상이 아닙니다. 수동 재설정 단계는 참조 https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state 하세요.
스크립트 실행 실패 WPJCleanup 시나리오 종료 79: WPJCleanup을 실행하는 데 문제가 발생했습니다. 수동 재설정 단계는 참조 https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state 하세요.