QueueItem 엔터티 메시지 및 메서드
게시 날짜: 2017년 1월
적용 대상: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
큐 항목은 서비스 케이스 레코드 또는 활동 레코드와 같은 큐의 특정 항목입니다. 이 엔터티의 스키마 이름은 QueueItem입니다.조직에 대한 엔터티 메타데이터를 보려면 조직에 대한 메타데이터 찾아보기에 설정된 메타데이터 브라우저 솔루션을 설치하십시오. SDK 다운로드의 최상위 폴더에 포함된 EntityMetadata.xlsx라는 Excel 파일에서 사용자 지정되지 않은 조직의 메타데이터를 볼 수도 있습니다.
다음 표에서는 IOrganizationService.Execute(OrganizationRequest) 메서드와 사용하는 이 엔터티에 대한 메시지에 대해 설명합니다.
메시지 |
설명 |
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원본 큐에서 대상 큐로 엔터티 레코드를 이동합니다. |
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큐 항목을 만듭니다.IOrganizationService.Create 메서드를 호출할 수도 있습니다. |
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큐 항목을 삭제합니다.IOrganizationService.Delete 메서드를 호출할 수도 있습니다. |
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이 메서드는 CRM 2015 서비스 팩 1(온-프레미스) 및 CRM Online 2014년 봄에서 소개되었습니다. 사용자에게 큐 항목을 할당하고 필요에 따라 큐에서 큐 항목을 제거합니다. |
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이 메서드는 CRM 2015 서비스 팩 1(온-프레미스) 및 CRM Online 2014년 봄에서 소개되었습니다. 다른 사용자가 선택할 수 있도록 큐 항목을 큐 담당자에게 다시 할당합니다. |
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이 메서드는 CRM 2015 서비스 팩 1(온-프레미스) 및 CRM Online 2014년 봄에서 소개되었습니다. 큐에서 큐 항목을 제거합니다. |
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큐 항목을 검색합니다.IOrganizationService.Retrieve 메서드를 호출할 수도 있습니다. |
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큐 항목 모음을 검색합니다.IOrganizationService.RetrieveMultiple 메서드를 호출할 수도 있습니다. |
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이 메서드는 CRM 2015 서비스 팩 1(온-프레미스) 및 CRM Online 2014년 봄에서 소개되었습니다. 큐 항목을 다른 사용자 또는 큐에 회람합니다. |
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큐 항목의 상태를 설정합니다. 상태 값의 목록은 메타데이터에서 사용할 수 있는 옵션을 참조하십시오.조직의 메타데이터에서 이 정보를 찾을 수 있습니다. 앞의 메타데이터 브라우저 정보를 참조하십시오. |
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큐 항목을 업데이트합니다.IOrganizationService.Update 메서드를 호출할 수도 있습니다. |
참고 항목
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