Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2
알려진 문제 및 Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2의 서비스 상태에 대한 정보를 찾습니다. Windows 업데이트 문제에 대한 즉각적인 도움말을 보려면 Windows 디바이스를 사용하여 도움말 보기 앱을 열거나 support.microsoft.com 이동하는 경우 여기를 클릭하세요. Windows 릴리스 상태 업데이트에 대한 X(이전의 Twitter)를 팔로우 @WindowsUpdate 하세요. IT 관리자이며 이 페이지에서 프로그래밍 방식으로 정보를 얻으려면 Microsoft Graph의 Windows 업데이트 API를 사용합니다.
알려진 문제
| 요약 | 원래 업데이트 | 상태 | 마지막 업데이트 |
|---|---|---|---|
| 디바이스가 2024년 7월 보안 업데이트로 BitLocker 복구로 부팅될 수 있습니다. 이 문제는 디바이스 암호화 옵션을 사용하도록 설정된 디바이스에 영향을 줄 가능성이 높습니다. | KB5040456 2024-07-09 | 확인됨 | 2024-07-25 15:50 PT |
| 오류 메시지를 발생시키는 Windows 엔드포인트에 영향을 주는 CrowdStrike 문제 Blue Screen에서 오류 메시지를 발생시키는 Windows 엔드포인트에 영향을 주는 CrowdStrike 문제입니다. | | 완화된 외부 | 2024-07-25 14:06 PT |
| 특정 앱 또는 디바이스가 Netlogon 보안 채널 연결을 만들지 못할 수 있습니다. 연결된 KRBTGT 계정이 없는 경우 가상 RODC 컴퓨터 계정을 사용하는 시나리오가 실패할 수 있습니다. | KB5009624 2022-01-11 | 조사하는 중 | 2022-02-24 17:41 PT |
| Active Directory 포리스트 트러스트 정보를 획득하거나 설정하는 앱에 문제가 있을 수 있습니다. Microsoft .NET을 사용하여 포리스트 트러스트 정보를 획득하거나 설정하는 앱이 실패하거나 닫히거나 오류가 발생할 수 있습니다. | KB5009624 2022-01-11 | 완화 | 2022-02-07 15:36 PT |
| 클러스터 공유 볼륨에서 수행되는 특정 작업이 실패할 수 있습니다. CSV의 파일 또는 폴더에서 수행되는 작업은 STATUS_BAD_IMPERSONATION_LEVEL(0xC00000A5) 오류와 함께 실패할 수 있습니다. | KB4480963 2019-01-08 | 완화 | 2020-06-11 14:06 PT |
문제 세부 정보
2024년 7월
디바이스가 2024년 7월 보안 업데이트로 BitLocker 복구로 부팅될 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 확인됨 | KB5040456 2024-07-09 | 마지막 업데이트: 2024-07-25, 15:50 PT 개통일: 2024-07-23, 13:57 PT |
2024년 7월 9일(KB5040456) 릴리스된 2024년 7월 Windows 보안 업데이트를 설치한 후 디바이스를 부팅할 때 BitLocker 복구 화면이 표시될 수 있습니다. 이 화면은 일반적으로 Windows 업데이트 후에 표시되지 않습니다. 개인 정보 보호 & 보안 -> 디바이스 암호화 아래의 설정에서 디바이스 암호화 옵션을 사용하도록 설정한 경우 이 문제에 직면할 가능성이 높습니다. 이 문제로 인해 드라이브 잠금을 해제하기 위해 Microsoft 계정에서 복구 키를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
해결 방법:
복구 키가 입력되면 BitLocker 복구 화면에서 디바이스가 정상적으로 시작되어야 합니다. Microsoft 계정으로 BitLocker 복구 화면 포털 에 로그인하여 복구 키를 검색할 수 있습니다. 복구 키를 찾는 자세한 단계는 Windows에서 BitLocker 복구 키 찾기에 나와 있습니다.
다음 단계: 우리는 적극적으로 해결을 위해 노력하고 있으며 앞으로 몇 주 안에 발표 될 것으로 예상합니다. 조직에 대한 긴급 완화에 대한 도움이 필요한 경우 비즈니스 지원에 문의하세요.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11 버전 23H2, Windows 11 버전 22H2, Windows 11 버전 21H2, Windows 10 버전 22H2, Windows 10 버전 21H2.
