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비즈니스용 Skype 서버 여러 긴급 번호 계획

  • 아티클

비즈니스용 Skype 서버 여러 긴급 번호를 계획하는 방법을 알아보려면 이 항목을 참조하세요.

이제 비즈니스용 Skype 서버 클라이언트에 대한 여러 긴급 번호의 구성을 지원합니다. 여러 긴급 번호는 2016년 6월 누적 업데이트에 도입된 새로운 기능입니다. 미국 비상 번호가 911이지만 많은 국가/지역에서 여러 긴급 번호를 지원합니다. 예를 들어 영국은 영국과 관련된 긴급 번호인 999와 유럽 연합(EU)의 긴급 번호인 112를 모두 지원합니다.

이 기능은 여러 코드 파란색 응급 번호에 대한 로밍 지원을 원하는 미국 내의 의료 서비스 제공자에게도 유용합니다.

여러 긴급 번호 및 위치 정책

긴급 통화를 구현하는 방법을 정의하는 위치 정책을 만들어 긴급 통화를 구성합니다. 위치 정책을 사용하여 긴급 통화를 구성하는 번호(예: 미국 911, 영국의 999 및 112)를 정의합니다. 위치 정책은 사용자가 긴급 통화를 사용할 수 있는지 여부와 긴급 통화의 동작을 결정합니다. 회사 보안에 자동으로 알림을 제공해야 하는지 여부와 호출을 라우팅하는 방법을 정의할 수도 있습니다.

위치 정책을 정의하고 수정하는 방법에 대한 자세한 내용은 비즈니스용 Skype 서버 대한 위치 정책 계획 및 비즈니스용 Skype 서버위치 정책 만들기를 참조하세요. 이러한 topics 위치 정책에 대한 개념을 설명합니다. 그러나 여러 긴급 번호를 구성하려면 Skype for Business 여러 긴급 번호 구성의 지침을 따라야 합니다.

여러 긴급 번호를 계획할 때 다음 사항에 유의하세요.

  • 2016년 6월 누적 업데이트를 사용하면 지정된 위치 정책에 대해 최대 5개의 긴급 번호를 정의할 수 있습니다. 2016년 11월 누적 업데이트에서 이 수는 100개로 증가합니다.

    참고

    2016년 11월 누적 업데이트로 아직 업그레이드하지 않은 경우 2015년 비즈니스용 Skype 서버 업데이트 참조하세요.

  • 각 긴급 번호에 대해 지정된 위치 정책에 고유한 0개 이상의 긴급 다이얼 마스크를 지정할 수 있습니다.

    다이얼 마스크는 전화를 걸 때 긴급 다이얼 번호 값 값으로 변환하려는 숫자입니다. 예를 들어 이 필드에 212 값을 입력하고 긴급 전화 번호 필드에 값이 911이라고 가정합니다. 사용자가 212에 전화를 걸면 번호가 911로 변환됩니다. 이렇게 하면 대체 긴급 번호로 전화를 걸 수 있으며 여전히 통화가 응급 서비스에 도달합니다(예: 다른 응급 번호를 가진 국가 또는 지역의 누군가가 현재 있는 국가 또는 지역의 번호가 아닌 해당 국가 또는 지역의 번호로 전화를 걸려고 시도하는 경우). 값을 세미콜론으로 구분하여 여러 긴급 다이얼 마스크를 정의할 수 있습니다. 예를 들어 212;414입니다. 다이얼 마스크의 문자열 제한은 100자입니다. 각 문자는 0에서 9까지의 숫자여야 합니다.

  • 각 위치 정책에는 이 정책을 사용하여 클라이언트의 긴급 통화를 라우팅하는 데 사용되는 음성 경로를 결정하는 데 사용되는 단일 PSTN(공용 전화 네트워크) 사용량이 있습니다. 사용량에는 응급 번호당 고유한 경로가 있을 수 있습니다.

  • 위치 정책에 EmergencyNumbers 및 DialString 매개 변수가 모두 정의되어 있고 클라이언트가 여러 긴급 번호를 지원하는 경우 응급 번호가 우선합니다. 클라이언트가 여러 긴급 번호를 지원하지 않는 경우 긴급 다이얼 문자열이 사용됩니다.

  • 여러 긴급 번호, 다이얼 마스크 및 PSTN(공중 전화망) 사용량 수신을 지원하는 Skype for Business 및 Lync 클라이언트에 대한 자세한 내용은 클라이언트 지원을 참조하세요.

참고

Skype for Business 제어판 사용하여 여러 긴급 번호를 구성할 수 없습니다. PowerShell을 사용하여 여러 긴급 번호를 구성해야 합니다.

여러 긴급 번호를 구성하기 전에 다음 사항에 유의하세요.

  • 여러 긴급 번호를 구성하려면 New-CsEmergencyNumber cmdlet을 사용해야 하며 New-CsLocationPolicy 및 Set-CsLocationPolicy cmdlet을 사용하여 EmergencyNumbers 매개 변수를 지정하여 둘 이상의 긴급 번호를 지원하는 위치 정책을 정의해야 합니다.

