SQL Server의 부분 설치를 제거

원래 제품 버전: SQL Server

원래 KB 번호: 955404

Summary

실패한 SQL Server 설치 또는 업그레이드는 이후 설치 시도를 차단하고 설치 오류 1639를 발생시킬 수 있는 비활성 SQL Server 인스턴스를 남길 수 있습니다. 이 문서에서는 설치 로그 및 설치된 기능 검색 보고서를 사용하여 작업 인스턴스를 제거하지 않고 부분 설치를 식별하고 제거하는 방법을 설명합니다. 또한 권장된 제거 방법이 실패하는 경우 수집할 진단 로그를 나열합니다.

증상

SQL Server 설치 또는 업그레이드가 실패하면 동일한 컴퓨터에 동일한 SQL Server 버전을 설치하거나 업그레이드하려는 후속 시도도 실패할 수 있습니다. 이 문제는 설치 작업이 실패하여 컴퓨터에 부분적으로 설치되거나 비활성 상태인 SQL Server 인스턴스를 남기는 현재 위치 업그레이드(인플레이스 업그레이드) 실패 후에 가장 일반적으로 발생합니다. 설치 프로그램에서 기존 부분 인스턴스를 찾기 때문에 SQL Server 다시 설치할 수 없습니다.

다음 증상 중 하나 이상이 나타날 수 있습니다.

• 인스턴스는 설치된 SQL Server 기능 검색 보고서에서 <InstanceName>.INACTIVE로 표시됩니다.
• 설치 프로그램에서 해당 인스턴스 ID가 비활성 SQL Server 인스턴스에서 이미 사용 중이라고 보고합니다.
• 설치 프로그램에서 오류 1639를 반환하고 구성 요소 로그에 "MSINEWINSTANCE에는 설치되지 않은 새 인스턴스가 필요합니다."가 포함됩니다.
• Summary.txt에는 설치 프로그램을 다시 실행하기 전에 하나 이상의 기능을 제거하라는 내용이 표시됩니다.
• 종속성 실패로 인해 기능이 실패하고 로그의 첫 번째 실패는 불완전한 인스턴스 또는 사용할 수 없는 설치 원본을 가리킵니다.

원인

설치 중에 SQL Server 설치가 실패하면 부분적으로 설치된 인스턴스가 컴퓨터에 남아 있을 수 있습니다. SQL Server 설치 프로그램은 실패 전에 수행한 모든 변경 사항을 항상 롤백하는 것은 아닙니다. 설치 프로그램을 다시 실행하면 설치 프로그램에서 부분적으로 설치된 인스턴스를 검색할 수 있습니다. 이렇게 하면 설치 프로그램이 새 설치에 필요한 인스턴스 구성을 결정하거나 만들지 못할 수 있습니다.

초기 설치 실패에는 많은 원인이 있을 수 있습니다. 예를 들어 필수 구성 요소, 설치 원본, Windows 설치 관리자 패키지 또는 다른 설치 구성 요소가 실패했을 수 있습니다. 부분 설치를 제거해도 오류의 원래 원인은 해결되지 않습니다. 설치 프로그램을 다시 시도하기 전에 원래 문제를 수정해야 합니다.

비활성 SQL Server 인스턴스를 제거하기 전의 필수 조건

• 시작하기 전에 컴퓨터의 모든 SQL Server 인스턴스에 대해 모든 사용자 및 시스템 데이터베이스의 사용 가능한 백업이 있는지 확인합니다.
• 비활성 인스턴스와 구분할 수 있도록 모든 실행 중인 인스턴스를 식별하고 인스턴스 이름, 인스턴스 ID, 에디션, 버전 및 설치된 기능 ID를 기록합니다.
• 최신 SQL Server 설치 로그 폴더를 안전한 위치에 복사하세요. 기본 경로는 %ProgramFiles%\Microsoft SQL Server\<VersionNumber>\Setup Bootstrap\Log\<Timestamp>입니다.
• Summary.txt에서 명시적으로 다른 미디어를 사용하도록 안내하지 않는 한 비활성 인스턴스를 만든 동일한 SQL Server 주 버전용 설치 미디어를 사용합니다.
• 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 다음 명령을 실행합니다. 다중 인스턴스 서버에서 모든 제거 명령 전에 인스턴스 이름, 인스턴스 ID 및 기능 목록의 유효성을 검사합니다.
• 장애 조치(failover) 클러스터 인스턴스의 경우 클러스터 노드를 독립 실행형 인스턴스로 처리하지 마세요. SQL Server 장애 조치(failover) 클러스터 유지 관리 워크플로를 사용하고 영향을 받는 노드의 로그를 검토합니다.

