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서버 기반 인증 문제 해결

  • 아티클

 

게시 날짜: 2016년 11월

적용 대상: Dynamics CRM 2015

이 항목의 내용

서버 기반 SharePoint 통합 사용 마법사 문제 해결

SharePoint 문제 해결

서버 기반 인증에서 알려진 문제

서버 기반 SharePoint 통합 사용 마법사 문제 해결

사이트가 유효성을 검사하지 못하는 이유에 대한 정보는 오류 로그를 검토하십시오. 이 작업을 수행하려면 사이트 유효성 검사 단계가 완료된 후 서버 기반 SharePoint 통합 마법사에서 오류 로그를 선택합니다.

서버 기반 SharePoint 통합 유효성 검사를 사용하면 다음 네 가지 유형의 오류 중 하나를 반환할 수 있습니다.

실패한 연결

이 오류는 SharePoint 서버가 유효성 검사를 실행한 곳에서 액세스할 수 없음을 나타냅니다. 입력한 SharePoint URL이 올바르며 서버 기반 SharePoint 통합 사용 마법사를 실행하는 컴퓨터에서 웹 브라우저를 사용하여 SharePoint 사이트 및 사이트 모음에 액세스할 수 있는지 확인합니다.추가 정보:TechNet: 혼합 환경 문제 해결(SharePoint)

실패한 인증

이 오류는 하나 이상의 서버 기반 인증 구성 단계를 완료하지 않았거나 성공적으로 완료되지 않았을 때 발생할 수 있습니다.추가 정보:Microsoft Dynamics CRM과 SharePoint 통합 설치

이 오류는 서버 기반 SharePoint 통합 사용 마법사에 잘못된 URL을 입력하거나 서버 인증에 사용되는 디지털 인증서에 문제가 있는 경우에도 발생할 수 있습니다.

실패한 인증

이 오류는 클레임 기반 인증 유형이 일치하지 않을 때 발생할 수 있습니다. 예를 들어, Microsoft Dynamics CRM Online에서 SharePoint 온-프레미스까지 혼합 환경에서 기본 클레임 기반 인증 매핑을 사용하면 Microsoft Dynamics CRM Online 사용자가 사용하는 Microsoft 계정 전자 메일 주소가 SharePoint 사용자의 작업 전자 메일과 일치해야 합니다.추가 정보:클레임 기반 인증 매핑 유형 선택

SharePoint 버전이 지원되지 않음

이 오류는 SharePoint 버전, 필요한 서비스 팩 또는 필요한 핫픽스가 누락되어 있음을 나타냅니다. 자세한 내용은 SharePoint 필수 구성 요소을 참조하십시오.

SharePoint 문제 해결

서버 기반 인증에 영향을 미치는 문제는 SharePoint 로그와 보고서에도 기록될 수 있습니다.SharePoint 모니터링을 보고 문제 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.TechNet: SharePoint 2013에서 보고서와 로그 보기 및 TechNet: SharePoint 2013에서 진단 로깅 구성

서버 기반 인증에서 알려진 문제

이 섹션에서는 Microsoft Dynamics 365 및 SharePoint 서버 기반 인증을 설정하거나 사용할 때 발생할 수 있는 알려진 문제를 설명합니다.

적절한 권한이 있어도 SharePoint 사이트의 유효성을 검사할 때 실패한 인증이 반환됩니다.

적용 대상: Microsoft SharePoint Online이 있는 Microsoft Dynamics CRM Online, Microsoft SharePoint 온-프레미스가 있는 Microsoft Dynamics CRM Online

사용되는 클레임 기반 인증 매핑이 Microsoft Dynamics 365 및 SharePoint 간에 클레임 유형 값이 일치하지 않는 상황을 제공할 때 이 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 이 문제는 다음과 같은 항목이 true일 때 발생할 수 있습니다.

  • SharePoint Online 서버 기반 인증에 대한 Microsoft Dynamics CRM Online이 Microsoft 계정 고유 식별자를 사용하는 기본 클레임 기반 인증 매핑 유형을 사용합니다.

  • Microsoft Office 365, Microsoft Dynamics CRM Online 관리자 또는 SharePoint Online 관리자에 사용되는 ID가 동일한 Microsoft 계정를 사용하지 않으므로 Microsoft 계정 고유 식별자가 일치하지 않습니다.

"SharePoint와 상호 작용하는 동안 문제가 발생했습니다" 오류 메시지를 수신

적용 대상: Microsoft SharePoint Online과 함께 사용했을 때 모든 Microsoft Dynamics 365 버전

이 오류는 사이트 권한이 없거나 사용자가 Microsoft Dynamics 365 문서 관리를 사용하는 SharePoint 사이트에서 권한을 제거한 사용자에게 반환될 수 있습니다. 현재 이 문제는 SharePoint Online에 알려진 문제이며, 사용자에게 표시되는 오류 메시지는 사용자의 권한이 사이트에 액세스하기에 충분하지 않다는 것을 말하는 것은 아닙니다.

참고 항목

Microsoft Dynamics CRM과 SharePoint 통합 설치
문서 관리 작업에 필요한 사용 권한

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