인바운드 기회 라우팅 규칙 만들기 및 관리

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적절한 역할: 조회 관리자 | 조회 사용자

참고 항목

라우팅 규칙 페이지가 계정 설정 페이지에서 조회 작업 영역으로 이동되었습니다.

Important

라우팅 규칙 만들기는 선택 사항입니다. 전 세계에 걸쳐 있는 대규모 회사나 고객 시장 및 솔루션에 따라 특정 위치 수준에서 추천 관리를 수행해야 하는 복잡한 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램(이전의 MPN) 계층 구조가 있는 경우에만 권장됩니다.

소개

이 문서에 설명된 기능은 Microsoft 판매자가 보낸 공동 판매 기회를 선택한 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램(이전의 MPN) 위치로 라우팅하는 데 도움이 되는 규칙을 구성하는 데 도움이 됩니다. 기본적으로 Microsoft 판매자의 추천은 기회에 포함된 공동 판매 솔루션과 연결된 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램(이전의 MPN) 위치로 전송됩니다. 회람 규칙을 만들면 회사에서 기본 라우팅을 재정의하는 데 도움이 됩니다. 전체 조직 범위가 있는 조회 관리자만 회람 규칙을 만들고 편집할 수 있습니다. 추천 사용자 역할이 있는 파트너는 회람 규칙만 보고 회사 내에서 추천이 라우팅되는 방식을 이해할 수 있습니다.

규칙은 소급하여 적용되지 않습니다. 과거 또는 라우팅 규칙의 이전 구성으로 만든 조회는 업데이트되지 않습니다. 규칙에 대한 모든 변경 내용은 즉시 적용할 수 있습니다.

모든 규칙에 대한 세 가지 기본 피벗이 있습니다.

  • 고객 시장 - 고객 회사가 위치한 시장

  • 솔루션 - OCP GTM 포털 또는 상업용 Marketplace를 통해 회사에서 게시한 솔루션

  • Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램(이전의 MPN) 위치 - 추천을 라우팅할 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램(이전의 MPN) 위치

각 규칙은 다음과 같이 읽을 수 있습니다. Microsoft 판매자가 회사의 솔루션을 사용하여 보낸 추천의 경우 이Microsoft AI 클라우드 파트너 프로그램(이전의 MPN) 위치로 라우팅합니다.

참고 항목

인바운드 라우팅 규칙은 Microsoft 판매자가 귀사에 보낸 공동 판매 기회에만 적용됩니다.

계정 설정 페이지의 조회 탭에서 라우팅 규칙을 만들 수 있습니다. 페이지로 이동하려면 오른쪽 위 모서리에 있는 사용자 아이콘 옆에 있는 설정 아이콘을 선택한 다음 왼쪽 탐색 패널에서 조회 탭을 선택합니다.

초기 설정

라우팅 규칙을 구성하는 것은 필수가 아닙니다. 회사에서 회람 규칙을 사용하여 라우팅 논리를 활용하기로 결정한 경우 조회 관리 시스템에서 조회를 라우팅하는 데 사용하는 기본 규칙을 가져와서 시작할 수 있습니다.

현재 논리는 솔루션과 연결된 PartnerID(이전의 MPN ID)를 사용하여 고객 국가/지역에 관계없이 Microsoft 판매자의 모든 인바운드 조회를 라우팅합니다. 참조에 사용할 수 있으며 한 번의 클릭 으로 라우팅 규칙으로 가져올 수 있습니다. 가져오기 작업이 완료되면 Microsoft 판매자가 보낸 모든 새 추천에 규칙이 적용됩니다. 회사는 기존 규칙을 편집하거나 삭제하고 필요한 경우 새 규칙을 만들 수 있습니다. 전역 범위가 있는 조회 관리자만 규칙을 가져올 수 있습니다. 회람 규칙에 대한 후속 변경에는 동일한 권한이 필요합니다.

Important

전자 메일 알림 논리가 변경되었습니다. 규칙을 가져오자마자 상업용 Marketplace의 공동 판매 탭에 업로드된 솔루션 연락처로 이전에 전송된 전자 메일은 더 이상 전송되지 않습니다. 공동 판매 기회가 전송되는 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램(이전의 MPN) 위치의 추천 관리자만 알림을 받습니다.

규칙 재정의

두 가지 유형의 규칙을 재정의하고 기본 규칙의 특정 조건을 재정의할 수 있습니다. 기본 규칙에서는 추천을 라우팅할 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램(이전의 MPN) 위치만 변경할 수 있습니다. 재정의할 수 있는 다른 두 가지 규칙 유형은 모든 지역/국가 및 모든 솔루션을 규칙의 조건으로 사용하는 규칙 유형입니다.

모든 시장 재정 의 - 모든 고객 시장 및 지정된 솔루션 A에 대해 추천을 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램(이전의 MPN) 위치 M1로 라우팅하는 규칙을 만들었다고 가정합니다. 특정 시장 및 동일한 솔루션 조합으로 이러한 규칙을 재정의할 수 있습니다. 재정의 예는 "영국 시장 및 솔루션 A의 고객을 포함하는 추천의 경우 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램 위치 M2로 라우팅합니다.

