응용 프로그램에서 도구 모음 구성
게시 날짜: 2016년 11월
적용 대상: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016
기존 도구 모음에 단추를 만들거나 관리하거나 새 도구 모음을 만들도록 Unified Service Desk의 도구 모음을 구성할 수 있습니다. 도구 모음 개요는 Unified Service Desk의 도구 모음를 참조하십시오.
이 항목의 내용
도구 모음 만들기
기존 도구 모음에서 단추 추가/제거
도구 모음 만들기
도구 모음을 만들기 전에 이미 구성된 도구 모음 컨테이너 호스팅된 컨트롤인지 확인합니다. 자세한 내용은 도구 모음 컨테이너(호스팅된 컨트롤)을 참조하십시오.
Microsoft Dynamics 365에 로그인합니다.
설정 > Unified Service Desk 로 이동합니다.
도구 모음 을 클릭합니다.
도구 모음 페이지의 명령 모음에서 새로 만들기 를 클릭합니다.
새 도구 모음 페이지에서
새 도구 모음의 이름을 입력합니다.
도구 모음 가장자리에 표시되는 도구 모음의 제목을 입력합니다.
저장을 클릭하여 단추 영역을 활성화합니다.
단추 영역 아래에서 + 를 클릭하여 단추를 만들어 도구 모음에 배치합니다.
새 도구 모음 단추 페이지에서:
단추의 이름을 지정합니다.
도구 모음 단추의 이미지 파일 이름을 지정합니다.
ButtonText 필드에 단추 레이블을 입력합니다.
단추가 도구 모음에 왼쪽에서 오른쪽으로 표시되도록 제어하려면 순서 필드에 정수 값을 지정합니다. 단추는 왼쪽에서 오른쪽으로 오름차순 정렬됩니다.
저장을 클릭하여 작업 영역을 활성화합니다.
작업 영역 아래에서 + 를 클릭하여 단추에 작업 호출을 추가합니다.
검색 상자의 작업 영역 아래에서 단추를 추가하려는 작업 호출 이름을 입력합니다. 단추를 새 작업 호출에 추가하려는 경우 새로 만들기 를 클릭한 다음 작업 호출을 만든 다음 UII 작업에 추가합니다. 자세한 내용은 UII 작업에 대한 작업 호출 만들기을 참조하십시오.
도구 모음에 단추를 추가하려면 6-9단계를 따릅니다.
도구 모음에 단추와 작업 호출을 추가한 후에 도구 모음을 도구 모음 컨테이너에 추가합니다. 이는 Unified Service Desk에서 바탕 화면에서 새 도구 모음의 위치를 지정하여 수행됩니다. 도구 모음 정의를 연 상태에서 도구 모음 이름 옆의 아래쪽 화살표를 클릭한 다음 호스팅된 컨트롤을 선택합니다.
다음 페이지에서 기존 호스팅된 응용 프로그램 추가를 클릭합니다.
검색 상자에서 도구 모음 컨테이너 호스팅된 컨트롤의 이름을 입력하고 검색을 클릭한 다음 호스팅된 컨트롤을 선택합니다.
저장을 클릭합니다.
기존 도구 모음에서 단추 추가/제거
Microsoft Dynamics 365에 로그인합니다.
설정 > Unified Service Desk로 이동합니다.
도구 모음을 클릭합니다.
도구 모음 페이지에서 수정하려는 도구 모음 이름을 클릭합니다.
다음 페이지는 도구 모음 정의를 표시합니다.
단추 영역을 사용하여 단추를 추가합니다. 자세한 내용은 이전 섹션의 6-10단계를 참조하십시오.
단추 아래에서 단추 이름을 클릭하여 기존 단추를 수정합니다. 그러면 단추 정의 페이지가 열리고 bname, 단추 텍스트(레이블), 순서 및 작업 호출 같이 단추에 대한 정보를 변경할 수 있습니다.
변경 내용을 저장하려면 저장 을 클릭합니다.
참고 항목
Unified Service Desk의 도구 모음
Unified Service Desk를 사용하여 에이전트 응용 프로그램 구성
Unified Service Desk 2.0
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