휴대폰용 Dynamics 365 및 태블릿용 Dynamics 365 지원
다른 방식으로 모바일 장치에서 Dynamics 365 for Customer Engagement 데이터에 액세스할 수 있습니다. Windows, iOS 및 Android 모바일 장치용 앱을 설치하고 사용하거나 여기에서 설명한 장치에 대해 장치의 사용하는 브라우저에서 Customer Engagement 웹 앱을 실행할 수 있습니다.
CRM Online 2015 Update 1은 태블릿용 Dynamics 365의 많은 기능을 기반으로 하고 공유하는 휴대폰용 Dynamics 365의 새로운 버전을 도입했습니다. 이 새로운 버전의 휴대폰용 Dynamics 365를 사용하려면 CRM Online 2015 Update 1 이상 또는 Dynamics CRM 2016 온-프레미스 이상을 실행해야 합니다.
참고
태블릿을 지원하려면 Microsoft Dynamics CRM Online 2013년 가울 이상 또는 Microsoft Dynamics CRM 2015 이상이 필요합니다.
Dynamics 365 앱의 온-프레미스 배포의 경우 모바일 앱에는 클레임 기반 인증을 사용하는 Microsoft Dynamics 365 앱의 인터넷 연결 배포가 필요합니다.
Dynamics 365 for phones 지원
버전 지원
휴대폰용 Dynamics 365는 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 1 (online) 이상(Windows Phone*, iPhone 및 Android) 또는 Microsoft Dynamics CRM 2016 (on-premises) 이상(Windows Phone, iPhone, Android)이 필요하며 오로지 이 버전들에만 연결할 수 있습니다.
휴대폰용 Dynamics CRM는 더 이상 사용되지 않으며 Microsoft Dynamics CRM 2016 이후 릴리스에 연결할 수 없습니다. 휴대폰용 Dynamics CRM express는 iOS 및 Android 스토어에서 더 이상 사용할 수 없습니다.
*Windows Phone은 새로운 Windows 앱용 Dynamics 365 앱 및 Microsoft Dynamics CRM 2016 (on-premises) 또는 이상이 필요합니다.
장치 지원
| 플랫폼 | 버전 | RAM(최소) |
|---|---|---|
| iOS | 8.1 및 이상 | 1GB |
| Android | 4.4,5.0, 6.0, 7.0 ** | 1GB |
| Windows Phone 8.1 Windows Phone 10 |
8.1 및 10 | 2GB* |
*앱에서 향상된 기능을 위해 이 최소 메모리 용량이 필요합니다.
**Dynamics 365 for phones 및 Dynamics 365 for tablets 앱은 기본 운영 체제가 신뢰하는 서버에만 연결됩니다. Android에서는 Android Oreo (8.0)앱으로 시작하면 장치에 설치된 신뢰할 수 있는 CA 인증서 중 하나에 의존하는 서버에만 연결됩니다.
태블릿용 Dynamics 365 지원
Windows 태블릿
다음 요구 사항을 충족하는 장치에서 Windows 태블릿 앱용 Dynamics 365 앱을 실행할 수 있습니다. 또한 이러한 장치에서 지원되는 웹 브라우저에서 Dynamics 365 앱 웹 응용 프로그램을 실행할 수 있습니다. 지원되는 웹 브라우저에 대한 자세한 내용은 Microsoft Dynamics 365 앱용 웹 응용 프로그램 요건을 참조하십시오.
Windows 마켓플레이스에서 Windows 8.1 태블릿 및 Windows 10 태블릿용 Microsoft Dynamics 365 앱을 다운로드하십시오.
| 작동 시스템 | Windows 8 이상 |
| 메모리 | 2GB* |
| 해결 | 1366 x 768 해상도(720p) |
*앱에서 향상된 기능을 위해 이 최소 메모리 용량이 필요합니다.
