비활성 사서함 삭제

보안 및 규정 준수를 위한 Microsoft 365 라이선싱 지침.

비활성 사서함의 내용을 더 이상 유지할 필요가 없는 경우 사서함에 있는 모든 보류를 제거하여 사서함을 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 그런 다음 비활성 사서함은 자동으로 삭제로 표시되고 처리된 후 영구적으로 삭제됩니다.

보류는 다음 중 어느 것일 수 있습니다.

• 설정 보존 또는 보존 및 삭제가 포함된 Microsoft 365 보존 정책 및 레이블
• eDiscovery 사례와 연결된 보류
• 소송 보존
• 현재 위치 보류

중요

비활성 사서함을 사전에 사용하려는 경우 Microsoft 365 보존을 사용하는 것이 좋습니다.

• eDiscovery 보류는 법적 문제와 관련된 특정 시간 제한 사례를 위한 것입니다. 언젠가는 법적 소송이 종료되고 사례와 관련된 보류가 제거되고 eDiscovery 사례가 종결되거나 삭제됩니다. 비활성 사서함에 배치된 보류가 eDiscovery 사례와 연결되어 있고 보류가 해제되거나 eDiscovery 사례가 닫히거나 삭제되면 비활성 사서함이 영구적으로 삭제됩니다.

• In-Place Exchange 관리 센터의 보류는 이제 사용 중지됩니다. 2020년 7월 1일부터 Exchange Online 새로운 In-Place 보류를 만들 수 없습니다. 2020년 10월 1일부터 현재 보류 기간은 더 이상 변경할 수 없습니다. In-Place 보류가 적용된 비활성 사서함은 In-Place 보류를 제거해야만 삭제할 수 있습니다. In-Place 보류에 있는 기존 비활성 사서함은 보류가 제거될 때까지 계속 유지됩니다. In-Place 사용 중지에 대한 자세한 내용은 레거시 eDiscovery 도구 사용 중지를 참조하세요.

• 소송 보존 은 사서함에 콘텐츠를 유지하고 사용자 계정이 삭제된 후 비활성 상태로 만드는 대체 방법으로 계속 지원됩니다. 그러나 이전 기술에서는 Microsoft 365 보존을 대신 사용하는 것이 좋습니다.

비활성 사서함에서 보류가 제거된 후 발생하는 작업에 대한 설명은 추가 정보 섹션을 참조하세요.

팁

E5 고객이 아닌 경우 90일 Microsoft Purview 솔루션 평가판을 사용하여 조직이 데이터 보안 및 규정 준수 요구 사항을 관리하는 데 도움이 되는 추가 Purview 기능을 살펴보세요. Microsoft Purview 규정 준수 포털 평가판 허브에서 지금 시작하세요. 등록 및 평가판 조건에 대한 세부 정보를 알아봅니다.

비활성 사서함을 삭제하기 전에

• 비활성 사서함에서 보류를 제거하려면 Exchange Online PowerShell을 사용해야 합니다. 이러한 절차에는 EAC(Exchange 관리 센터) 또는 Microsoft Purview 포털 또는 Microsoft Purview 규정 준수 포털 사용할 수 없습니다. Exchange Online PowerShell을 사용하는 단계별 지침은 Exchange Online PowerShell에 연결을 참조하세요.

• 1단계: 비활성 사서함의 보류 식별의 지침을 사용하여 비활성 사서함의 보류를 식별합니다. 제거할 보류를 알고 정보를 식별하려면 이 정보가 필요합니다.

• 비활성 사서함이 삭제되는 최종 보류를 제거하기 전에 비활성 사서함의 내용을 다른 사서함에 복사할지 여부를 고려합니다. 자세한 내용은 비활성 사서함 복원을 참조하세요.

• 비활성 사서함에서 최종 보존을 제거하면 30일 일시 삭제된 사서함 보존 기간이 만료된 후 사서함이 영구적으로 삭제됩니다. 비활성 사서함이 영구적으로 삭제된 후에는 복구할 수 없습니다. 보류를 제거하기 전에 사서함의 콘텐츠가 더 이상 필요하지 않은지 확인합니다. 비활성 사서함을 다시 활성화하려면 복구할 수 있습니다. 자세한 내용은 비활성 사서함 복구를 참조하세요.

