Windows 11, 버전 21H2 알려진 문제 및 알림
알려진 문제 및 Windows 11 버전 21H2 롤아웃의 상태 대한 정보를 찾습니다. Windows 업데이트 문제에 대한 즉각적인 도움말을 보려면 Windows 디바이스를 사용하여 도움말 보기 앱을 열거나 support.microsoft.com 이동하는 경우 여기를 클릭하세요. Windows 릴리스 상태 업데이트에 대한 X(이전의 Twitter)를 팔로우 @WindowsUpdate 하세요. IT 관리자이며 이 페이지에서 프로그래밍 방식으로 정보를 얻으려면 Microsoft Graph의 Windows 업데이트 API를 사용합니다.
알려진 문제
| 요약 | 원래 업데이트 | 상태 | 마지막 업데이트 |
|---|---|---|---|
| Edge 업데이트로 인해 Microsoft Copilot 앱이 설치된 앱에 표시될 수 있습니다. Edge 업데이트는 새 패키지를 설치할 수 있으며 사용자는 디바이스의 설치된 앱 중 Microsoft Copilot 앱을 볼 수 있습니다. | 해당 없음 | 완화 | 2024-05-06 12:32 PT |
| 2024년 4월 보안 업데이트를 설치한 후 VPN 연결이 실패할 수 있습니다. 사용자 보고서를 조사하고 있으며 앞으로 추가 정보를 제공할 예정입니다. | OS 빌드 22000.2899 KB5036894 2024-04-09 | 확인됨 | 2024-04-30 20:35 PT |
| 2024년 1월 Windows RE 업데이트가 설치되지 않을 수 있습니다. WinRE는 Windows 복구 환경입니다. WinRE 파티션에 여유 공간이 부족한 경우 업데이트가 실패합니다. | 해당 없음 KB5034440 2024-01-09 | 해결됨 | 2024-04-30 14:07 PT |
| Intel Smart Sound Technology 드라이버 및 Windows 11과의 호환성 문제 영향을 받는 Intel SST 드라이버가 있는 Windows 11 장치는 블루 스크린과 함께 오류를 수신할 수 있습니다. | 해당 없음 | 외부 해결됨 | 2024-04-12 15:36 PT |
| BitLocker가 MDM에서 65000 오류를 잘못 수신할 수 있습니다. "디바이스 암호화 필요"가 일부 관리 환경에서 오류로 잘못 보고될 수 있습니다. | 해당 없음 | 완화 | 2023-10-31 10:06 PT |
| 로캘이 크로아티아로 설정된 디바이스는 예상 통화를 활용하지 못할 수 있습니다. 이는 구매 또는 기타 트랜잭션에 대한 디바이스의 통화를 검색하는 애플리케이션에 영향을 줄 수 있습니다. | 해당 없음 | 확인됨 | 2023-10-31 10:06 PT |
문제 세부 정보
2024년 4월
Edge 업데이트로 인해 Microsoft Copilot 앱이 설치된 앱에 표시될 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 완화 | 해당 없음 | 마지막 업데이트: 2024-05-06, 12:32 PT 개통일: 2024-04-16, 18:23 PT |
2024년 3월 28일 이후 릴리스된 Edge 브라우저 버전 123.0.2420.65로 업데이트 Windows 디바이스에 'Windows의 Copilot용 Microsoft 채팅 공급자'라는 새 패키지(MSIX)를 잘못 설치할 수 있습니다. 이로 인해 Microsoft Copilot 앱이 설정 메뉴에 설치된 앱에 나타날 수 있습니다.
Windows의 Copilot용 Microsoft 채팅 공급자는 코드 또는 프로세스를 실행하지 않으며 어떤 용량으로도 디바이스 또는 환경 데이터를 획득, 분석 또는 전송하지 않습니다.
이 패키지는 향후 Windows Copilot 사용을 위해 일부 Windows 디바이스를 준비하기 위한 것이며 일부 디바이스용은 아닙니다. 이 문제의 일부로 설치된 구성 요소로 인해 Microsoft Copilot 앱이 설치된 앱의 일부로 표시될 수 있지만 이 구성 요소는 Microsoft Copilot를 완전히 설치하거나 사용하도록 설정하지는 않습니다.
이 문제의 향후 해결의 일환으로 Windows 구성 요소의 Copilot에 대한 채팅 공급자는 Microsoft Copilot를 사용하도록 설정하거나 설치할 수 없는 디바이스에서 제거됩니다. 여기에는 대부분의 Windows Server 디바이스가 포함됩니다.
참고: 2024년 4월 18일에 릴리스된 Edge 브라우저 버전 124.0.2478.51에는 Windows의 Copilot용 채팅 공급자가 모든 장치에 계속 설치되지 않는 변경 내용이 포함되어 있습니다.
