Surface 관리 및 지원 포털 학습 경로

이 모듈에서는 Surface 관리 및 지원 포털에 대한 개요를 제공하고, 해당 기능을 설명하고, Surface 디바이스의 효과적인 관리 및 지원을 위해 각 포털을 사용해야 하는 시기를 사용자에게 안내합니다.

이 모듈에서는 필수 구성 요소, 필수 역할 및 권한 및 효과적인 디바이스 관리를 위한 액세스를 확인하는 단계를 다루는 Surface 관리 포털에 대한 소개를 제공합니다.

이 모듈에서는 시작 방법, 액세스에 대한 필수 구성 요소, 필요한 역할 및 권한, Surface 지원 사례를 효과적으로 관리하기 위해 포털에 대한 액세스를 확인하는 방법을 포함하여 Surface 지원 포털에 대한 개요를 제공합니다.

이 모듈에서는 액세스를 확인하고 Surface 포털에서 역할을 할당하는 방법을 알아봅니다. Surface 포털을 사용할 때 안전하고 효율적인 환경을 보장하기 위해 액세스를 확인하고 사용자에게 적절한 역할을 할당하는 것의 중요성을 이해합니다.

이 모듈에서는 Surface 지원 포털에 액세스하기 위해 Microsoft 테넌트를 설정하는 방법에 대한 단계별 가이드를 제공합니다. 이 모듈을 완료하면 Microsoft 테넌트를 만들고, 테넌트 자격 증명을 저장하고, Surface 지원 포털에 대한 액세스를 요청하여 Surface 디바이스를 효율적으로 관리할 수 있습니다.

이 모듈에서는 Surface 파트너 포털 및 Surface 지원 포털을 포함하여 Surface Portal에서 서비스 주문 및 지원 요청을 만드는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

이 모듈에서는 Surface 관리 포털 및 Surface 지원 포털에 대한 액세스 문제를 해결하는 포괄적인 가이드를 제공합니다. 일반적인 액세스 문제를 식별하고, 포털의 가시성과 사전 조건을 확인하며, 해결되지 않은 문제는 필요한 경우 Microsoft 지원에 요청하는 방법을 알아봅니다. 이 모듈을 마치면 두 포털에 원활하게 액세스할 수 있는 지식과 도구가 갖추어져 조직의 Surface 디바이스 및 지원 요청을 효과적으로 관리할 수 있습니다.

이 모듈에서는 파트너 액세스 모델 이해, 고객 또는 파트너 테넌트 사용, 여러 고객 테넌트 안전하게 관리, 파트너 경계 및 에스컬레이션 경로 이해 등 Surface 지원을 서비스 공급자 또는 파트너로 관리하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.