하이브리드 환경 보고서(수동)

리더가 조직의 새로운 작업 모델을 파악함에 따라 하이브리드 인력 환경 Power BI 보고서를 통해 조직은 하이브리드 작업이 다양한 작업 모드의 직원에게 미치는 영향을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 보고서는 다음과 같은 방식으로 근무하는 직원의 환경을 개선할 수 있는 기회를 파악합니다.

• 대부분 현장
• 대부분 원격
• 특정 요일에 현장 근무 및 나머지 요일에 원격(하이브리드)

보고서에는 6개의 섹션이 있으며, 각 섹션은 하이브리드 작업 모델이 영향을 미칠 수 있는 직원 경험의 다양한 측면을 다룹니다. 주요 메트릭은 각 항목에 대한 심층 분석과 이 내용이 중요한 이유 설명 및 권장 조치를 제공합니다.

Power BI 보고서를 채우려면 Viva Insights에서 미리 정의된 하이브리드 인력 환경 쿼리를 설정하고 성공적으로 실행해야 합니다.

데모

다음 시연에서는 이 보고서를 대표하는 샘플 데이터를 사용할 뿐이며, 조직의 고유한 데이터와 관련된 실제 보고서에서 보는 것과는 다를 수 있습니다.

필수 구성 요소

Power BI에서 쿼리를 실행하고 대시보드를 채우려면 먼저 다음을 해야 합니다.

• Viva Insights에서 Insights 분석자의 역할이 할당됩니다.

• 2022년 12월 이상 버전의 Power BI Desktop을 설치하세요. 이전 버전의 Power BI가 설치된 경우 새 버전을 설치하기 전에 삭제하세요. 다음에는 Power BI Desktop으로 이동하여 다운로드하고 최신 버전을 설치합니다.

• 조직 데이터의 일부로 다음 특성 업로드:

  • OnsiteDays - 직원이 현장에서 근무하는 일수를 식별하는 특성입니다. 이 특성은 배지 데이터 또는 Wi-Fi 데이터와 같은 행동 데이터 또는 기타 원본(예: 직원의 계획상 현장 근무 일수를 식별하는 HR 시스템의 태그)을 기반으로 할 수 있습니다. 이 데이터는 현장 근무 일수의 주간 업데이트를 통한 방법 또는 현장 근무 일수의 월간 업데이트를 사용한 주간 일수 계산을 통한 방법 중 하나를 사용해 가져올 수 있습니다.
    • 직원의 주간 현장 근무 일수를 확인할 수 있는 경우(0에서 5 사이의 값) 조직 데이터에 주간 직원당 EffectiveDate 및 OnsiteDays 값이 있는 행이 포함되어야 합니다. 이 데이터를 업데이트하려는 빈도를 매주 또는 매월 중에서 선택할 수 있습니다.
    • 직원의 매월 현장 일수를 사용하는 경우 매월 Viva Insights 월별 현장 일수를 업로드할 수 있습니다.
  • SupervisorIndicator는 누군가가 관리자인지 여부를 나타내는 특성입니다.
  • HireDate - 신입 사원 온보딩 인사이트를 로드하기 위해 해당 사용자의 고용 날짜가 필요함을 나타내는 특성입니다. 그러나 이 특성이 없어도 보고서의 나머지 부분이 로드됩니다.

조직 데이터 준비 및 업로드에 대한 자세한 내용은 단계별 가이드를 다운로드하세요.

언제든지 조직 데이터에 새 특성을 추가할 수 있습니다. 기존 직원의 새 데이터를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 후속 업로드에 대한 설명서를 검토하세요.

보고서 설정

쿼리 실행

1. Viva Insights 분석자 환경에서 분석을 선택합니다.

2. Power BI 템플릿에서 하이브리드 인력 환경으로 이동하고 분석 시작을 선택합니다. 분석을 실행하기 전에 하이브리드 인력 환경 템플릿에 대한 자세한 내용을 보려면 자세한 정보를 선택합니다.

3. 쿼리 설정에서 다음을 합니다.

