Microsoft Viva Glint 질문 라이브러리에는 설문 조사에 포함될 수 있는 수백 개의 질문과 문(항목이라고 함)이 포함되어 있습니다. 특정 설문 조사 유형에 대한 템플릿을 선택하는 경우 설문 조사 목표를 가장 잘 지원하는 질문과 설명이 템플릿에 미리 채워집니다. 질문 라이브러리에서 항목을 만들고 편집할 수 있지만 Viva Glint 대부분의 경우 벤치마크에 매핑되므로 표준 질문을 사용하는 것이 좋습니다.
참고
Viva Glint 질문 라이브러리의 모든 항목이 질문 형식으로 표시되는 것은 아닙니다. 라이브러리 항목에는 지정된 배율로 평가하는 문도 포함됩니다. 이러한 이유로 Viva Glint 플랫폼과 학습 및 학습 지침의 "항목"이라는 용어는 질문 라이브러리의 모든 콘텐츠를 나타냅니다. "item"이라는 용어에는 질문과 진술이 포함됩니다.
몇 가지 Viva Glint 표준 질문 라이브러리 항목의 두 가지 버전이 있습니다.
일부 Viva Glint 표준 항목(질문)에는 두 가지 버전이 있습니다.
- Standard 항목: 반복적인 Engagement 형식 프로그램에 대한 정확한 텍스트를 사용하여 벤치마크에 매핑되는 사람 Science에서 유효성을 검사한 항목입니다.
- 직원 수명 주기(온보딩 및 종료) 프로그램의 Standard 항목: 직원 수명 주기 프로그램과 관련된 텍스트를 사용하여 벤치마크에 매핑되는 사람 Science에서 유효성을 검사한 항목입니다.
- 검색 창을 사용하여 "온보딩" 또는 "종료"를 입력하여 직원 수명 주기 프로그램에 대한 항목을 표시합니다.
- 검색 창을 사용하여 "온보딩" 또는 "종료"를 입력하여 직원 수명 주기 프로그램에 대한 항목을 표시합니다.
질문 라이브러리에 대한 사용
- 질문 유형, 키 드라이버, 벤치마크 및 번역 사용 가능 여부별로 항목 검색
- 언어 번역에 대한 질문 가져오기 및 내보내기
- 질문 편집 또는 만들기
- Viva Glint 표준 질문 또는 사용자가 만들거나 편집한 사용자 지정 질문으로 정렬
- 이 항목을 사용하는 프로그램 수 보기
참고
- 보고(항목) 레이블이 변경되면 모든 프로그램(과거 및 현재)에 즉시 전파됩니다.
- 질문 텍스트가 변경되면 이후 프로그램에만 전파됩니다.
질문 라이브러리 항목 사용자 지정(편집)의 의미
Viva Glint 설문 조사 목표와 연결된 가장 안정적이고 유효한 항목을 식별하는 광범위한 연구가 있습니다. 벤치마크는 이러한 항목의 정확한 텍스트를 사용하여 만들어집니다. 질문이나 문을 약간 변경하더라도 벤치마크에 대한 비교를 무효화할 수 있을 만큼 의미를 변경할 수 있습니다.
중요
텍스트가 변경되어 항목의 의미가 변경되는 경우 벤치마크 비교는 더 이상 유효하지 않으며 항목은 이제 "표준"이 아닌 "사용자 지정"됩니다.
- 이러한 항목의 경우 비교를 위해 잘못된 벤치마크에 연결되지 않도록 표준 항목의 복사본을 만듭니다.
- 사용자 지정된 항목은 기본적으로 외부 벤치마크에 매핑되지 않습니다. 사용자 지정 질문을 외부 벤치마크 제품군에 연결하기 전에 질문 매핑 정보를 주의 깊게 검토합니다.
질문 라이브러리에서 항목 편집
항목을 마우스로 가리키고 질문 라이브러리에 항목이 표시되는 행을 선택하여 모든 항목을 편집할 수 있습니다. 질문 편집 패널이 표시됩니다. 이 패널에서 항목을 편집하고 이 항목을 사용하는 프로그램을 봅니다.
- 언어를 선택합니다. 사용 가능한 언어는 드롭다운 메뉴에 표시됩니다.