• 비활성 편지함에 대한 자세한 내용은 비활성 편지함에 대해 알아보기를 참조하세요.

보류를 제거하여 비활성 사서함을 삭제하는 방법

비활성 사서함에 배치되는 보류 유형과 보류가 여러 개 있는지 확인한 후에는 사서함에서 보류를 제거할 수 있습니다. 비활성 사서함에 항목을 보존하도록 구성된 보존 레이블이 하나 이상 있는 경우는 예외입니다. 이 경우 보류를 제거할 수 없습니다.

마지막 보류가 제거되면 비활성 사서함이 자동으로 삭제되므로 추가 작업이 필요하지 않습니다.

제거해야 하는 보류 유형에 대한 지침을 사용합니다.

• 보존 정책에서 비활성 사서함 제거
• eDiscovery 보류에서 비활성 사서함 제거
• 비활성 사서함에서 소송 보존 제거
• 비활성 사서함에서 In-Place 보류 제거

주의

이 지침에서는 비활성 사서함의 ID를 지정해야 합니다. 이 작업을 수행하는 가장 좋은 방법은 고유 이름 또는 Exchange GUID 값을 사용하는 것입니다. 이러한 값 중 하나를 사용하면 실수로 잘못된 사서함을 지정하는 것을 방지할 수 있습니다.

보존 정책에서 비활성 사서함 제거

Microsoft 365 보존 정책에서 비활성 사서함을 제거하는 절차는 정책 scope 적응형인지 정적인지에 따라 달라집니다.

보존 정책에 보존 잠금 이 적용된 경우 비활성 사서함을 제거할 수 없습니다.

적응형 scope 사용하여 보존 정책에서 비활성 사서함을 제거하는 방법

고급 쿼리 작성기를 사용하여 사서함에 대한 적응형 scope 정의하는 경우 OPATH 속성 IsInactiveMailbox를 사용하여 비활성 사서함을 제외하도록 수정합니다.

IsInactiveMailbox -eq "False"

단순 쿼리 작성기를 사용하여 비활성 사서함을 제외할 수 없습니다. 단순 쿼리 작성기를 사용하는 적응형 scope 사용하도록 보존 정책이 구성된 경우 고급 쿼리 작성기를 사용하는 새 적응 정책 scope 만듭니다. 그런 다음 이 새로운 적응형 scope 사용하도록 보존 정책을 수정합니다.

정적 scope 사용하여 보존 정책에서 비활성 사서함을 제거하는 방법

이 절차는 비활성 사서함에 적용된 보존 정책이 전체 정책 위치("organization 전체"라고도 함)에 대해 구성되었는지 또는 정책이 특정 사서함("명시적"이라고도 함)을 포함하도록 구성되어 있는지 여부에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 정적 범위에 대한 구성 정보를 참조하세요.

다음 PowerShell cmdlet을 사용하여 정책 GUID를 검색하고 사서함의 보류 유형을 식별합니다.

• 정책이 전체 위치에 대해 구성된 경우: Exchange Online PowerShell의 Get-OrganizationConfig cmdlet을 사용하여 이러한 정책에 대한 정보를 가져옵니다.

• 정책이 특정 사서함을 포함하도록 구성된 경우: Exchange Online PowerShell에서 Get-Mailbox -IncludeInactiveMailbox cmdlet 및 매개 변수를 사용하여 이러한 정책에 대한 정보를 가져옵니다.

정적 scope: 전체 위치에 대해 구성된 보존 정책에서 비활성 사서함을 제거하는 방법

특정 보존 정책에 대해 다음 PowerShell 명령을 실행합니다.

Set-Mailbox <identity of inactive mailbox> -ExcludeFromOrgHolds <retention policy GUID without prefix or suffix>

또는 다음 PowerShell 명령을 실행하여 전체 위치에 대해 구성된 모든 보존 정책에서 비활성 사서함을 제거할 수 있습니다.

Set-Mailbox <identity of inactive mailbox> -ExcludeFromAllOrgHolds

정적 scope: 특정 사서함을 포함하도록 구성된 보존 정책에서 비활성 사서함을 제거하는 방법

다음 보안 & 준수 PowerShell 명령을 실행합니다.

