메일 그룹 문제

이 항목에서는 Microsoft 365를 사용할 때 발생할 수 있는 메일 그룹(메일 그룹이라고도 함) 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

참고

기존 그룹을 찾아 편집하려면 왼쪽 창에서 그룹 그룹으로> 이동하여 검토하거나 편집할 그룹을 선택한 다음 관리를 선택합니다.

메일 그룹에 배달되지 않는 전자 메일

여기에는 몇 가지 문제가 있을 수 있습니다.

• 일반적으로 메일 그룹을 완전히 만들고 관리할 준비가 되는 데 약 60분이 걸립니다. 적절한 시간을 기다렸다가 전자 메일을 다시 보내보세요.

• 경우에 따라 사람들은 메일 그룹 대신 Microsoft 365 그룹을 만듭니다. 관리 센터에서 메일 그룹을 확인하고 메일 그룹을 만들었는지 확인합니다.

외부 구성원이 메일 그룹으로 전자 메일을 보내지 않음

여기에는 몇 가지 문제가 있을 수 있습니다.

• organization 외부의 사용자가 메일 그룹에 전자 메일을 보낼 수 있도록 허용했는지 확인합니다. 세부 정보 편집 창 아래쪽에 있는 두 토글은 켜기로 설정해야 합니다.

  

• 외부 구성원은 구성원인 그룹으로 전송되는 전자 메일 메시지를 받지 못하며 보낸 사람은 전자 메일에 대한 배달 못 함 메시지를 받지 않습니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대한 단계는 외부 구성원이 전자 메일을 받지 못 함... 을 참조하세요.

관리자이고 관리 센터에서 메일 그룹을 편집할 수 없음

Microsoft 365 라이선스가 있는지 확인합니다. 관리 센터에서 메일 그룹을 편집하려면 비즈니스용 Microsoft 365 라이선스가 필요합니다. 단계에 대한 자세한 내용은 비즈니스용 Microsoft 365의 사용자에게 라이선스 할당을 참조 하세요.