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호스팅된 컨트롤 유형 및 동작/이벤트 참조

 

게시 날짜: 2016년 11월

적용 대상: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

이 섹션은 Unified Service Desk에서 호스팅되는 컨트롤의 다양한 유형 및 각 호스팅된 컨트롤 유형에 사용할 수 있는 미리 정의된 UII(User Interface Integration) 작업과 이벤트에 대한 정보를 제공합니다. 또한 Unified Service Desk에서 포함된 도움말에서 호스팅된 컨트롤의 미리 정의된 UII 작업 및 이벤트에 대한 정보를 볼 수도 있습니다.추가 정보:작업 및 이벤트용으로 포함된 도움말 보기

미리 정의된 호스팅된 컨트롤 유형 외에도, 이 섹션에서는 샘플 Unified Service Desk 응용프로그램을 Dynamics 365 인스턴스에 배치하는 경우에 사용 가능한 사용자 지정 호스팅된 컨트롤, Session Timer에 대한 정보 역시 제공합니다.추가 정보:세션 타이머(사용자 정의 호스팅된 컨트롤)

참고

Unified Service Desk에 미리 정의된 호스팅된 컨트롤 대부분은 기본값이라고 하는 미리 정의된 작업이 있으며, 이는 호스팅된 컨트롤에서 작업을 호출하는 것이 기본값으로 표시됩니다. 미리 정의된 호스팅된 컨트롤에 대한 미리 정의된 작업 일부 작업은 기본값으로 표시되므로 미리 정의된 호스팅된 컨트롤에 대한 기본 작업은 해당 호스팅된 컨트롤만 로드합니다. 그러나 사용자 정의 Unified Service Desk 호스팅된 컨트롤의 경우 작업을 정의하고 기본값으로 설정하므로 기본 작업은 사용자 지정 호스팅된 컨트롤에서 호출될 때 작업이 호출됩니다.추가 정보:USD 호스팅된 컨트롤(호스팅된 컨트롤)

이 섹션의 내용

연결 관리자(호스팅된 컨트롤)

전역 관리자(호스팅된 컨트롤)

에이전트 스크립팅(호스팅된 컨트롤)

CRM 대화 상자(호스트된 컨트롤)

CRM 페이지(호스팅된 컨트롤)

CTI 데스크톱 관리자(호스팅된 컨트롤)

디버거(호스팅된 컨트롤)

대화형 서비스 허브 페이지(호스팅된 컨트롤)

KM 컨트롤(호스팅된 컨트롤)

수신기 호스팅된 컨트롤(호스팅된 컨트롤)

창 레이아웃(호스팅된 컨트롤)

팝업 알림(호스팅된 컨트롤)

세션 줄(호스팅된 컨트롤)

세션 탭(호스팅된 컨트롤)

표준 웹 응용 프로그램(호스팅된 컨트롤)

도구 모음 컨테이너(호스팅된 컨트롤)

사용자 메모(호스팅된 컨트롤)

USD 호스팅된 컨트롤(호스팅된 컨트롤)

CCA 호스팅된 응용 프로그램(호스팅된 컨트롤)

세션 타이머(사용자 정의 호스팅된 컨트롤)

참조

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