- 서버: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008.
오류 메시지를 발생시키는 Windows 엔드포인트에 영향을 주는 CrowdStrike 문제
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 완화된 외부 | | 마지막 업데이트: 2024-07-25, 14:06 PT 개통일: 2024-07-19, 07:30 PT |
Microsoft는 CrowdStrike Holdings에서 개발한 CrowdStrike Falcon 에이전트를 실행하는 Windows 엔드포인트에 영향을 주는 문제를 확인했습니다. 2024년 7월 18일에 CrowdStrike에서 릴리스되고 전달된 업데이트에 따라 Falcon 에이전트를 실행하는 장치에서 파란색 화면에 오류 메시지가 표시되고 지속적인 다시 시작 상태가 발생할 수 있습니다.
영향을 받는 시스템은 반복적으로 다시 시작하고 정상적인 사용을 복원하기 위해 복구 작업이 필요할 수 있습니다.
2024년 7월 25일에 업데이트됨: Microsoft는 Windows 복원력에 대한 추가 지침인 모범 사례 및 앞으로의 경로를 발표했습니다. Windows 에코시스템 전반의 복원력을 개선하기 위해 긴밀한 협력을 통해 작업하는 방법에 대해 자세히 알아보고 조직의 복원력을 지원하는 데 사용할 수 있는 모범 사례를 살펴보세요.
2024년 7월 22일에 업데이트됨: Microsoft는 Windows 클라이언트 및 서버에 영향을 주는 이 문제에 대한 세 번째 완화 옵션을 릴리스했습니다. 아래에서 언급한 두 가지 이전 옵션으로 디바이스를 복구할 수 없는 경우 IT 관리자는 PXE를 사용하여 수정할 수 있습니다. PXE 복구를 사용하기 위한 필수 구성 요소 및 구성에 대한 자세한 지침은Windows 엔드포인트에 영향을 주는 CrowdStrike 문제에 도움이 되도록수정된 새 복구 도구를 참조하세요.
2024년 7월 21일에 업데이트됨: Windows 클라이언트 및 서버에 영향을 주는 CrowdStrike Falcon 에이전트 문제에 대한 후속 작업으로 Microsoft는 IT 관리자가 복구 프로세스를 신속하게 처리하는 데 도움이 되는두 가지 복구 옵션이 포함된 업데이트 된 복구 도구를 릴리스 했습니다. 고객 피드백에 따라 이 새 릴리스에는 안전한 부팅을 사용한 복구 옵션, ISO 또는 USB를 생성하는 옵션, Windows 드라이버 키트가 설치될 때 ADK 검색에 대한 수정 사항 및 USB 디스크 크기 검사에 대한 수정 사항이 포함되어 있습니다. 서명된 Microsoft 복구 도구 사용에 대한 자세한 지침 은 Windows 엔드포인트에 영향을 주는 CrowdStrike 문제에 도움이 되도록 수정된 새 복구 도구를 참조하세요.
2024년 7월 20일에 업데이트됨: Microsoft는 CrowdStrike Falcon 에이전트를 실행하고 파란색 화면에서 0x50 또는 0x7E 오류 메시지가 발생하는 온-프레미스에서 호스트되는 Windows Server에 대한 단계별 지침을 포함하는 KB5042426 릴리스했습니다. 이 문제에 사용할 수 있는 최신 정보를 제공하기 위해 CrowdStrike와 계속 협력할 것입니다.
IT 관리자가 복구 프로세스를 신속하게 처리하는 데 도움이 되는 새 USB 복구 도구를 사용할 수 있습니다. 새 도구는 Microsoft 다운로드 센터에서 찾을 수 있습니다. Windows 엔드포인트에 영향을 주는 CrowdStrike 문제에 도움이 되는 새 복구 도구 및 사용 지침에 대해 자세히 알아보세요.
2024년 7월 19일에 업데이트됨: 이제 Windows 11 및 Windows 10 클라이언트에 대한 추가 단계별 지침이 포함된 KB5042421 새로운 기술 자료 문서를 사용할 수 있습니다. 계속 CrowdStrike와 협력하여 사용 가능한 최신 완화 정보를 제공할 것입니다.
