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컨트롤에 대한 호스팅 방법 선택

  • 아티클

 

게시 날짜: 2016년 11월

적용 대상: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Unified Service Desk는 웹 페이지 IE Process, Internal WPF 및 Web Hosted Application를 호스팅하기 위해 3개의 브라우저 컨트롤을 제공합니다. 브라우저 컨트롤을 선택하여 호스팅된 컨트롤 인스턴스를 정의할 때 호스팅 유형 목록에서 Unified Service Desk을 호스팅합니다.

Unified Service Desk의 호스팅 유형

이 항목의 내용

IE 프로세스

내부 WPF

웹 호스트형 응용 프로그램

IE 프로세스

IE Process 브라우저 컨트롤은 개별 Internet Explorer 프로레스 인스턴스에서 컨트롤을 호스팅하며 Unified Service Desk 클라이언트 응용 프로그램에 표시합니다. 웹 응용 프로그램이 Internet Explorer에서 작동하는 경우 Unified Service Desk에서 작동하는지 확인하여 예측 가능한 페이지 렌더링을 가능하게 합니다.IE 프로세스를 호스팅된 컨트롤의 Dynamics 365 대화 상자, Dynamics 365 페이지, KM 컨트롤 및 표준 웹 응용 프로그램 유형을 위한 호스팅 메서드로 선택할 수 있습니다.

참고

IE 프로세스 브라우저 컨트롤을 사용하려면 Internet Explorer의 로컬 인트라넷 보안 영역에 대한 보호 모드 사용 확인란을 선택합니다. 추가 정보: Internet Explorer 보호 모드의 기능

인트라넷에 보호 모드를 사용하는 것이 타당하지 않은 경우 대신 Internet Explorer의 제한된 사이트 보안 영역에 다음 URL을 추가해야 합니다.

  • http://close

  • http://event

  • http://uii

추가 정보:보안 영역: 웹 사이트 추가 또는 제거

로컬 인트라넷 보안 영역에 보호 모드를 사용하거나 제한된 사이트 보안 영역에 위 URL을 추가하지 않을 경우 Unified Service Desk 클라이언트에서 작업하는 사용자의 경우 주소 표시줄에http://event?eventname=usdreload가 입력된 빈 페이지가 나타납니다.추가 정보:블로그: IE 프로세스 모드 http://event 팝업 제공

IE Process 브라우저 컨트롤은 상당한 메모리 및 성능 향상을 제공하기 위해 Unified Service Desk 2.0에서 재작성되었습니다.

  • 향상된 메모리 관리: 웹 페이지 호스팅에 사용되는 Internet Explorer 프로세스 인스턴스는 이제 Unified Service Desk 프로세스 인스턴스의 외부에서 호스팅됩니다. 이는 클라이언트 응용 프로그램 내에서 동시에 여러 컨트롤을 표시하거나 작업할 때 Unified Service Desk의 메모리 사용을 크게 줄여줍니다.

  • 개선된 안전성 및 성능: 웹 페이지를 호스팅하는 데 사용되는 Internet Explorer 프로세스 인스턴스는 클라이언트 응용 프로그램에서 호스팅된 컨트롤이 응답하지 않을 때 Unified Service Desk 클라이언트 응용 프로그램과 함께 다른 모든 호스팅된 컨트롤이 계속 작동되도록 서로 격리됩니다. 또한 Unified Service Desk 모니터링 프로세스(usdmp.exe) 서비스는 Unified Service Desk의 상태를 모니터링하고 응답하지 않고 Unified Service Desk의 중지를 초래하는 브라우저 프로세스를 종료하도록 도입되었습니다. 브라우저 프로세스 인스턴스가 응답하지 않지만 Unified Service Desk이 응답하는 경우 브라우저 프로세스 인스턴스는 종료되지 않습니다.

    Unified Service Desk의 ProcessTerminationThreshold 옵션을 사용하여 Unified Service Desk 모니터링 프로세스(usdmp.exe)가 Unified Service Desk를 발생시키는 응답하지 않는 Internet Explorer 프로세스 종료 전까지 기다려 응답하지 않게 되는 기간에 대한 제한 시간(밀리초 단위)을 지정합니다. 유효한 범위는 0에서 30000입니다. 0으로 설정하면, Unified Service Desk 모니터링 프로세스(usdmp.exe) 서비스가 시작되지 않으며 응답하지 않는 동작에 대해 Unified Service Desk를 모니터하지 않습니다. 범위 내의 다른 모든 값으로 설정하면, Unified Service Desk가 자동으로 모니터링 프로세스를 시작합니다. 기본값은 5000밀리초(5초)입니다. 이 옵션 설정에 대한 자세한 내용은 TechNet: Unified Service Desk 옵션 관리를 참조하십시오.

참고

Unified Service Desk 2.0에서는 호스팅된 컨트롤의 Dynamics 365 대화 상자, Dynamics 365 페이지, KM 컨트롤 또는 표준 웹 응용 프로그램 유형의 인스턴스를 만들 때 New Hosted Control 양식의 호스팅 유형 필드가 기본 옵션으로 IE Process로 설정됩니다. 이전에는 Internal WPF가 기본 호스팅 유형 옵션이었습니다. 필요한 경우 호스팅된 컨트롤 대신 내부 WPF를 선택할 수 있습니다.

내부 WPF

Internal WPF 브라우저 컨트롤은 Windows Presentation Foundation(WPF)WebBrowser 컨트롤을 기반으로 하는 WpfBrowser 구성 요소를 사용하여 Unified Service Desk에서 웹 페이지를 호스팅합니다. 이 브라우저 컨트롤은 Unified Service Desk에서 호스팅 컨트롤의 전통적인 방법입니다.Internet Explorer 및 Windows의 보안 하위 시스템을 사용하면 응용 프로그램이 Internet Explorer의 설정을 변경하지 않고 응용 프로그램과 같은 모드에서 브라우저 기능을 작동할 수 있으므로 Unified Service Desk 외부의 응용 프로그램에 대한 Internet Explorer의 보안이 감소합니다. 장점은 있지만 종종 이 브라우저 컨트롤에서 지원되지 않을 수 있는 기본 브라우저의 Internet Explorer 추가 기능이나 기능이 필요함을 발견할 수 있으며 대신 IE 프로세스 브라우저 컨트롤을 사용해야 합니다.

웹 호스트형 응용 프로그램

Web Hosted Application 브라우저 컨트롤은 호스팅된 컨트롤의 레거시 CCA Hosted Application 유형에만 적용됩니다. 이 브라우저 컨트롤은 이벤트와 도구 모음 같이 Unified Service Desk의 기본 기능은 제공하지 않습니다.

참고 항목

호스팅된 컨트롤 만들기 또는 편집
호스팅된 컨트롤 유형 및 동작/이벤트 참조
호스팅된 컨트롤, 동작 및 이벤트 관리

Unified Service Desk 2.0

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