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인도용 Operator Connect에 대한 Location-Based 라우팅 계획 및 구성

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Microsoft Teams

인도에서는 PSTN(공중 전화망) 공급자를 우회하는 것은 불법입니다. 통행료 우회가 제한되므로 인도의 통신 서비스 공급자는 PSTN 위치 외부에서 로밍하는 고객이 전화를 걸거나 받는 PSTN 통화를 차단해야 합니다.

Location-Based 인도용 운영자 연결 라우팅을 사용하면 Teams 사용자가 통행료 우회 제한을 위반하지 않도록 할 수 있습니다.

이 문서에서는 Location-Based 라우팅을 사용하여 인도용 Operator Connect를 사용하는 데 알아야 할 사항을 설명합니다.

Location-Based Connect for India에 대한 라우팅 구성은 직접 라우팅에 대한 Location-Based 라우팅에 대한 구성과 다릅니다. 인도용 Operator Connect에 대한 Location-Based 라우팅을 구성하려면 다음을 수행해야 합니다.

  • 네트워크 구성 설정이 정확한지 확인합니다.

  • 운영자 연결 인도 고정 회선 전화 번호를 적절한 네트워크 사이트에 연결합니다.

이 문서에서는 기본 개념 및 구성 정보를 설명합니다. 이 문서는 고정 줄 번호에만 적용됩니다.

고정 회선 번호 호출에 대한 Location-Based 라우팅 구성

인도 고정 회선 번호 통화에 대한 Operator Connect에 대한 Location-Based 라우팅을 구성하려면 인도 유선 전화 번호가 전화 번호에 해당하는 네트워크 사이트와 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 사용자는 호출 시 번호와 연결된 NCS(네트워크 통신 서버) 사이트에 있어야 합니다.

참고: 인도용 Operator Connect는 직접 라우팅과 달리 사용자, PSTN 게이트웨이 및 네트워크 사이트를 Location-Based 라우팅에 사용하도록 설정할 필요가 없습니다.

네트워크 설정 구성

Location-Based 인도 고정 회선 호출에 대한 운영자 연결 라우팅은 네트워크 지역, 사이트, 서브넷 및 신뢰할 수 있는 IP 주소에 대해 정의하는 네트워크 토폴로지를 사용합니다. 네트워크 사이트는 organization 사무실, 건물 세트 또는 캠퍼스와 같은 물리적 장소가 있는 위치를 나타냅니다.

지리적 위치에 대해 통행료 우회를 제한하려면 해당 위치에 대한 각 IP 네트워크 서브넷 을 네트워크 사이트에 연결합니다. 네트워크 지역은 네트워크 사이트의 컬렉션입니다. 각 네트워크 사이트는 네트워크 지역과 연결되어야 합니다.

신뢰할 수 있는 IP 주소는 엔터프라이즈 네트워크의 인터넷 외부 IP 주소입니다. 특정 사이트 일치를 확인하기 전에 사용자의 엔드포인트가 회사 네트워크 내에 있는지 여부를 결정합니다.

PSTN 호출 시 사용자의 위치는 사용자의 Teams 엔드포인트가 연결된 IP 서브넷에 의해 결정됩니다. 사용자에게 여러 Teams 클라이언트가 서로 다른 사이트에 있는 경우 Location-Based 라우팅은 Teams 엔드포인트의 위치에 따라 각 클라이언트의 라우팅을 별도로 적용합니다.

Location-Based 라우팅은 먼저 사용자의 외부 IP 주소를 NCS 신뢰할 수 있는 IP 주소 목록과 일치시켜 사용자가 회사 네트워크 내에 있는지 확인합니다. Location-Based 라우팅은 Teams 사용자의 로컬 IP 주소와 NCS 사이트 IP 주소 목록과 일치합니다.

네트워크 설정에 대한 자세한 내용은 Teams의 클라우드 음성 기능에 대한 네트워크 설정 및 Location-Based 라우팅에 대한 네트워크 설정 구성을 참조하세요.

네트워크 사이트에 전화 번호 연결

Operator Connect India 고정 회선 전화 번호를 적절한 네트워크 사이트에 연결하려면 다음 예제와 같이 Set-CsPhoneNumberAasignment cmdlet을 사용합니다.

Set-CsPhoneNumberAssignment -PhoneNumber <string> -NetworkSiteId <string>

통행료 우회 평가 및 결과

인도용 Operator Connect에 대한 Location-Based 라우팅을 사용하면 Teams 사용자와 PSTN 간의 호출이 평가되어 통행료 우회가 제한되는지 확인합니다. 결과에 따라 호출이 완료되거나 완료되지 않습니다.

통행료 우회 평가는 Teams 사용자가 할당된 전화 번호가 해당하는 네트워크 사이트에 있는지 여부에 따라 달라집니다.

네트워크 사이트가 알 수 없는 상태일 수 있습니다. 즉, 테넌트 네트워크 서브넷 및 사이트를 사용하여 구성되지 않은 사이트를 의미합니다. 일반적으로 이러한 사이트는 회사 네트워크 내부이지만 의도적으로 구성되지 않았거나 회사 네트워크 외부에 있습니다.

통화를 완료할 수 없는 경우 Teams 사용자에게 다음과 같은 알림이 표시됩니다.

  • 아웃바운드 PSTN 호출의 경우 호출 창에 다음 메시지가 표시됩니다. organization 설정으로 인해 통화가 허용되지 않습니다.

