고객의 구독에 라이선스 또는 서비스 추가
적절한 역할: 사용자 관리 관리자 | 관리 에이전트 | 판매 에이전트 | 기술 지원팀 에이전트
참고 항목
이 항목에서는 레거시 또는 기존 라이선스 기반 구독에 대한 업그레이드 옵션에 대해 설명합니다. 파트너는 새 상거래 업그레이드 설명서에서 새 상거래 구독을 사용하여 업그레이드 및 전환에 대한 정보를 검토할 수 있습니다.
고객이 현재 구독에서 제공하는 것보다 더 많은 라이선스가 필요하거나 더 많은 서비스를 제공하는 다른 버전이 필요한 경우 구독을 업그레이드할 수 있습니다.
자세한 내용은 다른 비즈니스용 Microsoft 365 앱 플랜으로 전환을 참조하세요.
CSP(클라우드 솔루션 공급자) 프로그램에서 지원되는 업그레이드
CSP 프로그램에서 지원되는 업그레이드는 다음과 같습니다.
| 제안 | 가능한 업그레이드 |
|---|---|
| 비즈니스용 Microsoft 365 앱 | - Microsoft 365 Business Premium1 - 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 - Office 365 Enterprise E3 - Office 365 Enterprise E5 |
| Microsoft 365 Business Standard | - Office 365 Enterprise E3 - Office 365 Enterprise E5 |
| Microsoft 365 Business Basic | - Microsoft 365 Business Standard1 - Office 365 Enterprise E1 - Office 365 Enterprise E3 - Office 365 Enterprise E5 |
1 비즈니스용 Microsoft 365 앱 인도 및 Microsoft 365 Business Basic India는 Microsoft 365 Business Standard India로 업그레이드할 수 있지만 Microsoft 365 Business Standard로 업그레이드할 수는 없습니다.
참고 항목
2022년 3월부터는 새 상거래를 통해 서비스를 사용할 수 있으므로 대부분의 레거시 업그레이드 옵션을 더 이상 사용할 수 없습니다. 파트너는 레거시 제품을 새 상거래 제품 SKU로 마이그레이션하는 것을 고려하거나 고객의 요구를 가장 잘 충족하는 새로운 상거래 제품 SKU를 평가하기 위해 고객과 상의해야 합니다.
새 상거래 구독에 지원되는 업그레이드
참고 항목
라이선스 기반 서비스에 대한 새로운 상거래 환경에는 많은 새로운 기능이 포함되며 모든 CSP(클라우드 솔루션 공급자)에서 사용할 수 있습니다.
자세한 내용은 새 상거래 환경 개요를 참조하세요.
조건
다음 조건이 적용되는 경우 구독을 업그레이드할 수 있습니다.
구독이 활성 상태(일시 중단되거나 취소된 상태 아님)여야 합니다.
고객이 추가 서비스가 포함된 구독을 이미 보유하고 있으면 안 됩니다.
고객은 업그레이드하려는 구독을 아직 가질 수 없습니다.
마지막 두 경우에서 고객은 다른 파트너 또는 다른 채널에서 구독 또는 서비스를 구매했을 수 있습니다. 기존 구독을 먼저 취소하지 않으면 해당 구독을 구매할 수 없습니다. 자세한 내용은 다중 채널을 참조 하세요.
구독 단계를 업그레이드하려면 다음 을 참조하세요. 새 상거래 라이선스 기반 구독에 대한 업그레이드입니다.
일부 서비스에 대한 일부 사용자 계정을 전환하려면 더 많은 작업이 필요할 수 있습니다. 이 경우 파트너 센터는 영향을 받은 계정 및 서비스 목록을 제공합니다. 자세한 내용은 다른 Microsoft 플랜으로 업그레이드를 참조하세요.