해상도: 이 문제는 이제 2024년 4월 26일에 릴리스된 Edge 브라우저 업데이트로 해결되었습니다. Edge 버전 124.0.2478.67 은 이 문제의 영향을 받는 모든 서버에서 'Windows의 Copilot용 Microsoft 채팅 공급자' 패키지를 제거합니다. Edge 브라우저가 업데이트되면 설정 메뉴의 설치된 앱 목록에 'Microsoft Copilot' 항목이 표시되지 않습니다. 예정된 버전의 Microsoft Edge는 특정 클라이언트 디바이스에서 이 구성 요소의 설치를 제거하거나 조정할 것으로 예상됩니다.
해결: IT 관리자는 Microsoft 365 관리 센터 Windows 릴리스 상태 섹션에 설명된 해결 방법을 참조하거나 비즈니스 지원을 통해 도움을 요청할 수 있습니다.
영향을 받는 플랫폼:
클라이언트: Windows 11, 버전 23H2, Windows 11, 버전 22H2, Windows 11, 버전 21H2, Windows 10, 버전 22H2
서버: Windows Server 2022
2024년 4월 보안 업데이트를 설치한 후 VPN 연결이 실패할 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 확인됨 | OS 빌드 22000.2899 KB5036894 2024-04-09 | 마지막 업데이트: 2024-04-30, 20:35 PT 개통일: 2024-04-30, 20:15 PT |
Windows 디바이스는 2024년 4월 보안 업데이트 (KB5036894) 또는 2024년 4월 비보안 미리 보기 업데이트를 설치한 후 VPN 연결 실패에 직면할 수 있습니다.
다음 단계: 해결 작업을 진행 중이며 향후 릴리스에서 업데이트를 제공할 예정입니다.
Windows 지원:
홈 PC: 개인 또는 가족 계정으로 지원이 필요한 경우 Windows에서 도움말 앱 받기 를 사용합니다.
엔터프라이즈 디바이스: 비즈니스 지원을 통해 organization 대한 도움말을 요청합니다.
영향을 받는 플랫폼:
클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11, 버전 22H2, Windows 11, 버전 21H2, Windows 10, 버전 22H2, Windows 10, 버전 21H2.
서버: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008.
2024년 1월
2024년 1월 Windows RE 업데이트가 설치되지 않을 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결됨 | 해당 없음 KB5034440 2024-01-09 | 해결됨: 2024-04-30, 14:07 PT 개통일: 2024-01-12, 14:10 PT |
2024년 1월 Windows 복구 환경 업데이트(KB5034440)를 설치하려는 디바이스는 복구 환경 파티션의 크기와 관련된 오류를 표시할 수 있습니다. WinRE(Windows 복구 환경)는 Windows에 영향을 주는 문제를 복구하거나 복구하는 데 사용됩니다.
이 오류로 인해 다음 메시지가 표시될 수 있습니다.
- "0x80070643 - ERROR_INSTALL_FAILURE"
중요: Windows 디바이스에 복구 환경이 구성되지 않은 경우 이 업데이트(KB5034440)가 필요하지 않습니다. 이 경우 오류를 무시할 수 있습니다.
디바이스에 복구 환경이 구성되어 있는지 확인하려면 다음 단계에 따라 WinRE 상태 검사합니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트 창(cmd)을 엽니다.
- WinRE 상태 검사 하려면 reagentc /info를 실행 합니다. WinRE가 구성된 경우 출력에 "Windows RE 상태" 필드가 표시되고 값은 "Enabled"입니다. WinRE가 구성되지 않은 경우 이 필드에는 "Disabled" 값이 있습니다.
해결 방법: 이 문제의 자동 해결은 향후 Windows 업데이트에서 사용할 수 없습니다. 이 오류가 발생한 디바이스에서 이 업데이트 설치를 완료하려면 수동 단계가 필요합니다.
WinRE 파티션에는 250MB의 여유 공간이 필요합니다. 충분한 여유 공간이 없는 디바이스는 수동 작업을 통해 파티션 크기를 늘려야 합니다. 이 변경에 대한 지침은 다음 리소스를 검토하세요.
- 코드 스크립트를 사용하여 파티션 크기를 확장할 수 있습니다. WinRE에 업데이트 패키지를 추가하기 위한 샘플 스크립트가 설명서에 제공되었습니다. Windows RE 파티션 확장을 참조하세요.
- WinRE 파티션 크기를 수동으로 변경하는 지침은 KB5028997: WinRE 업데이트를 설치하기 위해 파티션 크기를 수동으로 조정하는 지침에서 추가로 찾을 수 있습니다.