   1. 쿼리 이름을 입력합니다.
   2. 기간을 선택합니다. 기간의 기본값은 지난 6개월입니다.
   3. 자동 새로 고침(선택 사항)을 설정합니다. 자동 새로 고침 상자를 선택하여 쿼리를 자동으로 업데이트하도록 설정할 수 있습니다. 자동 새로 고침 옵션을 선택하면 Viva Insights 사용이 허가된 사용자에 대한 업데이트된 공동 작업 데이터를 얻을 때마다 쿼리가 자동으로 실행되고 새 결과를 계산합니다.

      참고

      자동 새로 고침 쿼리에 사용되는 조직 데이터가 변경되는 경우(예: 특성 이름이 변경되거나 특성이 제거됨) 쿼리가 자동 새로 고침을 중지할 수 있습니다.

   4. 설명을 입력합니다(선택 사항).
   5. 메트릭 규칙을 변경합니다(선택 사항). 새 메트릭 규칙을 설정하려면 추가 설정을 선택합니다. 그런 다음 목록에서 새 규칙을 선택합니다. 메트릭 규칙의 자세한 내용을 알아보려면 메트릭 규칙을 참고하세요.

      참고

      추가 설정 창에는 그룹화 기준 설정도 포함되어 있습니다. Power BI 쿼리는 주별 그룹화로 설정되어 있으며, 이 필드를 편집할 수 없습니다.

4. 미리 정의된 템플릿 메트릭에서 회색 태그로 표시되는 미리 선택된 메트릭 목록을 봅니다. 이러한 메트릭은 Power BI 보고서를 설정하는 데 필요하며 제거할 수 없습니다. 메트릭 추가를 선택하여 다른 메트릭을 추가할 수 있습니다.

   중요

   품질이 낮거나 조직 데이터가 누락되면 메트릭에 영향을 미치고 경고 또는 오류가 발생할 수 있습니다. 분석자 환경의 데이터 품질에서 데이터 품질 알림에 대해 자세히 알아보세요.

5. 쿼리에 포함할 직원 선택에서 필터를 추가하여 보고서에 대한 직원의 범위를 좁힐 수 있습니다. 미리 정의된 "활성 상태" 필터를 제거하지 마세요. 필터에서 필터와 메트릭 옵션의 자세한 내용을 참조하세요. 여기서 경고 또는 오류가 발견되면 조직 데이터에서 특성 중 하나가 누락되었거나 품질이 낮았기 때문입니다.

6. 쿼리에 포함할 직원 특성 선택에서 필수 Organization 및 HireDate 특성과 선택적 LevelDesignation 특성을 포함하여 최대 14개의 조직 특성을 추가합니다. 쿼리가 실행되면 이러한 특성을 사용하여 보고서를 그룹화하고 필터링할 수 있습니다.

   중요

   이 PowerBI 쿼리를 실행하려면 몇 가지 특정 특성이 필요하며, 이를 미리 선택했습니다. 이러한 특성은 회색으로 표시되며 제거할 수 없습니다. 템플릿에 도움이 되지만 쿼리를 실행하는 데 필요하지 않은 몇 가지 특성도 포함될 수 있습니다. 이러한 특성은 파란색으로 표시되며 제거할 수 있습니다.

   노란색 경고로 표시된 특성을 발견하면 해당 특성의 품질이 낮습니다. 빨간색으로 표시된 특성과 쿼리의 실행 단추가 비활성화된 경우 조직 데이터에 해당 특성이 누락됩니다.

   분석가 환경의 데이터 품질에서 특성 및 데이터 품질에 대해 자세히 알아보세요.

