컨설팅 서비스 제품 계획

아티클
07/31/2023

이 문서에서는 상업용 Marketplace에 컨설팅 서비스 제품을 게시하기 위한 다양한 옵션과 요구 사항을 소개합니다. 파트너 센터를 사용하여 게시할 제품을 준비하려면 이 문서를 참조하세요.

컨설팅 서비스란?

컨설팅 서비스는 고객의 Microsoft 제품 사용을 지원하고 확장하는 가상 또는 대면 고객 계약입니다. 컨설팅 서비스를 통해 고객은 비즈니스 목표를 더 발전시키는 솔루션을 평가, 평가 및 배포할 수 있습니다. 서비스의 범위, 기간 및 가격 책정 구조(고정 가격 또는 무료)를 선택합니다.

컨설팅 서비스 제품은 연락처 목록으로 게시됩니다. 즉, 고객이 목록에 제공한 정보에서 직접 연락합니다. Microsoft는 상업용 Marketplace에서 목록을 호스트하는 동안 고객과의 모든 상호 작용을 관리합니다. 서비스 처리, 청구, 청구서 발부 및 고객으로부터 수집할 책임이 있습니다.

기본 제품 및 온라인 스토어

각 컨설팅 서비스는 제품의 기본 제품이라고 하는 이러한 Microsoft 제품 중 하나에 집중해야 합니다.

Azure

Dynamics 365 Business Central

Dynamics 365 Commerce

Dynamics 365 Customer Insights

Dynamics 365 Customer Service

Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Finance

Dynamics 365 Marketing

Dynamics 365 Project Service Automation

Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 Supply Chain Management

Microsoft 365

Power Apps

Power Automate

Power BI

Power Virtual Agents

파트너 센터에서 선택하는 기본 제품은 제품이 Microsoft AppSource 또는 Azure Marketplace에 게시될지 여부를 결정합니다.

컨설팅 서비스의 기본 제품이 Azure인 경우 제품은 Azure Marketplace에 나열됩니다.
기본 제품이 Azure가 아닌 경우 제품이 AppSource에 나열됩니다.

AppSource와 Azure Marketplace의 차이점을 자세히 알아보려면 상업용 Marketplace 온라인 스토어를 참조하세요.

자격 요건

고객에게 필드에 대한 전문 지식을 입증하려면 컨설팅 서비스 제품을 게시하기 전에 일련의 자격 요구 사항을 충족해야 합니다. 요구 사항은 제품의 핵심 제품에 따라 달라집니다. 각 기본 제품에 대한 자격 요구 사항의 전체 목록은 컨설팅 서비스에 대한 인증 정책에 있습니다.

참고 항목

Microsoft 제품에 대한 서비스를 판매하려면 적절한 솔루션 영역에서 솔루션 파트너 지정을 달성해야 합니다. 자세한 내용은 솔루션 파트너 지정 소개를 참조 하세요.

서비스 유형 및 기간

상업용 Marketplace는 다음 5가지 유형의 컨설팅 서비스를 지원합니다.

평가: 솔루션의 적용 가능성을 결정하고 구현의 비용 및 타임라인 예측하기 위한 고객 환경 평가입니다.
브리핑: 프레임워크, 데모 및 고객 예제를 사용하는 솔루션 또는 서비스에 대한 소개입니다.
구현: 완전히 작동하는 솔루션을 만드는 완전한 설치입니다.
개념 증명: 솔루션이 고객의 요구 사항을 충족하는지 여부를 결정하는 제한된 범위 구현입니다.
워크샵: 고객 프레미스에서 진행되는 대화형 참여입니다. 여기에는 고객의 데이터 또는 환경을 기반으로 하는 교육, 브리핑, 평가 또는 데모가 포함될 수 있습니다.

서비스에는 최대 12개월의 미리 결정된 기간이 있어야 합니다. 서비스 기간은 제품 목록에서 명시적으로 정의되어야 합니다.

잠재 고객

상업용 Marketplace는 파트너 센터의 추천 작업 영역에서 액세스할 수 있도록 고객 정보를 사용하여 잠재 고객을 수집합니다. 잠재 고객에는 제품 이름, ID 및 고객이 제품을 찾은 온라인 스토어와 함께 고객 세부 정보 등의 정보가 포함됩니다.