Important

SQL Server 레지스트리 키, 서비스, 폴더 또는 파일을 일반 정리 방법으로 삭제하지 마세요. 수동 레지스트리 또는 파일 시스템 정리는 공유 구성 요소를 제거하거나 정상적으로 작동하는 인스턴스를 손상시킬 수 있습니다. 지원되는 제거 방법이 실패하면 로그를 수집하고 Microsoft 지원에 문의하세요.

비활성 상태의 SQL Server 인스턴스 제거

비활성 SQL Server 인스턴스를 제거하려면 다음 단계를 순서대로 수행하십시오. 비활성 인스턴스가 검색 보고서에 더 이상 표시되지 않는 단계에서 중지하세요.

1. 설치 결과 검토 및 비활성 인스턴스 식별

   Summary.txt을 가장 최근에 실패한 설치 시도에서 엽니다. Summary.txt이 실패한 설치 또는 비활성 설치를 제거하는 명령을 제공하는 경우 해당 명령을 첫 번째 제거 방법으로 사용합니다. 제안된 제거 명령, 인스턴스 이름 또는 인스턴스 ID 및 명령에 나열된 기능을 기록합니다. Detail.txt 및 첫 번째 실패한 구성 요소 로그를 검토하고 실패가 비활성 인스턴스에 속하는지 확인합니다.

   %ProgramFiles%\Microsoft SQL Server\<VersionNumber>\Setup Bootstrap\Log\<Timestamp>\Summary.txt

2. Setup에서 제안한 제거 명령을 실행하십시오

   Summary.txt가 제거 명령을 제공하는 경우 해당 명령을 사용하여 부분 설치를 제거합니다.

   관리자 권한 명령 프롬프트를 열고 적절한 SQL Server 설치 미디어에서 setup.exe이(가) 포함된 디렉터리로 변경합니다.

   예:

   cd /d "<Drive>:\<InstallationMediaFolder>"
   

   그런 다음 Summary.txt에서 제공한 정확한 명령을 실행합니다.

   예:

   setup.exe /Q /ACTION=UNINSTALL /INSTANCEID=<InstanceId> /FEATURES=<FeatureList>
   

   이 명령은 예제일 뿐입니다. 인스턴스 ID 또는 기능 목록을 다른 설치 또는 다른 컴퓨터의 값으로 대체하지 마세요. 실패한 설치에 Summary.txt에서 제공한 값을 사용합니다.

   Important

   명령을 실행하기 전에 인스턴스 ID를 확인합니다. 여러 SQL Server 인스턴스가 있는 컴퓨터에서 잘못된 인스턴스에 대해 명령을 실행하면 정상적으로 작동하는 인스턴스를 제거할 수 있습니다.

   자세한 내용은 기존 SQL Server 인스턴스 제거(설치)를 참조하세요.

3. 설치된 기능 검색 보고서 생성

   일치하는 미디어에서 SQL Server 설치 센터를 시작합니다. 설치된 도구>SQL Server 기능 검색 보고서를 선택합니다. 보고서를 검토하고 부분 설치가 여전히 로 <InstanceName>.INACTIVE나열되는지 확인합니다.