Set-RetentionCompliancePolicy -Identity <retention policy GUID without prefix or suffix> -RemoveExchangeLocation <identity of inactive mailbox>

eDiscovery 보류에서 비활성 사서함 제거

eDiscovery 보류에서 콘텐츠 위치 제거를 참조하세요.

비활성 사서함에서 소송 보존 제거

다음 PowerShell 명령을 실행하여 사서함에서 소송 보존을 제거합니다.

Set-Mailbox -InactiveMailbox -Identity <identity of inactive mailbox> -LitigationHoldEnabled $false

비활성 사서함에서 In-Place 보류 제거

비활성 사서함에서 In-Place 보류를 제거하는 두 가지 방법이 있습니다.

• In-Place Hold 개체를 삭제합니다. 영구적으로 삭제하려는 비활성 사서함이 In-Place Hold의 유일한 원본 사서함인 경우 In-Place Hold 개체만 삭제할 수 있습니다.

  참고

  In-Place Hold 개체를 삭제하려면 보류를 사용하지 않도록 설정해야 합니다. 보류를 사용하도록 설정된 In-Place Hold 개체를 삭제하려고 하면 오류 메시지가 표시됩니다.

• 비활성 사서함을 In-Place 보류의 원본 사서함으로 제거합니다. In-Place 보류에 대한 다른 원본 사서함을 유지하려는 경우 원본 사서함 목록에서 비활성 사서함을 제거하고 In-Place Hold 개체를 유지할 수 있습니다.

In-Place 보류를 삭제하는 방법

다음 명령을 실행하면 Get-MailboxSearch cmdlet이 사용되지 않는다는 경고가 표시됩니다. 그러나 이 특정 시나리오에 대한 경고를 무시해도 안전합니다.

1. 삭제하려는 In-Place Hold의 속성을 포함하는 변수를 만듭니다. 비활성 사서함에서 보류를 식별할 때 가져온 In-Place 보류 GUID를 사용합니다.

   $InPlaceHold = Get-MailboxSearch -InPlaceHoldIdentity <In-Place Hold GUID>
   

2. In-Place 보류를 사용하지 않도록 설정합니다.

   Set-MailboxSearch $InPlaceHold.Name -InPlaceHoldEnabled $false
   

3. In-Place 보존을 삭제합니다.

    Remove-MailboxSearch $InPlaceHold.Name
   

In-Place 보류에서 비활성 사서함을 제거하는 방법

1. 비활성 사서함에 배치된 In-Place 보류의 속성을 포함하는 변수를 만듭니다. 비활성 사서함에서 보류를 식별할 때 가져온 In-Place 보류 GUID를 사용합니다.

   $InPlaceHold = Get-MailboxSearch -InPlaceHoldIdentity <In-Place Hold GUID>
   

2. 비활성 사서함이 In-Place 보류의 원본 사서함으로 나열되는지 확인합니다.

   $InPlaceHold.Sources
   

   참고

   In-Place Hold의 Sources 속성은 LegacyExchangeDN 속성으로 원본 사서함을 식별합니다. 이 속성은 비활성 사서함을 고유하게 식별하므로 In-Place Hold에서 Sources 속성을 사용하면 잘못된 사서함을 제거하는 것을 방지할 수 있습니다. 또한 두 사서함에 동일한 별칭 또는 SMTP 주소가 있는 경우 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다.

3. 변수의 원본 사서함 목록에서 비활성 사서함을 제거합니다. 이전 단계의 명령에서 반환한 비활성 사서함의 LegacyExchangeDN 을 사용해야 합니다.

   $InPlaceHold.Sources.Remove("<LegacyExchangeDN of the inactive mailbox>")
   

   예를 들어 다음 명령은 Pilar Pinilla의 비활성 사서함을 제거합니다.

   $InPlaceHold.Sources.Remove("/o=contoso/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/ cn=9c8dfff651ec4908950f5df60cbbda06-pilarp")
   

4. 비활성 사서함이 변수의 원본 사서함 목록에서 제거되었는지 확인합니다.

   $InPlaceHold.Sources
   

5. 비활성 사서함을 포함하지 않는 업데이트된 원본 사서함 목록으로 In-Place 보존을 수정합니다.

   Set-MailboxSearch $InPlaceHold.Name -SourceMailboxes $InPlaceHold.Sources
   

6. 비활성 사서함이 In-Place 보류의 원본 사서함 목록에서 제거되었는지 확인합니다.