7. 쿼리에 포함할 스포트라이트 특성 선택에 보고서에서 인사이트의 범례로 사용할 특성을 최소 1개, 최대 5개까지 추가합니다. 보고서에서 특정 직원 그룹에 중점을 둘 수도 있습니다. 해당 그룹에 대한 인사이트가 강조 표시됩니다.

8. 필요에 따라 직원의 참여 점수를 나타내는 특성 선택에서 직원의 참여도를 나타내는 특성을 선택할 수 있습니다.

9. 화면 오른쪽 위에서 실행을 선택합니다. 쿼리를 실행하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

10. 쿼리 결과가 준비되면 쿼리 결과 페이지로 이동하여 Power BI 아이콘을 선택합니다. Power BI 템플릿을 다운로드하고 파티션 및 쿼리 식별자를 가져옵니다. 나중에 이러한 URL이 필요합니다.

보고서를 쿼리에 연결

1. 다운로드한 PBI 서식 파일을 엽니다.
2. 프로그램을 선택하라는 메시지가 표시되면 Power BI를 선택합니다.
3. Power BI에서 메시지가 표시되면 다음을 실행합니다.
   1. 파티션 및 쿼리 식별자에 붙여넣습니다.
   2. Viva Insights 데이터를 보기에 대한 회사 정책에 따라 이 보고서의 시각화 내에서 데이터 집계를 위한 최소 그룹 크기를 설정합니다.
   3. 로드를 선택하여 쿼리 결과를 Power BI로 가져옵니다.
4. Power BI에서 메시지가 표시되면 조직 계정을 사용하여 로그인합니다. 그런 다음, Power BI는 데이터를 로드하고 준비합니다. 대용량 파일의 경우 이 프로세스에 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

   중요

   Viva Insights에 액세스하는 데 사용하는 동일한 계정으로 Power BI에 로그인해야 합니다. 사용 가능한 경우 왼쪽에서 조직 계정을 선택합니다. 두 번 이상 로그인해야 할 수 있습니다.

보고서 설정

하이브리드 인력 환경 보고서가 설정되고 Power BI의 Viva Insights 데이터로 채워지면 아래에 나열된 메시지가 표시된 대로 값을 매핑합니다.

특성 값	프롬프트
대부분 현장	주로 현장에서 근무하는 직원(즉, 회사의 주요 근무지)의 작업 모드를 가장 잘 설명하는 평균 현장 근무일 수를 선택합니다.
하이브리드	주 중 어떤 날은 현장에서 근무하고 다른 날은 원격으로 근무하는 직원의 작업 모드를 가장 잘 설명하는 평균 현장 근무일수를 선택합니다.
대부분 원격	대부분 원격 근무(즉, 자택 또는 회사의 주요 근무지 이외의 다른 장소에서 근무)를 하는 직원의 작업 모드를 가장 잘 설명하는 평균 현장 근무 일수를 선택합니다.
개별 기여자	조직 내에서 사람을 관리하지 않는 개별 기여자로 직원을 식별하는 특성 값을 선택합니다.
관리자	Mgr 및 Mgr+ 등 조직 내 사용자를 관리하는 관리자를 식별하는 특성 값을 선택합니다.

이 초기 프롬프트가 표시되면 페이지의 오른쪽 위에 있는 설정을 선택하여 다음 매개 변수를 보고 변경할 수 있습니다.

설정	설명
보고서 기간 선택	보고서에서 데이터를 보려는 기간을 선택합니다.
데이터를 그룹화할 속성 선택	모든 보고서에 표시된 기본 그룹화 기준 특성을 선택합니다. 언제든지 이 특성을 변경할 수 있으며, 모든 보고서 페이지에는 새 특성별로 그룹 값이 표시됩니다.
옵션 보고서 필터 선택	보고서에서 직원을 필터링할 조직 특성 및 값을 선택합니다.
제외	검사 상자를 사용하여 다음을 수행합니다. 지식이 없는 직원(즉, 모임, 이메일 및/또는 Teams 통화 및 채팅에서 평균 주당 5시간 미만을 소비하는 직원)을 제외합니다. 휴일 또는 유급 휴가 주가 포함된 주 또는 개인이 다른 유형의 휴가에 있는 주를 제외합니다.
보고서의 기본 언어 선택	보고서의 언어를 변경합니다.