  • 인바운드 PSTN 호출의 경우 호출은 일반적으로 음성 메일에 대한 Teams 사용자의 응답되지 않은 통화 전달 설정에 따라 라우팅됩니다. Teams 사용자에게 응답이 없는 통화 설정이 구성되어 있지 않으면 통화 연결이 끊어집니다.

다음 표에서는 인도용 Operator Connect 번호가 있는 사용자에 대한 아웃바운드 및 인바운드 PSTN 호출에 대한 세부 정보를 설명합니다.

아웃바운드 및 인바운드 PSTN 호출

사용자 위치 아웃바운드 호출 상태 인바운드 호출 상태
Office 위치 허용 허용
원격 위치 허용되지 않음 허용되지 않음
알려진 사이트의 사용자 허용되지 않음 허용되지 않음
알 수 없는 사이트의 사용자 허용되지 않음 허용되지 않음

테이블에 설명된 위치 및 호출 완료 동작은 다음 두 가지 모두에 적용됩니다.

  • PSTN은 사용자에게 직접 할당된 번호에서 를 호출합니다.

  • PSTN 호출은 자동 전화 교환 또는 통화 큐를 통해 간접적으로 할당됩니다. PSTN 호출의 사용자는 자동 전화 교환 또는 통화 큐 번호와 연결된 동일한 사이트에 있어야 합니다.

통화 전송, 위임 및 회의

다음 섹션에서는 Location-Based Routing for Operator Connect for India와의 통화 전송, 위임 및 회의 동작에 대해 설명합니다. 전송, 위임 및 회의는 작업에 관련된 모든 사용자가 인도용 Operator Connect 사용자의 PSTN 번호와 동일한 네트워크 사이트에 있는 경우에만 허용됩니다.

참고: 인도 PSTN용 Operator Connect 호출의 전송, 전달, 위임 및 회의는 동일한 연산자를 사용하는 인도 사용자를 위한 다른 Operator Connect에만 허용됩니다.

통화 전송

다음 표에서는 인도용 Operator Connect를 사용하여 호출 전송에 대한 동작을 설명합니다. 다음을 가정합니다.

  • 사용자 1 은 VoIP 호출에서 인도용 Operator Connect 사용자입니다.
  • 사용자 2 는 PSTN 호출에서 인도용 Operator Connect 사용자입니다.
위치 사용자 1이 PSTN 사용자를 추가합니다. 사용자 2에서 VoIP 사용자를 추가합니다. 사용자 1이 PSTN 번호로 전송 사용자 2가 VoIP 사용자에게 전송
사용자가 Operator Connect 사용자의 PSTN 번호와 동일한 사이트에 있습니다. 허용 허용 허용 허용
모든 사용자가 Operator Connect 사용자의 PSTN 번호와 다른 사이트에 있습니다. 허용되지 않음 허용되지 않음 허용되지 않음 허용되지 않음

위임

다음 표에서는 인도용 Operator Connect를 사용하여 위임하는 동작에 대해 설명합니다.

대리자 위치 위임자에 대한 PSTN 호출을 만들거나 수신하는 대리자
위임자 수와 동일한 사이트 허용
위임자 수와 다른 사이트 허용되지 않음

오디오 회의

인도 사용자용 Operator Connect에 대한 Location-Based 라우팅을 사용하는 오디오 회의는 인도 사용자를 위한 Operator Connect 사용자에게 오디오 회의 라이선스가 있는지 여부에 따라 달라집니다.

오디오 회의 라이선스 사용 - 할당된 Operator Connect for India Teams Phone 라이선스가 있는 사용자에게 오디오 회의 라이선스도 있는 경우 다음 규칙이 적용됩니다.

  • 사용자가 만든 모든 예약된 모임(지금 모임 포함)을 통해 참가자는 모임 초대에서 사용할 수 있는 전화 접속 전화 번호를 사용하여 모임에 참가할 수 있습니다.

  • 테넌트 관리자가 사용자에 대한 모임에서 전화 걸기를 사용하도록 설정한 경우 참가자는 모임에서 외부 PSTN 사용자에게 전화를 걸 수도 있습니다.

자세한 내용은 아웃바운드 통화 제한을 참조하세요.

오디오 회의 라이선스 없음 - 할당된 Operator Connect for India Teams Phone 라이선스가 있는 사용자에게 오디오 회의 라이선스가 없는 경우 다음 규칙이 적용됩니다. 사용자 A와 사용자 B가 모두 인도 사용자를 위한 운영자 연결이라고 가정합니다.

위치 사용자 A가 사용자 B로 예약된 VoIP 모임에 있고 사용자 A가 PSTN 호출을 추가하려고 시도합니다. 사용자 A가 사용자 B가 예약한 VoIP 모임에 있고 사용자 B가 PSTN 호출을 추가하려고 시도합니다.
다른 VoIP 모임 참가자는 모임 이끌이의 PSTN 번호와 동일한 사이트에 있습니다. 허용 허용
모든 참가자가 모임 이끌이의 PSTN 번호와 다른 사이트에 있습니다. 허용되지 않음 허용되지 않음

Location-Based 라우팅에 대한 클라이언트 지원

지원되는 Teams 클라이언트는 다음과 같습니다.

  • Teams 데스크톱 클라이언트(Windows 및 Mac)
  • Teams 모바일 클라이언트(iOS 및 Android)
  • Teams IP 휴대폰

Teams 웹 클라이언트는 지원되지 않습니다.