중요
온-프레미스 배포의 경우 지원을 위해서는 사용자의 Windows 8.1 장치에서 Microsoft Windows 레지스트리를 수정해야 합니다. 새 Windows 10 응용 프로그램에는 필요하지 않습니다. 자세한 정보를 보려면 관리자가 수행해야 할 작업의 "Windows 8.1용 Dynamics 365 앱 태블릿에 대해 온-프레미스 배포 준비"를 참조하십시오.
Windows에서 시스템 확장을 사용할 수 있으므로 추가 화면 크기 및 해상도는 지원됩니다.
Apple iPad
다음 요구 사항을 충족하는 장치에서 태블릿용 Dynamics 365 for iPad 앱을 실행할 수 있습니다.
- 장치: iPad 3세대 이상
Apple iPad
다음 요구 사항을 충족하는 장치에서 태블릿용 Dynamics 365 for iPad 앱을 실행할 수 있습니다.
장치: iPad 3세대 이상
화면: 9인치(대각선) 이상
Apple 스토어에서 iPad용 Microsoft Dynamics 365 앱 다운로드
중요
- CRM 2015의 경우 이 앱은 iOS 7, 8, 9 및 10에서 지원됩니다.
- Microsoft Dynamics 365 앱(online 및 on-premises)의 경우 이 앱은 iOS 7, 8, 9, 10에서 지원됩니다.
- Microsoft Dynamics CRM Online 2016 Update 1 및 Microsoft Dynamics CRM 2016서비스 팩 1의 경우 이 앱은 iOS 8.1 이상에서 지원됩니다.
귀하의 Dynamics 365 for iPad 앱 버전을 찾는 방법
- 태블릿용 Dynamics 365 앱에서 홈 화면으로 이동한 후 명령 모음을 엽니다. 설정 을 탭한 후 정보 를 탭합니다.
Android
다음 요구 사항을 충족하는 장치에서 태블릿용 Dynamics 365 for Android 앱을 실행할 수 있습니다.
- Android versions 4.41, 5.02 및 6.03은 Android용 Microsoft Dynamics 365 앱을 사용하는 7인치(9 ~ 10인치에 최적화됨) 이상의 화면을 장착한 태블릿에서 지원됩니다.
- 이 기능은 조직이 Microsoft Dynamics CRM 2015 Update 0.1 이상으로 업데이트한 경우에만 사용할 수 있습니다.
- 이 기능은 조직이 Microsoft Dynamics CRM 2015 Update 1.1 이상으로 업데이트한 경우에만 사용할 수 있습니다.
- 이 기능은 조직이 Microsoft Dynamics CRM 2015 Update 1.1 이상으로 업데이트한 경우에만 사용할 수 있습니다.
Google play에서 Android용 Microsoft Dynamics 365 앱 다운로드
태블릿 지원 웹 브라우저
Microsoft Dynamics 365 앱은 앞서 열거된 지원되는 Windows 태블릿의 기본 웹 브라우저에서 실행할 수 있습니다. Apple iPad 태블릿의 경우, iOS 7, iOS 8 및 iOS 9이 지원됩니다. Android의 경우 버전 4.2.2, 4.3, 4.4, 5.0 및 6.0이 앞에서 나열된 태블릿에 지원됩니다.
Apple 또는 Android 모바일 장치의 웹 브라우저에서 Dynamics 365 for Customer Engagement에 액세스하면 데스크톱이나 랩톱 컴퓨터의 웹 브라우저에서 액세스하는 것과 비슷한 경험을 제공합니다. 그러나 다음을 포함하여 일부 기능은 사용할 수 없습니다.
핀치 및 확대/축소
Yammer
보고서
맞춤/편집기
시스템 설정
상세하기 찾기
프로세스 대화 상자
비즈니스용 Skype 상태
노트에 첨부 파일 추가 - Dynamics 365 앱(on-premises)가 있는 Apple iPad 사용자용
목표 및 제품 주문 같은 기본 양식을 사용하는 엔터티는 기본 양식을 사용하는 엔터티를 참조하십시오.
참고
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