전문 서비스 제품 만들기
이 문서에서는 파트너 센터를 사용하여 상업용 Marketplace에 대한 전문 서비스 제품을 만드는 방법을 설명합니다.
필수 조건
전문 서비스 제품을 게시하려면 다음을 수행해야 합니다.
- 파트너 센터에 상업용 Marketplace 계정이 있고 계정이 상업용 Marketplace 프로그램에 등록되어 있는지 확인합니다. 파트너 센터에서 상업용 Marketplace 계정 만들기 및 새 파트너 센터 프로그램에 등록할 때 계정 정보 확인을 참조하세요.
- 상업용 Marketplace 일반 목록 및 제품 정책에 설명된 자격 요구 사항을 충족합니다.
아직 수행하지 않은 경우 전문 서비스 제품 계획을 읽어보십시오. 파트너 센터에서 전문 서비스 제품을 만드는 데 필요한 필수 구성 요소 및 자산에 대해 설명합니다.
참고 항목
전문 서비스는 미국, 영국 또는 캐나다 판매자 ID를 사용하여 판매해야 합니다. 판매자 ID가 구성된 시장을 이해하려면 계정 설정, 법적 정보, 개발자 탭을 선택합니다. 이 설명서는 이러한 3개 시장 이외의 파트너가 기능을 사용할 수 있게 되면 업데이트됩니다.
전문 서비스 제품 만들기
파트너 센터에 로그인합니다.
홈페이지에서 Marketplace 상품 타일을 선택합니다.
Marketplace 제품 페이지에서 새 제품 > Professional 서비스를 선택합니다.
새 Professional 서비스 대화 상자에서 제품 ID를 입력합니다. 이 ID는 상업용 마켓플레이스 목록의 URL에 표시됩니다. 예를 들어 이 입력란에 test-offer-1을 입력하면 제품 웹 주소가
https://azuremarketplace.microsoft.com/marketplace/../test-offer-1이 됩니다.- 계정의 각 제품에는 고유한 제품 ID가 있어야 합니다.
- 소문자와 숫자만 사용합니다. 제품 ID는 하이픈과 밑줄을 포함할 수 있지만 공백은 없으며 50자로 제한됩니다.
- 만들기를 선택한 후에는 제품 ID를 변경할 수 없습니다.
별칭을 입력합니다. 이 이름은 파트너 센터의 제품에 사용됩니다. 이 이름은 온라인 스토어에는 표시되지 않으며 고객에게 표시되는 제품 이름과는 다릅니다.
만들기를 실행합니다.
제품 설정 세부 정보 구성
서비스에서 지원하는 소프트웨어 제품 유형 지정
사용자 고유의 소프트웨어, 다른 파트너의 소프트웨어 또는 Microsoft 소프트웨어를 지원하는 전문 서비스를 제공할 수 있습니다.
사용자 고유의 소프트웨어 또는 다른 파트너의 소프트웨어(타사 소프트웨어) 에 대한 서비스를 제공하는 경우 속성 페이지에서 서비스와 관련된 Marketplace 소프트웨어 제품을 지정하라는 메시지가 표시됩니다. 또한 서비스에서 해당 소프트웨어 제품을 지원하는 방법에 대한 비즈니스 근거를 제공하라는 메시지가 표시됩니다.
Microsoft 소프트웨어(자사 소프트웨어)에 대한 서비스를 제공하는 경우 속성 페이지에서 기본 제품을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 자동화된 검사는 해당 제품에 대한 전문 지식을 보여주는 적절한 솔루션 파트너 지정을 달성했는지 확인합니다.
Marketplace를 통해 판매할지 또는 트랜잭션을 독립적으로 처리할지 지정
Marketplace를 통해 전문 서비스를 판매하고 Microsoft가 사용자를 대신하여 거래를 처리하도록 하려는 경우 제품 게시를 완료한 후 프라이빗 제품 기능을 활용하여 판매할 수 있습니다. 프라이빗 제품에 대해 자세히 알아보려면 ISV를 방문하여 고객 전용 제품을 방문하세요. 전문 서비스는 프라이빗 제품 외부에서 판매할 수 없습니다.
잠재 고객 관리 구성
참고 항목
오늘날 거래 가능한 전문 서비스 목록은 상점에 표시되지 않으므로 고객 잠재 고객을 생성하지 않습니다. 나중에 사용할 수 있도록 CRM 시스템을 제품에 연결하도록 선택할 수 있습니다.
고객이 관심을 표시하거나 제품을 배포하면 파트너 센터의 추천 작업 영역에서 잠재 고객을 받게 됩니다.
제품을 CRM(고객 관계 관리) 시스템에 연결하여 잠재 고객을 처리할 수도 있습니다.
참고 항목
선택적으로 CRM 시스템에 연결할 수 있습니다.
파트너 센터에서 잠재 고객 관리를 구성하려면 다음을 수행합니다.
파트너 센터에서 제품 설정 탭으로 이동합니다.
고객 잠재 고객 아래에서 연결 링크를 선택합니다.
연결 세부 정보 대화 상자의 목록에서 잠재 고객 대상을 선택합니다.
표시되는 필드를 완료합니다. 자세한 단계는 다음 문서를 참조하세요.
- Azure 테이블에 잠재 고객을 보내도록 제품 구성
- 잠재 고객을 Dynamics 365 고객 참여 로 보내도록 제품 구성(이전의 Dynamics CRM Online)
- HTTPS 엔드포인트에 잠재 고객을 보내도록 제품 구성
- Marketo에 잠재 고객을 보내도록 제품 구성
- Salesforce에 잠재 고객을 보내도록 제품 구성
제공된 구성의 유효성을 검사하려면 유효성 검사 링크를 선택합니다.
연결 세부 정보를 구성한 경우 연결을 선택합니다.
초안 저장을 선택합니다.
파트너 센터에서 게시 제안을 제출한 후 연결의 유효성을 검사하고 테스트 잠재 고객으로 보내드립니다. 제품을 라이브로 전환하기 전에 미리 보는 동안 미리 보기 환경에서 직접 제품을 구매하여 잠재 고객 연결을 테스트합니다.