고객 목록 관리 - 파트너 센터에서 고객 정보 검색, 업데이트 또는 내보내기
에 적용 대상: 파트너 센터 | 미국 정부용 Microsoft 클라우드 파트너 센터
적절한 역할: 관리 에이전트 | 판매 에이전트
고객 레코드는 파트너 센터에서 가장 중요한 정보 자산 중 하나입니다.
고객에 대한 트랜잭션 및 관리 작업 데이터를 활동 로그로내보낼 수도 있습니다. 자세한 내용은 고객 활동 로그 보기참조하세요.
고객 목록 페이지에는 테이블 보기의 세부 정보가 표시됩니다. 표에서새 주문을 만들거나, 태그관리하고 할당할
고객 검색
파트너 센터
이중 파트너(즉, 직접 청구/계층 1 + 간접 재판매인인 파트너)는 목록에 중복 고객을 볼 수 있습니다(즉, 직접 청구/계층 1 상태와 간접 재판매인으로서의 상태 모두의 고객).
고객 목록 검색 팁
특정 고객을 찾는 데 문제가 있나요? 고객 목록을 최대한 활용하기 위한 몇 가지 검색 팁은 다음과 같습니다.
- 고객이 재판매 관계에 대한 요청을 수락하는지 확인합니다(고객재판매인 관계 요청에서 자세히 알아보기).
- 전체 고객 목록을 검색할 때 이전에 적용했을 수 있는 필터링을 지워야 합니다.
- Microsoft ID로 검색하는 것은 가장 정확하지만 이름, 기본 도메인 또는 태그로 검색할 수 있지만 도메인별로 검색하는 경우 고객의 Microsoft 365 관리 센터 프로필에도 반영된 전체 기본 도메인인지 확인합니다. 단축된 허영 도메인은 필요한 결과를 달성하지 못할 수 있습니다.
새 주문 만들기
고객 목록 페이지에서 특정 고객에 대한 새 주문을 만들 수 있습니다.
- 고객을 선택하고 명령 모음에서 새 주문 선택합니다.
- 주문을 시작할 제품 카탈로그(Azure, Marketplace, 소프트웨어 또는 온라인 서비스)를 선택합니다. 트랜잭션을 완료하려면 주문 워크플로를 따릅니다.
고객의 청구 정보 업데이트
회사 이름, 주소 및 고객 연락처 세부 정보를 포함하여 고객의 청구 정보를 업데이트할 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 고객 계정 정보, 회사 세부 사항 및 고객 청구 정보를 업데이트하십시오.
고객 목록 내보내기
고객 목록을 내보내려면 다음을 수행합니다.
파트너 센터
로그인하고 고객 선택합니다. 명령 모음에서 고객 내보내기을 선택하여 고객 목록을 .csv 파일로 컴퓨터의 기본 다운로드 폴더에 저장합니다.
Customers.csv 파일의 데이터 열은 다음과 같습니다.
- Microsoft ID
- 회사 이름
- 주 도메인 이름
- 관계(파트너의 고객과의 비즈니스 관계, 예를 들어 클라우드 리셀러)
- 태그
메모
내보내기를 사용하면 항상 전체 고객 목록이 제공됩니다. 검색 설정 또는 필터링된 데이터는 내보내기에서 적용되지 않습니다.