   Get-MailboxSearch $InPlaceHold.Name | FL Sources
   

추가 정보

• 비활성 사서함은 일시 삭제된 사서함의 유형입니다. Exchange Online 일시 삭제된 사서함은 삭제되었지만 특정 보존 기간 내에 복구할 수 있는 사서함입니다. 보류되지 않은 일시 삭제된 사서함의 경우 사서함은 30일 이내에 복구할 수 있습니다. 비활성 사서함(삭제되기 전에 보류 중인 사서함)은 보류가 제거될 때까지 보류 상태로 일시 삭제된 상태로 유지됩니다. 비활성 사서함에서 마지막 보류가 제거되면 사서함이 더 이상 비활성 상태가 되지 않습니다. 대신 일시 삭제되고 보류가 제거되고 그 기간 동안 복구 가능한 날부터 30 일 동안 Exchange Online 유지됩니다. 30일이 지나면 일시 삭제된 사서함이 영구 삭제로 표시되며 복구할 수 없습니다.

• 비활성 사서함의 마지막 보류를 제거하면 어떻게 되나요? 사서함은 다른 일시 삭제된 사서함처럼 처리되며 30일 일시 삭제된 사서함 보존 기간이 만료된 후 영구 삭제로 표시됩니다. 이 보존 기간은 비활성 사서함에서 마지막 보존이 제거된 날짜에 시작됩니다. InactiveMailboxRetireTime 속성은 사서함이 비활성(일시 삭제됨)에서 더 이상 비활성 상태가 되지 않음(보류 없이 일시 삭제됨)으로 전환될 때 설정됩니다. 이 시점에서 InactiveMailboxRetireTime 속성은 전환이 발생한 현재 날짜로 설정됩니다. InactiveMailboxRetireTime 속성이 설정된 사서함을 찾는 도우미(MailboxLifeCycle 도우미라고 함)가 실행됩니다. "InactiveMailboxRetireTime + 30일"이 현재 날짜보다 작으면 사서함이 제거됩니다.

  마지막 보류를 제거한 후에도 사서함이 여전히 비활성으로 표시되고 InactiveMailboxRetireTime이 설정되지 않은 경우 다음 명령을 사용하여 비활성 사서함에 대한 보류 상태 다시 계산할 수 있습니다.

  Set-Mailbox -Identity <identity of inactive mailbox> -RecalculateInactiveMailbox 
  

• 모든 보류가 제거된 직후 비활성 사서함이 영구적으로 삭제되었나요? 이전에 비활성 사서함은 일시 삭제된 상태에서 30일 동안 사용할 수 있습니다. 30일이 지나면 사서함이 영구 삭제로 표시됩니다.

• 모든 보류가 제거된 후 비활성 사서함에 대한 정보를 표시하려면 어떻게 해야 할까요? 모든 보류가 제거되고 비활성 사서함이 일시 삭제된 사서함으로 되돌아가면 Get-Mailbox cmdlet과 함께 InactiveMailboxOnly 매개 변수를 사용하여 반환되지 않습니다. 그러나 Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox 명령을 사용하여 사서함에 대한 정보를 표시할 수 있습니다. 예시:

  Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox -Identity pilarp | FL Name,Identity,LitigationHoldEnabled,In
  Placeholds,WhenSoftDeleted,IsInactiveMailbox,WasInactiveMailbox,InactiveMailboxRetireTime
  Name                   : pilarp
  Identity               : Soft Deleted Objects\pilarp
  LitigationHoldEnabled  : False
  InPlaceHolds           : {}
  WhenSoftDeleted        : 6/16/2022 1:19:04 AM
  IsInactiveMailbox      : False
  WasInactiveMailbox     : True
  InactiveMailboxRetireTime : 9/30/2022 11:16:23 PM
  

  위의 예제에서 WhenSoftDeleted 속성은 일시 삭제된 날짜를 식별합니다. 이 예제에서는 2022년 6월 16일입니다. WasInactiveMailbox 속성은 이전에 비활성 사서함이었기 때문에 로 True 나열됩니다. 사서함은 2022년 9월 30일 이후 30일 후에 영구적으로 삭제됩니다.