   예:

   MSSQLSERVER.INACTIVE
   

   비활성 인스턴스가 더 이상 나열되지 않는 경우 작동하는 SQL Server 인스턴스 및 해당 예상 기능이 여전히 있는지 확인합니다. 그런 다음, 설치를 다시 시도하기 전에 원래 설치 실패에 대한 문제 해결 단계를 진행할 수 있습니다.

   비활성 인스턴스가 Summary.txt에서 제공한 제거 명령을 실행한 후에도 계속 나열되면 다음 단계로 진행합니다. 검색 XML을 사용하여 비활성 인스턴스와 연결된 Windows Installer 제품을 식별하고 확인된 제품만 제거합니다.

4. 비활성 인스턴스에 대한 나머지 Windows Installer 제품 제거

   제거 명령을 Summary.txt실행한 후에도 검색 보고서에 비활성 인스턴스가 계속 나열되면 다음을 찾아 엽니다 discovery XML. 비활성 인스턴스와 연결된 항목을 식별하고 해당하는 각 기능에 대해 기록 ProductCode 합니다. 제품을 제거하기 전에 ProductCode가 작동 중인 SQL Server 인스턴스 또는 공유 구성 요소가 아닌 비활성 인스턴스에 속하는지 확인합니다.

   ProductCode="{<ProductCodeGuid>}"

   확인된 각 제품 코드에 대해 관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행합니다.

   msiexec.exe /x {<ProductCodeGuid>}
   

   각각에 대해 명령을 반복합니다 ProductCode.

   Caution

   비활성 인스턴스와 연결된 항목만 ProductCode 제거합니다. 제품 표시 이름에 SQL Server가 포함되어 있다는 이유만으로 제품을 대량 제거하지 마세요. 컴퓨터에는 SQL Server 인스턴스를 작업하는 데 필요한 제품 및 공유 구성 요소가 포함될 수 있습니다.

5. Setup을 다시 시도하기 전에 제거되었는지 확인하십시오

   • 설치된 SQL Server 기능 검색 보고서를 다시 생성합니다.
   • 비활성 인스턴스가 더 이상 나열되지 않는지 확인합니다.
   • 모든 작업 인스턴스와 해당 예상 기능이 여전히 나열되어 있는지 확인합니다.
   • 보조 검사로만 프로그램 및 기능을 검토합니다. 제품 이름만 사용하여 제거할 내용을 결정하지 마세요.
   • 제거 작업에서 요청하는 경우 컴퓨터를 다시 시작합니다. 그런 다음 원래 설치 프로그램을 다시 실행하거나 유효한 로컬 또는 안정적으로 액세스할 수 있는 미디어에서 업그레이드합니다.