이러한 수동 단계를 완료하면 이 업데이트를 설치할 수 있습니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 21H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 10 버전 21H2
- 서버: Windows Server 2022
2023년 10월
BitLocker가 MDM에서 65000 오류를 잘못 수신할 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 완화 | 해당 없음 | 마지막 업데이트: 2023-10-31, 10:06 PT 개통일: 2023-10-09, 14:51 PT |
MDM(모바일 디바이스 관리) 앱의 CSP(BitLocker 구성 서비스 공급자) 노드에서 FixedDrivesEncryptionType 또는 SystemDrivesEncryptionType 정책 설정을 사용하면 환경의 일부 디바이스에 대해 "디바이스 암호화 필요" 설정에 65000 오류가 잘못 표시될 수 있습니다. 영향을 받는 환경은 "운영 체제 드라이브에 드라이브 암호화 유형 적용" 또는 "고정 드라이브에 드라이브 암호화 적용" 정책을 사용하도록 설정하고 "전체 암호화" 또는 "사용된 공간만"을 선택하는 환경입니다. Microsoft Intune 이 문제의 영향을 받지만 타사 MDM도 영향을 받을 수 있습니다. 중요: 이 문제는 보고 문제이며 드라이브 암호화 또는 다른 BitLocker 문제를 포함한 디바이스의 다른 문제 보고에는 영향을 주지 않습니다.
해결: Microsoft Intune 이 문제를 완화하려면 "운영 체제 드라이브에 드라이브 암호화 유형 적용" 또는 "고정 드라이브에 드라이브 암호화 적용" 정책을 구성하지 않도록 설정할 수 있습니다.
다음 단계: 해결 작업을 진행 중이며 향후 릴리스에서 업데이트를 제공할 예정입니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11 버전 22H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- 서버: 없음
2023년 2월
로캘이 크로아티아로 설정된 디바이스는 예상 통화를 활용하지 못할 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 확인됨 | 해당 없음 | 마지막 업데이트: 2023-10-31, 10:06 PT 개통일: 2023-02-23, 13:22 PT |
로캘이 크로아티아로 설정된 Windows 디바이스에서는 올바른 기본 통화가 표시되지 않거나 사용되지 않을 수 있습니다. 이는 구매 또는 기타 트랜잭션에 대한 디바이스의 통화를 검색하는 애플리케이션에 영향을 줄 수 있습니다.
올해 초 크로아티아는 유로존에 가입하여 통화를 쿠나에서 유로로 변경했습니다. 크로아티아에 대한 Windows 로캘 데이터는 단기적으로 이 변경에 대해 업데이트됩니다.
해결: Windows에서 통화를 변경하면 도움이 될 수 있습니다. 이 작업은 Windows 제어판 통해 수행할 수 있습니다.
- "Windows 지역" 설정을 엽니다. 이 작업은 다음 방법 중 하나로 수행할 수 있습니다.
- 시작 메뉴에서 "제어판"을 열고 "시계 및 지역" 아래에서 "날짜, 시간 또는 숫자 형식 변경"을 선택합니다.
- 키보드에서 Windows 키를 길게 누른 다음 R 문자를 누릅니다. 그러면 "실행" 창이 열립니다. 열기 필드에 INTL.CPL 입력합니다.
- 지역 설정에서 크로아티아의 2개 로캘 중 하나를 선택합니다.
- 크로아티아어(보스니아 & 헤르체고비나)
- 크로아티아어(크로아티아)
- 이 동일한 창에서 "추가 설정" 단추를 클릭합니다. 그런 다음 "통화" 탭을 클릭합니다.
- 통화 기호를 "KN"에서 Euro, "€"로 변경합니다.
추가 정보는 통화 서식 지정 - 세계화 | Microsoft Learn.
수동으로 통화를 변경하는 것도 일부 애플리케이션에서 옵션일 수 있습니다. 디바이스의 기본 통화는 변경되지 않지만 원하는 통화 기본 설정으로 애플리케이션을 사용할 수 있습니다. 일부 애플리케이션에서는 이 수동 변경을 허용하지 않을 수 있습니다. 애플리케이션에 대한 설정 및 설명서를 확인하세요.
