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동적 텍스트를 사용하여 이메일 개인 설정

"고객님께"와 같은 일반적인 인사말을 사용하면 고객이 귀하의 이메일에 참여할 가능성이 줄어듭니다. 이메일 템플릿의 동적 텍스트를 사용하여 홍보 활동을 개인화하십시오.

동적 텍스트는 이메일을 보낼 때 자리 표시자 엔터티를 엔터티 값으로 바꿉니다. 예를 들어 이메일 템플릿에 "Dear {!User:First Name;}"가 포함되면 고객에게는 “Dear Sal.”이 표시됩니다.

동적 텍스트 삽입

기존 이메일 템플릿 또는 사용자가 만든 템플릿에 동적 텍스트를 삽입할 수 있습니다.

  1. 이메일 템플릿을 선택하여 기존 템플릿을 편집하거나 새 이메일 템플릿을 생성합니다.

  2. 템플릿 편집기에서 개인화된 콘텐츠를 표시할 위치에 커서를 놓습니다.

  3. 동적 텍스트 삽입을 선택합니다.

    동적 텍스트 삽입이 강조 표시된 이메일 템플릿 편집기.

  4. 레코드 종류필드 이름을 선택합니다.

    이메일 템플릿을 생성할 때 지정한 범주에 따라 선택할 수 있는 레코드 종류가 결정됩니다. 선택한 레코드 종류에 따라 선택할 수 있는 필드가 결정됩니다.

    레코드 종류 및 필드 이름이 강조 표시된 동적 텍스트 편집 창.

사용자 지정 필드 삽입

이메일 템플릿에 직접 입력하여 사용자 지정 엔터티의 필드를 삽입할 수 있습니다.

다음 구문을 사용하십시오.

필드 유형 구문
  • 한 줄 텍스트
  • 통화
  • 여러 줄 텍스트
  • 10진수
  • 부동 소수점 수
{!EntityLogicalName:FieldLogicalName;}
  • Lookup
  • 다중 선택 옵션 집합
  • 옵션 집합
{!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@name;}
Date {!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@date;}
시간 {!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@time;}

예를 들어 레코드 종류 사용자에 연결된 사용자 정의 필드 사용자 ID를 삽입하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 템플릿에 자리 표시자 {{!User:CustomerId;}}를 입력합니다.

사용자 지정 필드 ModifiedOn을 삽입하려는 경우 레코드 종류 사용자에 연결됩니다. 템플릿에 자리 표시자 {{!User:ModifiedOn/@date;}}를 입력합니다.

참조 항목

모델 기반 앱에서 이메일 템플릿을 만드는 방법
향상된 이메일 템플릿 편집기 페이지 사용

참고

귀사의 설명서 언어 기본 설정에 대해 말씀해 주시겠습니까? 간단한 설문 조사에 응해주세요. (이 설문 조사는 영어로 되어 있습니다.)

이 설문 조사는 약 7분 정도 걸립니다. 개인 데이터는 수집되지 않습니다(개인정보처리방침).