마켓플레이스 잠재 고객에 대한 고객 인사이트
적절한 역할: 조회 관리자
Microsoft는 마켓플레이스를 방문하는 고객에 대한 많은 신호를 가지고 있으며 이러한 고객 인사이트를 파트너와 공유하고 있습니다. 이렇게 하면 잠재 고객들과 더 나은 대화를 나누고 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 됩니다.
추천 관리자로서 고객 인사이트를 보려면 잠재 고객 세부 정보 페이지에서 인사이트를 선택합니다.
첫 번째 섹션에서는 잠재 고객 연락처와 회사 정보 및 회사 위치를 볼 수 있습니다. 여기에는 전자 메일 주소와 전화 번호가 유효한지 여부를 나타내는 연락처 유효성 검사가 포함됩니다. 이렇게 하면 팀이 연락할 수 있는 잠재 고객의 우선 순위를 보다 효과적으로 지정하는 데 도움이 됩니다.
다음은 인사이트 패널의 예입니다.
잠재 고객 세부 정보 섹션
잠재 고객 등급
잠재 고객 등급은 내부 알고리즘을 기반으로 하는 잠재 고객 품질 점수이며 높음, 중간 및 낮음으로 분류됩니다. 이 기능은 영업 팀이 더 높은 품질의 잠재 고객을 신속하게 식별하고 전반적인 잠재 고객 전환율을 개선하는 데 도움이 됩니다.
참고 항목
잠재 고객 품질 점수는 연락처 잠재 고객에 대해서만 사용할 수 있습니다.
잠재 고객 확보 경로
예를 들어 Azure Portal, Azure Marketplace 또는 AppSource에서 잠재 고객으로부터 가져온 상점을 나타냅니다.
참고 항목
PowerBI 상점의 잠재 고객은 잠재 고객 원본을 AppSource로 표시합니다.
Microsoft와의 상호 작용
이 데이터 요소는 고객의 회사가 Microsoft에 얼마나 참여했는지에 대한 지표를 제공하며 낮음, 보통 및 높음으로 표시됩니다.
이벤트 섹션
이 섹션에서는 회사의 직원이 참석한 최근 이벤트 또는 웨비나를 보여 줍니다. 또한 기술 요구 사항을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.
제품 사용량
이 위젯에서 고객이 사용하는 Microsoft 제품은 높음, 중간 및 낮음으로 분류됩니다. 디지털 공간을 이해하고 그에 따라 솔루션을 피치하는 데 사용할 수 있습니다.
피드백 공유
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