일반적인 제거 시나리오 및 설치 오류 문제 해결

Scenario	표시될 수 있는 항목	권장 작업
비활성 인스턴스가 설정을 차단합니다	검색 보고서에 <InstanceName>.INACTIVE가 표시되거나 설치 프로그램에서 인스턴스 ID가 이미 사용 중이라고 합니다.	비활성 SQL Server 인스턴스 제거 섹션을 따릅니다. 제거 명령을 Summary.txt사용한 다음 비활성 인스턴스에 속하는 확인된 ProductCode 항목만 제거합니다.
오류 1639 / MSINEWINSTANCE	구성 요소 로그에 지정된 인스턴스가 이미 설치되어 있어 새 인스턴스가 필요하다고 나와 있습니다.	제품 또는 변환과 비활성 인스턴스의 상관 관계를 지정합니다. "잘못된 명령줄"을 사용자가 입력한 설치 구문이 유일한 원인이라는 증거로 여기지 마세요.
종속성은 오류 53 또는 네트워크 경로를 찾을 수 없음으로 인해 실패합니다	Summary.txt 는 종속성 오류를 보고하고 구성 요소 로그는 원본 또는 네트워크 경로를 사용할 수 없다고 보고합니다.	필요한 소스에 대한 액세스를 복원하거나 유효한 로컬 미디어를 사용합니다. 그런 다음 설치 프로그램이 인스턴스를 만든 경우 비활성 인스턴스를 제거합니다. 원본 문제가 해결된 후에만 다시 시도하십시오.
Windows Installer 캐시에 MSI 또는 MSP가 없습니다.	복구 설치, 패치, 업그레이드 또는 제거를 하려면 찾을 수 없는 MSI/MSP가 필요하거나 기능을 선택할 수 없습니다.	Microsoft Learn 프로시저를 사용하여 누락된 Windows Installer 캐시 파일을 복원합니다. 문서화된 검증 결과가 정확히 필요한 패키지임을 확인해 주지 않는 한 다른 컴퓨터에서 파일을 복사하지 마세요.
드라이버 또는 런타임 패키지가 첫 번째 실패 원인입니다.	첫 번째 실패 패키지는 ODBC 드라이버, OLE DB 드라이버 또는 Visual C++ 런타임 패키지입니다.	MSI 로그와 설치된 버전을 기준으로 지원되는 설치 관리자 절차를 통해 영향을 받은 종속성을 복구하거나 제거합니다. 기본적으로 모든 드라이버를 제거하지 마세요.
장애 조치 클러스터 인스턴스	실패한 작업은 FCI 노드 또는 클러스터형 인스턴스와 관련됩니다.	SQL Server 설치 클러스터 유지 관리 작업(예: Remove node 해당되는 경우)을 사용합니다. 클러스터 구성을 유지하고 영향을 받는 각 노드에서 로그를 수집합니다.
지원되는 제거 작업은 여전히 실패합니다.	Summary.txt 제거 명령과 검증된 ProductCode 제거가 모두 실패하거나 비활성 항목이 남아 있습니다.	수동 정리를 중지하세요. 설치 로그, 디스커버리 보고서, MSI 로그 및 시스템 구성 스냅샷을 보존한 후 Microsoft 지원에 문의하세요.

제거를 중단하고 로그를 수집해야 하는 경우

다음 조건 중 하나라도 해당하는 경우 제거 시도를 중지하고, Microsoft 지원에 문의하기 전에 진단 로그 및 인스턴스 정보를 수집하세요.

• ProductCode를 비활성 인스턴스에 자신 있게 매핑할 수 없습니다.
• 컴퓨터는 다른 실행 중인 SQL Server 인스턴스 또는 공유 기능을 호스트하고 있으며, 제안된 제거로 영향을 줄 수 있습니다.
• 비활성 인스턴스는 장애 조치(failover) 클러스터에 속하며 일반 클러스터 유지 관리 작업이 실패합니다.
• 제거 명령이 반복적으로 실패하거나, Windows Installer가 누락된 원본 파일을 보고하거나, msiexec 제거가 실패합니다.
• 남은 옵션을 선택하려면 레지스트리 키, 서비스, 설치 관리자 캐시 파일 또는 SQL Server 폴더를 수동으로 삭제해야 합니다.

SQL Server 진단 로그 및 인스턴스 정보 수집

컴퓨터를 추가로 수정하기 전에 다음 정보를 수집합니다.

• 전체 SQL Server 설치 부트스트랩 로그 폴더입니다.
• Summary.txt.
• Detail.txt.
• 실패와 연결된 기능별 MSI 로그입니다.
• 기타 관련 MSI 로그.
• HTML 및 XML 형식의 설치된 SQL Server 기능 검색 보고서
• 제거를 시도할 때 실행했던 정확한 명령어
• SQL Server 설치 관리자 또는 Windows 설치 관리자가 보고한 반환 코드입니다.
• 컴퓨터에 SQL Server 버전, 인스턴스 이름, 인스턴스 ID, 에디션 및 설치된 기능에 대한 정보입니다.

참고

SQL LogScout은 진단 수집 도구입니다. SQL Server 설치 또는 설치 관련 문제의 경우 관련 설정 로그 및 진단 정보를 수집할 수 있도록 Installation/Setup 시나리오를 사용합니다. 자세한 내용은 SQL Server 온-프레미스 및 하이브리드 시나리오에 대한 문제 해결 및 진단 도구를 참조하세요.

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