SLAKPIInstance(SLA KPI 인스턴스) 엔터티 메시지 및 메서드
게시 날짜: 2017년 1월
적용 대상: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
이 엔터티의 스키마 이름은 SLAKPIInstance입니다. 이 엔터티는 개별 케이스에 대해 추적되는 SLA(서비스 수준 약정) KPI(핵심 성과 지표) 인스턴스의 데이터를 나타냅니다. 이 엔터티의 인스턴스는 자동으로 생성되며 향상된 SLA를 사용하여 케이스에 대한 시스템에 의해 업데이트됩니다. 이 엔터티에서 지원되는 메시지는 보고 및 다른 시스템과의 통합을 위한 시나리오에 사용됩니다.
조직에 대한 엔터티 메타데이터를 보려면 조직에 대한 메타데이터 찾아보기에 설정된 메타데이터 브라우저 솔루션을 설치하십시오. SDK 다운로드의 최상위 폴더에 포함된 EntityMetadata.xlsx라는 Excel 파일에서 사용자 지정되지 않은 조직의 메타데이터를 볼 수도 있습니다.
다음 표에서는 IOrganizationService.Execute 메서드와 사용하는 이 엔터티에 대한 메시지에 대해 설명합니다.
메시지 |
설명 |
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다른 사용자 또는 팀에 SLAKPIInstance를 할당합니다. |
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SLAKPIInstance를 만듭니다.IOrganizationService.Create 메서드를 호출할 수도 있습니다. |
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SLAKPIInstance를 삭제합니다.IOrganizationService.Delete 메서드를 호출할 수도 있습니다. |
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다른 보안 주체(사용자 또는 팀)와 SLAKPIInstance를 공유합니다. |
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이전에 다른 보안 주체(사용자 또는 팀)와 공유한 SLAKPIInstance에 대한 액세스 권한을 변경합니다. |
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SLAKPIInstance를 검색합니다.IOrganizationService.Retrieve 메서드를 호출할 수도 있습니다. |
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SLAKPIInstances의 모음을 검색합니다.IOrganizationService.RetrieveMultiple 메서드를 호출할 수도 있습니다. |
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지정된 보안 주체(사용자 또는 팀)가 SLAKPIInstance에 대해 가진 잠재 고객에 대한 액세스 권한을 검색합니다. |
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SLAKPIInstance에 대한 액세스를 함께 가진 모든 보안 주체(사용자 또는 팀)와 계약에 대한 액세스 권한을 검색합니다. |
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지정된 보안 주체(사용자 또는 팀)의 SLAKPIInstance에 대한 액세스 권한을 모두 제거합니다. |
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SLAKPIInstance를 업데이트합니다.IOrganizationService.Update 메서드를 호출할 수도 있습니다. |
참고 항목
서비스 엔터티(계약, 사고, 참조 자료, 큐, 일정, 자격, slakpiinstance)
엔터티별 권한
도움말 및 교육: 서비스 수준 약정 (SLA) 정의
Microsoft Dynamics 365
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