조직에 대한 Viva Connections 시작
Viva Connections 계획, 빌드 및 테스트한 후에는 나머지 조직에서 사용할 수 있음을 알려야 합니다.
1단계: 뉴스를 퍼뜨리는 전술을 고려하세요.
서로 다른 대상 그룹이 어떤 경로와 방식을 사용해 뉴스와 공지를 접하는지를 고려합니다. 예를 들어 일선 직원은 팀 모임에서 가장 중요한 뉴스를 접하고 하이브리드 직원은 Outlook에서 SharePoint 뉴스를 받는 데 익숙할 수 있습니다.
- 이벤트에서 조직의 Viva Connections 인스턴스 발표: 조직의 모든 사람이 참석하거나 나중에 녹음을 볼 수 있는 모든 손(또는 타운 홀이라고도 함) 모임에서 Viva Connections 가용성에 대한 발표를 시작합니다.
- SharePoint 뉴스 및 Yammer 커뮤니티와 같은 통신 도구를 사용합니다.조직 뉴스 게시물, Yammer 커뮤니티 및 Microsoft Teams 채널에서 변경 관리 지침 또는 최종 사용자 교육과 함께 Viva Connections 시작에 대한 세부 정보를 공유합니다.
- 교육 이벤트를 호스팅하거나 근무 시간을 제공하는 것이 좋습니다. 최종 사용자는 시작 후 처음 30일 동안 지속적인 지원을 제공하여 Viva Connections 최대한 활용해야 합니다.
- Viva 이메일 및 포스터 템플릿을 사용합니다.Viva Connections 시작을 위한 통신 자료 만들기를 시작합니다.
2단계: Viva Connections 발표
마지막 작업 중 하나는 Viva Connections 발표하는 것입니다. 커뮤니케이션은 가능하면 참여적이고 대화형이어야 합니다. 최종 사용자가 이 새로운 도구가 어떻게 작업을 개선하고 뉴스를 얻고 중요한 리소스에 이전보다 더 쉽게 액세스할 수 있는지 빠르게 이해할 수 있도록 합니다.
Viva Connections Microsoft Teams에서 액세스하는 사용자 지정되고 개인 설정된 환경이므로 새로운 도구가 도입되지 않을 수 있음을 강조합니다.
Viva Connections 시작하는 모범 사례:
- 이미 모임을 가진 사용자와 소통하고 정보를 공유하도록 계획합니다(예: 조직이 이미 Teams에서 모임을 하는 경우 채널에 게시할 계획).
- 대부분의 대상 그룹에 도달하기 위해 여러 통신 방법 및 채널을 사용합니다.
- 도구 사용 방법을 이해하는 데 도움이 되도록 최종 사용자와 자습서 동영상을 공유합니다.
- 계속해서 얼리 어답터 및 챔피언을 참여시키고 그들의 열정과 전문 지식을 활용하여 모임 또는 교육 세션 중에 나머지 조직의 참여를 유도하세요.
- 처음 90일 동안 성공 메트릭을 정기적으로 다시 검토하여 진행 상황을 추적하고 대상 그룹이 Viva Connections 참여하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.
- 최종 사용자에게 피드백을 요청하고 다양한 연결 방법을 제공하여 시간이 지남에 따라 환경을 개선할 수 있습니다.
3단계: 챔피언 사용 및 지속적인 지원 제공
챔피언은 채택 성공에 매우 중요합니다. 챔피언은 다른 사용자를 돕고자 하는 강력한 사용자입니다. 종종 조직에서 실현하려는 비즈니스 결과에 가장 가깝습니다. 우리 프로그램으로 그들에게 권한을 부여하거나 전 세계 커뮤니티에서 학습하여 스스로 하나가 되세요. 챔피언을 사용하여 교육 이벤트 및 기타 학습 기회에 대한 지속적인 지원을 제공하여 다른 사람들이 Viva Connections 채택할 수 있도록 지원합니다.