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Power Platform 채택 성숙도 모델: 세부 기능

  • 아티클

채택 성숙도 모델의 목표는 Microsoft Power Platform 채택에 대한 로드맵을 정의하기 위함입니다. 로드맵은 성공적인 Power Platform 채택으로 이어지는 일련의 전략적, 전술적 고려 사항과 실행 항목을 제시합니다.

채택을 촉진하고 로우 코드 문화를 육성하는 것은 기술 기능을 구현하는 것 이상입니다. 기술은 조직이 가장 큰 영향을 미치도록 지원할 수 있지만 건전한 로우 코드 문화에는 사람, 프로세스 및 기술의 스펙트럼에 걸쳐 많은 고려 사항이 포함됩니다.

채택 성숙도 모델의 목표는 조직과 파트너가 자신의 기능을 향상할 수 있는 방법을 생각하고 가장 중요한 기능을 결정할 수 있는 방법을 제공하는 것입니다. 각 단계는 전략 및 비전, 관리, 거버넌스 등과 같은 개별 분야의 상태를 설명합니다. 이 모델의 목적은 조직이 명확하게 정의된 척도에서 다차원에 따른 능력을 이해하고 달성하고자 하는 수준을 결정하도록 돕는 것입니다. 각 차원과 어떤 시간 프레임에서, 그리고 다음 단계로 진행하여 가시적인 방법으로 능력을 향상시킵니다.

다음 섹션에서는 각 단계에서 조직의 자세한 특성 및 기능을 설명합니다.

전략 및 비전

수준 전략 및 비전의 상태
100: 초기
  • 사업 영역이 주도하는 혁신(상향식)
  • 복잡성이 낮은 시나리오
  • 제한된 재사용
  • 정의되지 않은 전략
200: 반복 가능
  • IT와 비즈니스의 공통 비전
  • 수요 관리 프로세스
300: 정의됨
  • 전담 Power Platform 제품 담당자
  • 상향식 및 하향식 혁신
  • 조직의 IT 포트폴리오에서 Power Platform 역할의 정의된 해석
400: 가능
  • 설립된 CoE(우수성 센터) 팀
  • 증가된 전달 효율성은 빠르게 변화하는 비즈니스 요구 사항을 지원합니다.
  • 부서 간에 공유되는 사업 계획
500: 효율
  • Power Platform은 디지털 전환 전략의 핵심 부분입니다.
  • 모두가 이해하는 비전과 전략
  • 조직 차원의 이니셔티브로 더 큰 규모의 앱 제공
  • 엔터프라이즈 아키텍처 결정에는 Power Platform 기능이 포함됩니다.

비즈니스 가치

수준 비즈니스 가치 상태
100: 초기
  • 공식적인 비즈니스 가치 평가 없음
  • 정의되지 않은 대상
200: 반복 가능
  • 공식적인 비즈니스 가치 평가 없음
  • 비즈니스 사례를 이해했지만 검토가 부족함
300: 정의됨
  • KPI(핵심 성과 지표) 이해, 운영, 보고 및 목표에 대한 검토
  • 사업적 가치가 가장 높은 아이디어를 선정하여 개발
  • 프로젝트 시작 전에 비즈니스 문제점을 정량화하고 완료 후 비교
400: 가능
  • 비즈니스 효율성을 효과적으로 제어, 예측 및 개선하는 데 사용되는 정확한 양적 및 정성적 측정
  • CoE 스타터 키트 및 혁신 백로그 또는 채택된 비즈니스 가치 측정을 위한 동등한 툴링
500: 효율
  • "Big Picture" 분석이 모든 비즈니스 영역에서 Power Platform 솔루션의 비즈니스 가치를 시각화
  • 고급 대시보드 및 보고 기능이 의사 결정 기능을 제공하고 비즈니스 가치를 측정
  • Power Platform 솔루션의 비즈니스 가치 및 영향에 대한 경영진의 가시성