  • Set-CsLocationPolicy 또는 New-CsLocationPolicy cmdlet과 EmergencyDialString 및 EmergencyDialMask 매개 변수를 사용하여 정의된 기존 숫자가 있는 경우 EmergencyNumbers 매개 변수로 지정된 값이 이전 값보다 우선합니다. 즉, EmergencyDialString 및 EmergencyDialMask 매개 변수의 값은 무시됩니다.

  • Set-CsLocationPolicy 또는 New-CsLocationPolicy cmdlet과 EmergencyDialString 및 EmergencyDialMask 매개 변수를 사용하여 정의된 기존 숫자가 있고 새 응급 번호를 구성하지 않으면 기존 번호가 계속 사용됩니다.

  • 여러 긴급 번호 기능이 작동하려면 실행하는 클라이언트 버전이 새 기능을 지원할 수 있어야 합니다. 이전 클라이언트는 Set-CsLocationPolicy 또는 New-CsLocationPolicy cmdlet에 지정된 이전 값을 EmergencyDialString 및 EmergencyDialMask 매개 변수와 함께 계속 사용합니다.

  • 사용자가 다이얼 문자열과 일치하는 번호로 전화를 걸면 다이얼 마스크가 필요하지 않습니다. 예를 들어 사용자가 전화 걸기 번호가 911인 경우 다이얼 문자열은 911이며 마스크가 필요하지 않습니다.

여러 긴급 번호를 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Skype for Business 여러 긴급 번호 구성을 참조하세요.

다음 표에서는 예제 위치 정책(예제를 위해 모든 특성이 표시되지 않음)을 보여줍니다.

위치 정책 이름 E911 사용 긴급 다이얼 문자열 다이얼 마스크 긴급 번호 PSTN 사용량 위치 필요
미국
 예
 911
 112;999
 USEmergency
 예
US-Hospital
 예
 911
 450
 911
450
 SeattleEmergency
 예
런던
 예
 999
 144
 999-144
112-911;117;118
 GBEmergency
 아니요
인도
 예
 100-911
101
102
 IndiaEmergency
 아니요

미국 - 여러 긴급 번호가 필요하지 않습니다. 미국 이전 긴급 다이얼 문자열 및 다이얼 마스크 구성을 사용합니다.

US-Hospital — "450"을 마스킹하지 말라는 요구 사항이 있습니다. 아직 여러 긴급 번호를 지원하지 않는 클라이언트의 경우 이전 긴급 전화 걸기 문자열 및 다이얼 마스크 구성을 사용할 수 있습니다. 여러 긴급 번호를 지원하는 클라이언트의 경우 450을 마스킹하는 대신 "911" 및 "450"에 대한 긴급 번호를 정의할 수 있습니다.

London - 아직 여러 긴급 번호를 지원하지 않는 클라이언트의 경우 이전 긴급 전화 걸기 문자열 및 다이얼 마스크 구성을 사용할 수 있습니다. 여러 긴급 번호를 지원하는 클라이언트의 경우 각각에 대한 마스크를 사용하여 "999" 및 "112"에 대한 긴급 번호를 정의할 수 있습니다.

인도 - 배포된 모든 클라이언트는 여러 긴급 번호를 지원합니다. 인도에서는 여러 긴급 번호만 구성하면 됩니다.

클라이언트 지원

다음 표에서는 여러 긴급 번호에 대한 클라이언트 지원을 보여 줍니다. Microsoft는 추가 클라이언트에 대한 지원을 계속 테스트하고 릴리스할 것입니다. 자주 다시 검사.

Windows 버전
간편 실행
CC(현재 채널) 릴리스 날짜: 2016년 5월 10일 - 버전 1604(빌드 6868.2062)
FRDC(첫 번째 릴리스 현재 채널) 2016년 6월 14일 - 버전 1605(빌드 6965.2058)
DC(지연 채널) 2016년 10월 11일 - 버전 1605(빌드 6965.2092)
Msi
6월 7일 업데이트 - https://support.microsoft.com/kb/3115087
Mac 및 iOS
버전
Skype for Business Mac 클라이언트 버전 16.9
iOS 클라이언트 버전 6.16 Skype for Business
Android
버전
Skype for Business Android 클라이언트 버전 6.17
Lync Phone Edition
버전
Aastra 6721ip 및 Aastra 6725ip 전화 - 2016년 9월 누적 업데이트(빌드 7577.4512) -https://support.microsoft.com/kb/3194831
HP 4110 및 HP 4120 전화 - 2016년 9월 누적 업데이트(빌드 7577.4512) -https://support.microsoft.com/kb/3194832
Polycom CX500, Polycom CX600 및 Polycom CX3000 전화 - 2016년 9월 누적 업데이트(빌드 7577.4512) - https://support.microsoft.com/kb/3194833