에이전트가 익명 응답 그룹 대화에 IM을 추가할 수 없음

 

마지막으로 수정된 항목: 2011-03-11

문제   Microsoft Lync 2010 응답 그룹 에이전트가 익명 응답 그룹과의 대화에 IM(인스턴트 메시징)을 추가할 수 없습니다.

해결 방법   이 문제는 게시된 회사 전화 번호로 그룹을 호출하여 대화를 시작할 때 발생합니다. 이 문제는 기본적으로 Microsoft Lync 2010 Attendant에서 응답 그룹을 두 번 클릭하여 통화를 수행할 때 발생합니다.

익명 대화에서 IM을 사용하려면 Lync 2010에서 응답 그룹을 대신하여 통화를 시작해야 합니다.

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