모든 솔루션 재정 의 - 모든 솔루션 및 지정된 시장 MKT1에 대해 추천을 Microsoft AI 클라우드 파트너 프로그램(이전의 MPN) 위치 M1로 라우팅하는 규칙을 만들었다고 가정합니다. 특정 솔루션 및 동일한 시장 조합으로 이러한 규칙을 재정의할 수 있습니다. 재정의 예는 "시장 MKT1 및 솔루션 B의 고객을 포함하는 추천의 경우 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램 위치 M2로 라우팅합니다.

아래 표에서는 재정의할 수 있는 솔루션 형식의 요약을 보여 줍니다.

Type 재정의할 수 있나요?
기본값 아니요
모든 시장 예
모든 솔루션 예
특정 솔루션 및 특정 시장 조합 아니요

참고 항목

해당 규칙의 다른 항목은 변경할 수 없더라도 기본 규칙의 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램(이전의 MPN) 위치를 변경할 수 있습니다.

규칙 평가

회사에 시나리오에 적용할 수 있는 여러 규칙이 있는 경우 사용된 평가 조건보다 낮습니다.

  • 첫 번째 검사 인바운드 기회에 있는 특정 솔루션 및 시장 조합이 있는 규칙에 대한 것입니다. 이러한 규칙과 직접 일치하면 다른 모든 규칙보다 우선합니다.
  • 첫 번째 검사 실패하면 시장 조건이 모든 시장으로 설정된 추천에 멘션 솔루션을 포함하는 규칙이 있는지 검사.
  • 두 번째 검사 실패하는 경우 모든 솔루션이 특정 시장의 솔루션 조건으로 멘션 규칙이 있는지 검사.
  • 세 번째 검사 실패하면 기본 규칙을 사용합니다.

참고 항목

특정 위치 및 솔루션 수준에서 다른 규칙과 충돌하는 규칙을 만들 수 없습니다. 충돌하는 규칙을 만들려는 경우 UI에서 구성과 충돌하는 규칙의 이름과 함께 오류가 발생합니다.

예시

인바운드 라우팅 규칙은 Contoso Corporation에 대해 생성된 라우팅 규칙의 도움으로 설명됩니다. 규칙이 적용되는 방식을 이해하기 전에 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램(이전의 MPN) 계층 구조 및 Contoso Corporation의 사용자 설정을 이해해 보겠습니다.

Contoso Corporation의 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램(이전의 MPN) 계층 구조

PartnerID(이전 의 PartnerID) Type 주소
999999 전역 하나의 Contoso 방법, 레드먼드, 미국의 미국
555555 위치 하나의 Contoso 방법, 런던, 영국
666666 위치 One Contoso way, Singapore, Singapore
777777 위치 하나의 Contoso 방법, 벵갈루루, 인도

Contoso Corporation의 판매자

다음은 Contoso Corporation에서 각각의 추천 역할 및 범위를 가진 판매자입니다.

이름 역할 범위
판매자 1 추천 관리자 전체 조직
판매자 2 추천 관리자 벵갈루루
판매자 3 조회 사용자 런던
판매자 4 조회 사용자 싱가포르

Contoso Corporation에 대한 인바운드 라우팅 규칙

Contoso Corporation의 Seller One에서 다음 규칙 집합을 만들었다고 가정합니다. 규칙을 만들고 편집하려면 전체 조직 범위의 추천 관리자가 필요하기 때문에 Seller One만 이러한 규칙을 만들 수 있습니다.

시장 솔루션  Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램(이전의 MPN) 위치 라우팅 규칙 이름
모든 시장 모든 솔루션 Redmond 기본값
영국 모든 솔루션 런던 영국 모든 솔루션
모든 시장 솔 ABC 싱가포르 Sol-ABC 모든 시장
인도 Sol-PQR 벵갈루루 인도 솔 PQR

Contoso Corporation에 대한 규칙을 기반으로 하는 다양한 시나리오에 대한 라우팅 요약

문제 시나리오 고객 시장 포함된 솔루션 적용된 라우팅 규칙 PartnerID(이전의 MPN ID) 할당 조회 액세스
1 특정 솔루션 및 시장 규칙 일치 없음 영국 SOL-PQR 전역 999999 판매자 1, 판매자 2, 판매자 3(팀에 추가된 경우), Seller Four(팀에 추가된 경우)
2 모든 솔루션 및 특정 시장 규칙 일치 영국 SOL-PQR 영국 모든 솔루션 555555 판매자 1, 판매자 3(팀에 추가된 경우)
3 특정 솔루션 및 모든 시장 규칙 일치 나이지리아 SOL-ABC SOL-ABC 모든 시장 666666 Seller One, Seller Four(팀에 추가된 경우)
4 특정 솔루션 및 시장 규칙 일치 인도 SOL-PQR 인도 솔 PQR 777777 판매자 1, 판매자 2
5 회사가 소유하지 않은 솔루션을 사용하는 인바운드 추천 미합중국 SOL-XYZ 전역 999999 판매자 1, 판매자 2, 판매자 3(팀에 추가된 경우), Seller Four(팀에 추가된 경우)

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