다음 단계: 해결 작업을 진행 중이며 향후 릴리스에서 업데이트를 제공할 예정입니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11 버전 22H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10 버전 20H2; Windows 10, 버전 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, 버전 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- 서버: Windows Server 2022; Windows Server 버전 20H2; Windows Server, 버전 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
2021년 11월
Intel Smart Sound Technology 드라이버 및 Windows 11과의 호환성 문제
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 외부 해결됨 | 해당 없음 | 마지막 업데이트: 2024-04-12, 15:36 PT 열림: 2021-11-15, 16:40 PT |
인텔과 Microsoft는 Intel 11세대 Core 프로세서 및 Windows 11 Intel SST(인텔 스마트 사운드 기술)의 특정 드라이버 버전과 호환되지 않는 문제를 발견했습니다. 영향을 받는 Intel SST 드라이버가 있는 Windows 11 장치는 블루 스크린과 함께 오류를 수신할 수 있습니다. 영향을 받는 드라이버의 이름은 장치 관리자 시스템 디바이스에서 Intel® SST(Intel® Smart Sound Technology) 오디오 컨트롤러로 명명되었으며 파일 이름 'IntcAudioBus.sys'과 함께 있습니다. 이 파일이 버전 10.29.0.5152 또는 10.30.0.5152인 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.
Intel 11세대 코어 프로세서와 Intel SST 드라이버 버전 10.29.0.5152 또는 10.30.0.5152가 모두 있는 디바이스만 이 문제의 영향을 받습니다.
업그레이드 환경을 보호하기 위해 Intel SST 드라이버 버전 10.29.0.5152 또는 10.30.0.5152가 있는 Windows 10 디바이스에 호환성 보존을 적용했습니다. 이렇게 하면 해당 디바이스가 모든 버전의 Windows 11 제공되지 않습니다. organization 업데이트 준수를 사용하는 경우 보호 ID는 다음과 같습니다.
- Windows 11 버전 21H2: 36899911
- Windows 11 버전 22H2: 41291788
- Windows 11 버전 23H2: 49561482
해결 방법: 이 문제가 발생하는 디바이스는 Windows 11 업데이트하기 전에 최신 버전의 Intel® SST 오디오 컨트롤러 드라이버를 설치해야 합니다. 이 문제는 Intel® 스마트 사운드 기술 드라이버를 버전 10.30.00.5714 이상 또는 10.29.00.5714 이상으로 업데이트하여 해결됩니다. 이 드라이버의 이후 버전은 버전 번호의 마지막 부분만 참조할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 10.30.x 버전은 10.29.x 버전보다 최신 버전이 아닙니다.
대부분의 사용자의 경우 디바이스에서 Windows 업데이트를 확인하여 Windows 업데이트를 통해 업데이트된 드라이버를 설치할 수 있습니다. 이러한 드라이버 및 기타 드라이버를 설치하는 기본 방법입니다. 디바이스에서 드라이버를 업데이트한 후 48시간 동안 이 보호 장치가 계속 유지되는 경우 이 오디오 컨트롤러에 대한 드라이버가 특정 디바이스 하드웨어 구성을 위해 개발되지 않았을 수 있습니다. 이 경우 필요한 드라이버에 대한 자세한 내용은 OEM(디바이스 제조업체)에 문의해야 합니다. Microsoft는 개발자가 릴리스할 때마다 Windows 업데이트 최신 호환 드라이버를 사용할 수 있도록 노력하고 있습니다.
디바이스가 관리되는 조직의 IT 관리자는 다음 리소스를 참조하여 다음 도구 중 하나를 사용하여 드라이버를 배포할 수 있습니다.
- 비즈니스용 Windows 업데이트 고객: 드라이버 및 펌웨어 업데이트 배포 - 비즈니스용 Windows 업데이트 배포 서비스
- Intune: Intune Windows 10 Windows 11 디바이스에 대한 Windows 드라이버 업데이트 정책에 대해 알아봅니다.
- 자동 패치: 드라이버 및 펌웨어 업데이트 관리 - Windows 배포
호환되는 버전의 Intel® 스마트 사운드 기술 드라이버로 업데이트한 후에는 Windows 11 업그레이드할 수 있습니다. 장치에 영향을 주는 다른 보호 장치가 없는 경우 Windows 11로의 업그레이드가 제공되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 필요한 드라이버 업데이트를 수행할 때까지 '지금 업데이트' 단추 또는 미디어 만들기 도구를 사용하여 수동으로 업그레이드를 시도하지 않는 것이 좋습니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2, Windows 11, 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2
Windows 업데이트 문제 보고
언제든지 Microsoft에 문제를 보고하려면 피드백 허브 앱을 사용합니다. 자세한 내용은 피드백 허브 앱을 사용하여 Microsoft에 피드백 보내기를 참조하세요.
Windows 업데이트와 관련된 도움이 필요하세요?
Microsoft 지원 커뮤니티에서 Search, 찾아보기 또는 질문합니다. organization 지원하는 IT 전문가인 경우 자세한 내용은 Microsoft 365 관리 센터 Windows 릴리스 상태를 참조하세요.
홈 PC에 대한 직접 도움말을 보려면 Windows에서 도움말 보기 앱을 사용하거나 Microsoft 지원 문의하세요. 조직은 비즈니스 지원을 통해 즉각적인 지원을 요청할 수 있습니다.
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