이 보고서 정보

이 섹션의 내용:

• 이 보고서와 관련된 메트릭을 제공합니다.
• 6개의 기본 보고서 페이지를 나열합니다. 각 보고서 페이지에 대해 이 섹션에서는 페이지가 답변하고자 하는 비즈니스 질문을 제공하고 페이지에 포함된 인사이트 및 데이터의 유형을 설명합니다.
• 보고서의 변경 내용 추적 페이지를 설명합니다.

페이지

직원 작업 모드

작업 모드별 직원 분포가 기대치를 충족하고 경영진과 개별 기여자 사이에 잠재적인 단절이 있습니까?

최근 주 데이터에 따라 작업 모드(즉, 대부분 현장, 하이브리드, 대부분 원격 또는 미분류*)별로 직원 비율을 그룹별로 분할하여 봅니다. 또한 대부분 현장, 하이브리드 또는 대부분 원격으로 작업하는 관리자와 개별 기여자 사이에 잠재적인 단절이 있는지 여부를 확인할 수 있습니다. OnsiteDays 데이터가 주기적으로 업데이트되는 경우 추세 탐색 단추를 사용하면 "대부분 현장", "하이브리드", "대부분 원격", "분류되지 않음"으로 태그가 지정된 직원 비율의 추세를 검토할 수 있습니다.

참고

*직원이 "분류되지 않음"으로 분류된 경우 조직 데이터에 OnsiteDays 수치값이 없음을 의미합니다. "분류되지 않은" 직원 범주는 이 보고서의 나머지 부분에 표시되지 않습니다.

공동 작업 습관

하이브리드 작업은 일주일 내내 모임 참여 및 공동 작업 패턴에 어떤 영향을 미치나요?

다른 작업 모드의 직원이 다른 요일에 모임, 전자 메일, Teams 통화 또는 Teams 채팅에서 공동 작업하는 데 소요하는 평균 주당 시간을 봅니다. 이 수치를 사용하면 다양한 작업 모드의 직원이 공동 작업 기회 및 도구에 공평하게 액세스할 수 있는지 여부를 분석할 수 있습니다. 또한 작업 모드별로 직원이 이메일 또는 Teams 채팅을 보내 멀티태스킹하는 모임 시간의 평균 비중을 확인할 수 있습니다.

연결 및 소속

하이브리드 작업은 직원의 연결성과 소속감에 어떤 영향을 미치나요?

3개월의 시간 추세를 포함하여 작업 모드별로 분할된 평균 내부 직원 네트워크 크기를 가져옵니다. 또한 이 페이지에서는 직원이 소규모 그룹에서 공동 작업하는 데 걸린 평균 주간 시간(8명 미만)을 작업 모드별로 구분해 보여 줍니다.

일과 삶의 균형과 유연 근무

하이브리드 작업은 유연한 일정과 직원의 작업 분리 능력에 어떤 영향을 미칩니까?

작업 모드별로 Outlook에 설정된 근무 시간 외에 주당 5시간 이상 공동 작업하는 직원의 비율을 이해합니다. 오른쪽 차트는 직원이 모임, 이메일 및 Teams 채팅 또는 통화에 참여하는 일상적인 시간 수와 직원이 설정된 근무 시간 외에 공동 작업하는 데 소비하는 평균 주간 시간을 모두 고려합니다. 두 메트릭을 결합하면 페이지에는 다음과 같은 작업 패턴이 표시됩니다.