CRM 시스템을 제품에 연결하도록 선택할 수도 있습니다. 상업용 Marketplace는 Azure 테이블을 사용하거나 Power Automate를 사용하여 HTTPS 엔드포인트를 구성하는 옵션과 함께 Dynamics 365, Marketo 및 Salesforce를 지원합니다. 자세한 내용은 상업용 Marketplace 제품의 잠재 고객을 참조하세요.

제품 목록 세부 정보

파트너 센터에서 컨설팅 서비스 제품을 만들 때 텍스트, 이미지, 문서 및 기타 제품 세부 정보를 입력합니다. 이는 고객이 AppSource 또는 Azure Marketplace에서 제품을 검색할 때 볼 수 있는 내용입니다. 다음 예제를 참조하십시오.

Illustrates how a consulting service offer appears in the online stores

호출 설명

로고
서비스 종류
역량
솔루션 영역(Azure Marketplace) / 제품(AppSource)
산업
국가/지역
Offer name
검색 결과 요약
설명
홍보 미디어
지원 문서

참고 항목

서비스를 영어 이외의 언어로 제공하는 경우 제품 목록은 해당 언어일 수 있지만 설명은 "이 서비스는 제품 콘텐츠>의 언어로 <사용할 수 있습니다"라는 영어 문구로 시작하거나 끝나야 합니다. 제품 목록 세부 정보에 사용된 것과 다른 언어로 지원 문서를 제공할 수도 있습니다.

제품을 보다 쉽게 만들 수 있도록 관련 항목 중 일부는 미리 준비합니다. 달리 명시하지 않는 한 다음 항목이 필요합니다.

이름: 이 이름은 상업용 Marketplace에서 제품 목록의 제목으로 표시됩니다. 이름은 상표로 지정할 수 있습니다. 상표 및 저작권 기호가 아닌 경우, 이모티콘을 포함할 수 없으며 200자 이내로 제한됩니다. SEO(검색 엔진 최적화)를 최대화하려면 이름에 제품의 기간 및 서비스 유형이 포함되어야 합니다. 필요한 형식은 이름: 기간 + 형식입니다. 제품 이름이 아닌 경우 회사 이름을 포함하지 마세요. 다음 몇 가지 예를 참조하세요.

말하지 마세요.	말할
제조에서 Azure IoT 시작	제조 IoT: 2일 평가
스마트 토스터 워크샵	스마트 토스터: 1주 워크샵
Contoso에 의한 SQL Server 마이그레이션 PoC	SQL 마이그레이션: 3-Wk 개념 증명

검색 결과 요약: 제품의 목적 또는 목표를 200자 이하로 설명합니다. 이 요약은 상업용 Marketplace 목록 검색 결과에 사용됩니다. 제목과 동일해서는 안 됩니다. 상위 SEO 키워드를 포함하는 것이 좋습니다.

설명: 이 설명은 상업용 Marketplace 목록에 표시됩니다. 가치 제안, 주요 이점, 의도된 사용자 기반 및 모든 범주 또는 산업 연결을 포함하는 것이 좋습니다.

설명을 작성할 때 서비스 유형에 따라 다음 조건을 따릅니다.

서비스 종류	설명 요구 사항
평가	하루를 초과하는 평가를 위한 자세한 어젠더를 포함하고 고객이 기대할 수 있는 결과물을 결정합니다.
요약 정보	고객이 기대할 수 있는 결과물을 설명합니다.
구현	하루를 초과하는 구현에 대한 자세한 어젠더를 포함하고 고객이 참여의 결과로 기대할 수 있는 엔지니어링 변경, 기술 아티팩트 또는 기타 아티팩트를 설명합니다.
개념 증명	고객이 참여의 결과로 기대할 수 있는 엔지니어링 변경, 기술 아티팩트 또는 기타 아티팩트를 설명합니다.
워크샵	제품 기간에 따라 상세 일별, 주별 또는 월별 안건을 포함합니다. 워크샵의 학습 목표 또는 기타 결과물을 명확하게 설명합니다.

다음은 설명을 작성하기 위한 몇 가지 팁입니다.