- 원하는 경우 보고 레이블을 편집합니다.
- 원하는 경우 항목 텍스트를 편집합니다.
- 벤치마크 필드의 외부 벤치마크 도구 모음에 사용자 지정 질문을 연결하기 전에 질문 매핑 정보를 검토합니다.
- 사용자가 항목의 의미를 이해하는 데 도움이 되는 명령 텍스트를 추가합니다.
- 원하는 경우 주석 자리 표시자 텍스트를 추가합니다.
- 해당하는 경우 등급 배율을 변경합니다.
- 등급 레이블 설명을 표시할지 여부를 나타냅니다.
- 주석 처리를 사용하거나 사용하지 않도록 설정합니다.
- 항목이 선택 사항인지 아니면 필수 항목인지 선택합니다.
- 원하는 경우 항목을 제안된 작업 템플릿에 매핑합니다.
- 변경 사항 저장을 선택합니다.
유효한 벤치마크 비교를 유지하는 편집 예제
의미를 변경하지 않고 단어에 대한 약간의 편집을 수용할 수 있는 경우가 있을 수 있습니다. 이러한 경우 벤치마크 데이터는 유지됩니다.
| 예제 | 표준 | 수정됨 | 권장 사항 |
|---|---|---|---|
| 1 - 비즈니스 언어 일치 | 나는 다른 사람에게 내 관리자 를 추천 할 것입니다. | 나는 다른 사람에게 내 감독 기를 추천할 것입니다. | 항목에서 용어를 수정하여 조직 언어에 더 구체적으로 적용할 수 있으며 벤치마크에 영향을 주지 않습니다. 벤치마크를 유지하려면 복사본을 만들지 않고 표준 항목을 편집합니다. |
| 2 - 동의어 사용 | 채용 과정은 훌륭했습니다. | 채용 과정은 훌륭했습니다. | 대체 단어가 비슷하게 해석될 가능성이 있는 경우 항목 변경이 허용됩니다. 벤치마크를 유지하려면 복사본을 만들지 않고 표준 항목을 편집합니다. |
유효한 벤치마크 비교를 유지하지 않는 편집 예제
| 예제 | 표준 | 수정됨 | 권장 사항 |
|---|---|---|---|
| 1 - 제목 변경 | 저는 제 일에 관한 결정을 내릴 수 있는 힘을 느낍니다. | 관리자는 내 업무와 관련하여 결정을 내릴 수 있는 권한을 부여합니다. | 항목에서 제목을 변경하면 사람들이 응답하는 방식이 바뀌고 벤치마크가 더 오래 유효합니다. 표준 항목의 복사본을 만들고 편집된 항목과 연결된 잘못된 벤치마크가 없도록 복사본을 사용자 지정합니다. |
| 2 - 제목 변경 | 관리자는 내 성능을 개선하는 데 도움이 되는 피드백을 제공합니다. | 매니저와 저는 정기적으로 대화를 나눴습니다. | 항목의 의미가 완전히 변경되면 변경이 권장되지 않으며 벤치마크가 더 이상 유효하지 않습니다. 표준 항목의 복사본을 만들고 편집된 항목과 연결된 잘못된 벤치마크가 없도록 복사본을 사용자 지정합니다. |
연결된 프로그램 보기
이 탭을 사용하여 항목이 기존 프로그램과 함께 사용되고 있는지 확인합니다. 프로그램에 추가하려면 프로그램 요약의 질문 페이지를 사용합니다.
영어는 모든 Viva Glint 프로그램의 기본 언어입니다. 가능하면 직원들이 선호하는 언어로 설문 조사를 하고 소통합니다. Viva Glint 고객에게 표준 콘텐츠에 대한 여러 언어 번역을 제공합니다. 언어 번역은 일반 설정 에서 초기 설문 조사 구성 중에 설정되거나 필요에 따라 나중에 추가됩니다.
질문 라이브러리에 새 항목 추가
질문 라이브러리 페이지에서 + 질문 만들기 단추를 선택합니다. 질문 만들기 패널에서 질문을 편집합니다. 완료되면 이름 열에 키 드라이버별로 사전순으로 정렬된 새 항목이 표시됩니다.