관리 및 거버넌스

수준 관리 및 거버넌스의 상태
100: 초기
  • 환경을 모두가 만들 수 있음
  • 데이터 손실 방지 정책(DLP) 없음
200: 반복 가능
300: 정의됨
400: 가능
  • 과도하게 공유되고 사용되지 않고 분리된 리소스를 식별하고 적절한 조치를 취함
  • 비즈니스 및 규정 준수 정보를 자동으로 수집하는 사후 거버넌스
  • CoE 스타터 키트 - 거버넌스 모듈 은 규정 준수 통찰력을 얻고 리소스를 보관하기 위해 채택되었습니다.
  • 원격 분석이 중요 비즈니스용 앱 식별에 도움을 줌
  • Power Platform Operations 팀이 테넌트 위생 관리
  • 제작자의 책임이 명확하게 정의되고 이해되며 자동으로 전달됨
500: 효율
  • Teams에 내장된 챗봇을 통해 추가 자동화가 이루어집니다. 명확한 위험 프로필을 통해 작업이 자동 승인되거나 다단계 승인 프로세스(예: 라인 관리자, 정보 보안 부서, 환경 또는 테넌트 관리자)를 통해 라우팅됩니다.
  • 조직에서 성공한 사례는 외부 Microsoft 또는 커뮤니티 이벤트에서 공유됩니다.

지원

수준 지원 상태
100: 초기
  • 제작자가 자신의 앱을 지원
  • IT 및 비즈니스 이해 관계자가 프로세스를 지원하는 방법에 대한 규칙이 없거나 제한됨
200: 반복 가능
  • 커뮤니티 지원
  • 솔루션 수명 주기 단계를 관리하기 위한 어느 정도의 약속 및 거버넌스 조치
300: 정의됨
  • 지원 전략에 헬프데스크가 포함됨
  • 정의된 위험 프로필은 솔루션이 받을 지원 수준을 나타냅니다(예: IT 지원, IT 보호, 제작자 지원)
400: 가능
  • 전담 지원 팀
  • 사업 전략에 따른 지속적인 개선 계획
  • 역할과 책임을 명확히 이해
500: 효율
  • 지원 활동 자동화(예: 소유권 변경, FAQ용 봇)
  • 솔루션 구축 및 운영에 대한 책임과 소유권을 완전히 이해

육성 및 시민 제작자

수준 육성 및 시민 제작자의 상태
100: 초기
  • 일부 직원은 유인 앱 하루 이벤트(파트너 또는 제공)를 가질 수 있습니다. Microsoft
  • 제작자 육성을 위한 팀 기반 이니셔티브
200: 반복 가능
300: 정의됨
400: 가능
  • 챔피언을 위한 정기 이벤트
  • 정기 해커톤
  • 제작자 평가 및 인증서
  • 성공 사례 공유 및 축하
  • Show & Tell 세션
  • 채택 캠페인
500: 효율
  • 가치가 입증된 대규모 내부 커뮤니티
  • 제작자의 경력 경로
  • 멘토 커뮤니티
  • 시민 및 전문 개발자를 위한 공통 개발 전략 및 목표

자동화

수준 자동화 상태
100: 초기
  • 프로세스는 대부분 수동이며 일회성임
200: 반복 가능
  • 프로세스가 표준화되어 있지만 수동으로 구현됨
300: 정의됨
  • 환경 및 DLP 커넥터 정책 요청이 자동화됨
  • 앱은 수동으로 배포되지만 솔루션을 사용
  • 관리자와 제작자 간의 프로세스 및 규정 준수에 대한 커뮤니케이션이 자동화됨
400: 가능
  • ALM 프로세스는 중앙에서 정의 및 구현됨
  • 과도하게 공유되고 사용되지 않고 분리된 리소스를 식별하는 관리 작업이 대부분 자동화됨
  • 규정 준수 및 지원 정보 수집을 위한 거버넌스 작업 자동화
500: 효율