• 비표준 시간이 아닌 긴 시간 – 하루에 9시간 이상 근무하며 설정된 근무 시간 외에 일주일에 5시간 이상을 공동 작업하는 직원입니다.
• 긴 시간 – 하루에 9시간 이상 근무하지만 설정된 근무 시간 외에 일주일에 5시간 미만의 공동 작업 시간을 가진 직원입니다.
• 유연한 시간 – 하루에 9시간 이하의 근무 시간을 사용하지만 일반적인 근무 시간을 벗어나거나 근무 시간을 설정하지 않고 일주일에 5시간 이상을 보내는 직원입니다.
• 낮은 공동 작업 & 표준 시간: 하루에 9시간 이하의 근무 시간을 사용하고 근무 시간을 설정하지 않고 일주일에 5시간 이상을 공동 작업으로 보내는 직원입니다. 이러한 직원들은 검사 시간을 성공적으로 유지하거나 작업을 완료하기 위한 공동 작업에 덜 의존합니다.

신입 사원 온보딩

신입 사원이 조직의 네트워크에 얼마나 빨리 통합되고 필요한 관리자 지원을 받고 있습니까?

신입 사원이 관리자와 함께 보내는 평균 주당 시간을 업무 모드별로 알아보세요. 신입 사원은 임기가 1년 미만인 직원으로 정의됩니다. 토글 키를 사용하면 직원과 관리자가 모두 있는 모임 또는 통화에 소요된 모든 시간을 검토할 수 있습니다. 이 정보는 관리자에게 도움이 될 수 있습니다.

• 지원 및 멘토링을 제공합니다.
• 직원과 함께 1:1에서 보낸 시간에 초점을 맞추면 신입 사원 코칭 및 방향 제시를 위한 좋은 기회를 제공합니다.

오른쪽 차트에는 직원의 처음 몇 달 동안의 평균 내부 신입 사원 네트워크 크기가 작업 모드로 구분해 표시됩니다. 이 차트는 다양한 작업 모드의 신입 사원이 네트워크를 구축하고 조직에 통합하는 속도를 나타냅니다.

관리자 연결

직원 및 관리자 작업 모드는 관리자 코칭에 대한 직원의 액세스에 어떤 영향을 미칩니까?

근무 모드별로 직원이 관리자와 갖는 평균 1:1 시간을 알아보세요. 오른쪽 차트는 관리자의 작업 모드가 직원이 관리자와 함께 하는 1:1 시간에 영향을 미치는지 여부를 살펴봅니다. 상관 관계가 큰 경우 대부분 현장 관리자는 바로 근처에 있는 직원에게 특혜를 주는 무의식적인 경향이 있을 수 있습니다.

변경 내용 추적

다양한 작업 모드의 직원에 대한 동작은 어떻게 진화하나요?

공동 작업 습관, 직원 네트워크, 일과 삶의 균형, 신입 사원 온보딩 및 관리자 연결에 대한 메트릭을 포함하여 보고서 전반에 걸쳐 소개된 주요 선행 지표 메트릭에 대한 추세를 봅니다.

기타 기능

보고서에는 다음과 같은 기능도 포함되어 있습니다.

• 그룹 창별로 나누기 - 보고서 페이지에서 추가 드릴스루를 수행하고 다양한 조직 특성별로 데이터를 그룹화할 수 있습니다.

• 작업 수행 창 - 보고서의 각 섹션에 대한 기회 영역 및 권장 작업을 나열합니다.

• 설정 - 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 보고서를 볼 기간 및 조직 특성을 선택합니다.
  • 보고서에 포함할 직원을 선택합니다.
  • 제외 옵션을 사용합니다.

• 용어 사전 - 다른 보고서에 사용되는 메트릭을 설명합니다.

Power BI 팁, FAQ 및 문제 해결

보고서 및 기타 Power BI 팁을 공유하거나, 문제를 해결하거나, FAQ를 검토하는 방법의 세부 정보를 알아보려면 Power BI 팁, FAQ 및 문제 해결을 참고하세요.

관련 항목

쿼리 결과에 액세스하고 기존 쿼리 수정

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