다음을 포함하여 처음 몇 문장에서 제품의 가치를 명확하게 설명합니다.
- 제품의 혜택을 받는 사용자 유형입니다.
- 고객이 요구하거나 제품이 주소 지정하는 문제를 해결합니다.
처음 몇 문장은 검색 결과에 표시될 수 있다는 점에 유의하세요.
제품 가격이 예상되는 경우 최종 가격을 결정하는 변수를 설명합니다.
산업별 어휘를 사용합니다.

HTML 태그를 사용하여 설명의 서식을 지정할 수 있습니다. 이 상자에 HTML 태그와 공백을 포함하여 최대 5,000자까지 텍스트를 입력할 수 있습니다. HTML 서식 지정에 대한 자세한 내용은 상업용 Marketplace 제품 설명에서 지원되는 HTML 태그를 참조하세요.

검색 키워드(keyword)(선택 사항): 고객이 온라인 스토어에서 제품을 찾는 데 사용할 수 있는 최대 3개의 검색 키워드(keyword) 제공합니다. 제품 이름 및 설명을 포함할 필요가 없습니다.

기간: 컨설팅 서비스 제품의 미리 결정된 기간은 최대 12개월이여야 합니다.

연락처 정보: 파트너 센터에서 회사 내 두 사람의 이름, 전자 메일 주소 및 전화 번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다(두 연락처 중 하나일 수 있습니다). 이 정보를 사용하여 제품에 대해 귀하와 통신할 것입니다. 이 정보는 고객에게 표시되지 않지만 CSP(클라우드 솔루션 공급자) 파트너에게 제공할 수 있습니다.

지원 문서: 제품에 대한 정보를 제공하는 고객 관련 PDF 문서를 하나 이상 업로드합니다. 예를 들어 백서나 브로셔일 수 있습니다.

Marketplace 미디어 – 로고: 큰 로고용 PNG 파일을 제공합니다. 파트너 센터는 이를 사용하여 작은 로고를 만듭니다. 필요에 따라 작은 로고를 나중에 다른 이미지로 바꿀 수 있습니다.

대형(216x216에서 350x350픽셀까지, 필수)
소형(48x48 픽셀, 선택 사항)

Azure Marketplace 또는 AppSource의 제품 목록 페이지에 큰 로고가 표시됩니다. 작은 로고가 Azure Marketplace 검색 결과 또는 AppSource 기본 페이지 및 검색 결과 페이지에 표시됩니다.

로고에 대한 다음 지침을 따릅니다.

이미지가 흐릿하거나 늘어나지 않도록 합니다.
Azure 디자인은 단순한 색 팔레트를 사용합니다. 로고의 기본 및 보조 색 수를 제한합니다.
투명한 배경을 사용하는 경우 로고와 텍스트가 흰색, 검은색 또는 파란색이 아닌지 확인합니다.
로고 또는 배경에서 그라데이션을 피합니다. 로고에 텍스트를 배치하지 말고 회사 또는 브랜드 이름도 배치하지 마세요.

Marketplace 미디어 – 홍보 이미지: 서비스의 가치 제안, 차별화 및 고객 성공을 강조하는 이미지를 하나 이상 추가합니다. 여기에는 슬라이드 데크의 스냅샷, 팩트 시트, 사례 연구 또는 서비스를 요약하는 마케팅 한 페이지가 포함될 수 있습니다. 모든 이미지는 크기가 1280x720픽셀로 PNG 형식이어야 합니다.

Marketplace 미디어 – 비디오 (선택 사항): 제품을 보여 주는 비디오를 최대 4개까지 추가할 수 있습니다. 비디오는 YouTube 또는 Vimeo에서 호스트되고 미리 보기(1280x720픽셀 PNG 파일)가 있어야 합니다.

가격 책정 및 가용성

컨설팅 서비스 제품은 하나 이상의 국가 또는 지역에서 사용할 수 있습니다. 파트너 센터에서 선택한 각 시장의 가격을 결정할 수 있습니다. 지원되는 시장 및 통화의 전체 목록은 상업용 Marketplace에 대한 지리적 가용성 및 통화 지원을 참조하세요.