Azure 지원 REST API 참조
Azure 지원 REST API를 사용하여 프로그래밍 방식으로 Azure 지원 티켓을 만들고 관리할 수 있습니다.
이 API를 사용하면
- 기술, 청구, 구독 관리 또는 구독 및 서비스 제한(할당량) 지원 티켓을 열 수 있습니다.
- 지원 티켓 목록과 각 티켓에 대한 자세한 정보를 가져올 수 있습니다. 상태 또는 만든 날짜로 지원 티켓 검색 범위를 좁힐 수 있습니다.
- 지원 티켓의 심각도, 티켓 상태 및 연락처 정보를 업데이트할 수 있습니다.
- 지원 티켓에 새 통신을 추가하거나 지원 티켓의 모든 통신 목록을 가져올 수 있습니다. 만든 날짜 또는 통신 유형으로 통신 목록 검색 범위를 좁힐 수 있습니다.
사전 요구 사항
사전 요구 사항은 호출하려는 API 작업에 따라 달라집니다.
지원 티켓을 만들고 업데이트하며 통신 작업을 추가하려면 다음이 필요합니다.
- Azure 구독 ID
- 전문가 지원, 프리미어 또는 통합 기술 지원 플랜. 자세한 내용은 지원 플랜 비교를 참조하세요.
- 구독 범위의 지원 요청 기여자 역할 멤버
지원 티켓을 나열하고 통신 작업을 나열하려면 다음이 필요합니다.
- Azure 구독 ID
- 구독 범위의 읽기 권한자 역할 멤버
다른 언어 및 인터페이스 지원
REST API의 지원 외에도 다음과 같은 인터페이스 및 언어로 지원 티켓 작성 및 관리가 가능합니다.
- PowerShell: 지원 | 설명서
- Azure CLI: 지원 | 설명서
- Java용 Azure SDK: 지원 | 설명서
- .NET용 Azure SDK: NuGet 패키지 | 설명서
- Python용 Azure SDK: 지원 | 설명서
- JavaScript용 Azure SDK: 지원 | 설명서
- Go용 Azure SDK: 지원
- Ruby: 지원