Copilot Studio의 데이터 위치
Copilot Studio의 데이터 관리는 포괄적이어서 조직에 유연성과 제어 기능을 제공하는 동시에 광범위한 국제 표준 및 요구 사항을 지원합니다.
이를 통해 기업은 규정 준수나 사용자 경험에 영향을 주지 않고도 전 세계적으로 운영할 수 있습니다.
Copilot Studio를 사용하면 전 세계 Microsoft Azure 데이터 센터 중 어느 곳에나 Copilot를 배포할 수 있습니다.
개발 또는 프로덕션 요구 사항에 맞게 환경을 구성할 수도 있습니다. 예를 들어, ALM(애플리케이션 수명 주기 관리) 워크플로를 지원하기 위해 Power Apps 포털에서 솔루션으로 Copilot을 가져오고 내보낼 수 있습니다.
이 문서에는 Copilot Studio를 사용할 때 데이터가 저장될 Azure 지리적 위치와 데이터 센터가 나열되어 있습니다.
데이터 위치
고객 데이터가 저장된 위치에 관계없이 Microsoft는 고객 또는 사용자가 고객 데이터에 액세스할 수 있는 위치를 제어하거나 제한하지 않습니다.
Microsoft는 데이터 내구성을 위해 고객 데이터를 동일한 지리적 위치 내 다른 지역에 복제할 수 있습니다.
참고
테넌트의 위치가 데이터 위치 테이블에 나열되지 않은 경우 데이터는 미국에 저장됩니다.
| Azure 지리적 위치 | Azure 데이터 센터(지역) |
|---|---|
| 아시아 태평양 | 동남 아시아(싱가포르), 동아시아(홍콩 특별 행정구) |
| 오스트레일리아 | 오스트레일리아 동부(뉴사우스웨일즈), 오스트레일리아 남동부(빅토리아) |
| 캐나다 | 캐나다 중부(토론토), 캐나다 동부(퀘벡) |
| 유럽 | 서유럽(네덜란드), 북유럽(아일랜드) |
| 프랑스 | 프랑스 중부(파리), 프랑스 남부(마르세유) |
| 독일 | 독일 북부(베를린), 독일 중서부(프랑크푸르트) |
| 인도 | 인도 중부(푸네), 인도 남부(첸나이) |
| 일본 | 일본 동부(도쿄, 사이타마), 일본 서부(오사카) |
| 남아메리카 | 브라질 남부(상파울루 주)(브라질에는 지역이 하나뿐이므로 브라질 남부의 고객 데이터는 재해 복구를 위해 미국 중남부(텍사스)로 복제될 수 있습니다.) |
| 스위스 | 스위스 북부(취리히), 스위스 서부(제네바) |
| 아랍에미리트 연합국 | 아랍에미리트 북부(두바이), 아랍에미리트 중부(아부다비) |
| 영국 | 영국 남부(런던), 영국 서부(카디프, 더럼) |
| 미국 | 미국 동부(버지니아), 미국 중남부(텍사스), 미국 서부 2(워싱턴) |
고객 데이터
Microsoft는 다음과 같은 몇 가지 예외를 제외하고 Copilot Studio의 고객 데이터가 선택한 Azure 지리적 위치 내에 유지되도록 보장합니다.
남아메리카: 재해 복구를 위해 데이터가 미국 중남부(텍사스)로 복제될 수 있습니다.
지원 및 규정 준수: 고객 지원을 제공하고, 문제를 해결하고, 법적 요구 사항을 준수하기 위해 데이터가 전송될 수 있습니다.
글로벌 서비스: 특정 서비스는 본질적으로 글로벌 작업이 필요하며 데이터를 전역적으로 저장할 수 있습니다. 예는 다음과 같습니다.
이메일 마케팅: 전 세계적으로 메시지를 보내도록 고객이 구성합니다.
Dynamics 365 홈 페이지: 성능을 위해 애플리케이션 세부 정보를 전역적으로 저장합니다.
Microsoft Entra ID: 데이터를 전역적으로 저장할 수 있습니다.
Microsoft Entra 다단계 인증: 데이터는 전 세계적으로 저장될 수 있습니다.
Microsoft 365 관리 센터: 온보딩 중에 고객 데이터를 수집합니다.
라우팅 서비스: Azure DNS와 같은 이러한 서비스는 고객 데이터를 처리하거나 저장하지 않고 글로벌 라우팅을 제공합니다.
또한 특정 유형의 고객 데이터(특히 응용 프로그램 이름, 응용 프로그램 설명 및 응용 프로그램 로고)는 기본 저장소 지리적 위치가 아닌 전 세계적으로 저장됩니다.
외부 서비스: 고객은 선택한 지리적 위치 외부로 데이터를 전송할 수 있는 외부 서비스를 사용하도록 Copilot Studio를 구성할 수 있습니다. 예는 다음과 같습니다.
Customer Service 핸드오프: 인간 에이전트에게 에스컬레이션을 전달합니다.
다중 채널 구성: Facebook 및 Microsoft Teams와 같은 플랫폼과 통합됩니다.
Dynamics 365 Customer Service Insights: 토픽 제안은 다른 지역에서 처리될 수 있습니다.