Fusion Teams

수준 Fusion Teams 상태
100: 초기
  • 팀이 독립적으로 작업
  • 전문 개발자의 Power Platform 사용 없음
200: 반복 가능
  • 팀은 서로의 작업을 검토하고 비준
  • 전문 개발자 파일럿 고가치 사용 사례
300: 정의됨
400: 가능
  • 교차 기능 팀은 제작자, 테스터 및 운영 팀을 포함하여 공동으로 작업을 계획하고 실행합니다.
  • 인프라 및 변경 지원을 위한 공동 계획
  • 데이터 재사용을 돕기 위한 Common Data Model 사용
500: 효율
  • 부서 간 기술을 수용할 수 있도록 팀이 원활하게 구성됨
  • 새 프로젝트에 필요한 시민 및 전문 개발자를 위한 공통 개발 전략 및 목표

노트

Power Platform 채택 성숙도 모델의 인쇄 가능한 버전을 다운로드할 수 있습니다.

Power Platform 채택

성공적인 Power Platform 채택에는 제조업체와 사용자가 효과적인 프로세스, 지원, 도구 및 데이터를 사용할 수 있도록 하는 것이 포함됩니다.

일반적인 오해는 채택이 주로 사용량 또는 사용자 수와 관련이 있다는 것입니다. 사용 통계가 중요한 요소라는 데는 의심의 여지가 없습니다. 그러나 사용량만이 유일한 요인은 아닙니다. 채택은 단순히 기술을 정기적으로 사용하는 것이 아니라 그것을 효과적으로 사용하는 것입니다. 효율성은 정의하고 측정하기가 더 어렵습니다.

가능하면 채택 노력이 로우 코드 플랫폼 및 기타 Power Platform 제품(예: Power BI) 전반에 걸쳐 조정되어야 합니다.

노트

개인과 조직 자체는 지속적으로 배우고, 변화하고, 개선하고 있습니다. 이는 채택 관련 노력에 공식적인 끝이 없다는 것을 의미합니다.

대상 그룹

채택 성숙도 모델의 의도된 대상 그룹은 다음 결과 중 하나 이상에 관심이 있습니다.

  • 조직의 효과적인 Power Platform 사용 능력 향상.
  • Power Platform 전달과 관련된 조직의 성숙도를 높입니다.
  • Power Platform 확장 시 직면하는 채택 관련 문제 이해 및 극복.
  • Power Platform에서 조직의 투자 수익(ROI) 증가.

기본적으로 이 일련의 문서는 다음 특성 중 하나 이상을 가진 조직에서 일하는 사람들에게 도움이 될 것입니다.

  • Power Platform이 일부 성공과 함께 배포됩니다.
  • Power Platform에 바이럴 채택 포켓이 있지만 전체 조직에서 의도적으로 관리되지 않습니다.
  • Power Platform이 어느 정도 의미 있는 규모로 배포되지만 다음을 결정할 필요가 남아 있습니다.
    • 무엇이 효과적이며 무엇을 유지해야 합니까?
    • 무엇을 개선해야 합니까?
    • 향후 배포가 더 전략적일 수 있는 방법.
  • Power Platform의 확장된 채택을 고려 중이거나 계획 중입니다.

두 번째로, 이 일련의 문서는 다음에 도움이 될 것입니다.

  • Power Platform 채택의 초기 단계에 있는 조직.
  • 채택에 성공했으며 현재 성숙도 수준을 평가하고자 하는 조직.

가정 및 범위

이 기사 시리즈의 주요 초점은 기술 플랫폼에 맞춰져 있으며, 특히 Power Platform , Power Apps, Power Automate, Microsoft Copilot Studio, Microsoft Dataverse에 중점을 두고 있습니다.

Power BI 채택에 대한 정보는 Power BI 채택 로드맵을 참고하세요.

다음 단계

이 시리즈의 기사에서 Power Platform 채택 성숙도 수준에 대해 알아보세요. 성숙도 수준은 전체 기사 시리즈에서 참조됩니다. 또한 추가 채택 관련 리소스는 결론 문서를 참조하세요.

기타 유용한 리소스는 다음과 같습니다.