추가 해결 옵션에 앞서 이 문제를 완화하려면 다음 단계를 수행할 수 있습니다.
1. Windows를 안전 모드 또는 Windows 복구 환경으로 시작합니다.
2. C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike 디렉터리로 이동합니다.
3. "C-00000291*.sys"과 일치하는 파일을 찾아 삭제합니다.
4. 디바이스를 다시 시작합니다.
5. 시스템을 복구하려면 경우에 따라 Bitlocker 키가 필요합니다.
Azure에서 실행되는 Windows Virtual Machines의 경우 Azure 상태의 완화 단계를 따릅니다.
CrowdStrike의 추가 세부 정보는 Windows 센서 업데이트에 대한 문 - CrowdStrike 블로그에서 확인할 수 있습니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- 서버: Windows Server 2022; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
2022년 2월
특정 앱 또는 디바이스가 Netlogon 보안 채널 연결을 만들지 못할 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 조사하는 중 | KB5009624 2022-01-11 | 마지막 업데이트: 2022-02-24, 17:41 PT 개통일: 2022-02-24, 17:25 PT |
도메인 컨트롤러에 2022년 1월 11일 이후에 릴리스된 KB5009624 또는 업데이트를 설치한 후 RODC(읽기 전용 도메인 컨트롤러) 또는 가상 RODC 컴퓨터 계정을 사용하는 시나리오는 Netlogon 보안 채널을 설정하지 못할 수 있습니다. RODC 계정에는 보안 채널을 성공적으로 설정 하려면 연결된 규격 KRBTGT 계정이 있어야 합니다. 영향을 받는 애플리케이션 또는 Riverbed SteelHead WAN 최적화 프로그램 같은 네트워크 어플라이언스는 도메인에 가입한 후 도메인에 가입하는 데 문제가 있거나 제한 사항이 있을 수 있습니다.
다음 단계: 영향을 받는 앱 및 네트워크 어플라이언스는 이 문제를 해결하기 위해 개발자 또는 제조업체의 업데이트가 필요합니다. Microsoft와 Riverbed는 현재 조사 중이며 추가 정보를 사용할 수 있는 경우 업데이트를 제공할 예정입니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 서버: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
Active Directory 포리스트 트러스트 정보를 획득하거나 설정하는 앱에 문제가 있을 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 완화 | KB5009624 2022-01-11 | 마지막 업데이트: 2022-02-07, 15:36 PT 개통일: 2022-02-04, 16:57 PT |
2022년 1월 11일 이상 릴리스된 업데이트를 설치한 후 Microsoft .NET Framework를 사용하여 Active Directory 포리스트 트러스트 정보를 획득하거나 설정하는 앱이 실패하거나 닫히거나 앱 또는 Windows에서 오류가 발생할 수 있습니다. 액세스 위반(0xc0000005) 오류가 발생할 수도 있습니다. 개발자를 위한 참고 사항: 영향을 받는 앱은 System.DirectoryServices API를 사용합니다.
다음 단계: 이 문제는 앱에서 사용하는 .NET Framework 버전에 대한 대역 외 업데이트에서 해결되었습니다. 메모: 이러한 대역 외 업데이트는 Windows 업데이트에서 사용할 수 없으며 자동으로 설치되지 않습니다. 독립 실행형 패키지를 얻으려면 Microsoft 업데이트 카탈로그에서 Windows 및 .NET Framework 버전에 대한 KB 번호를 검색합니다. 이러한 업데이트를 WSUS(Windows Server Update Services) 및 Microsoft Endpoint Configuration Manager로 수동으로 가져올 수 있습니다. WSUS 지침은 WSUS 및 카탈로그 사이트를 참조하세요. 구성 관리 지침은 Microsoft 업데이트 카탈로그에서 업데이트 가져오기를 참조하세요.
운영 체제에 대해 이 업데이트를 설치하는 방법에 대한 지침은 아래에 나열된 KB 문서를 참조하세요.
- Windows Server 2022:
- .NET Framework 4.8 KB5011258
- Windows Server 2019:
- Windows Server 2016:
- Windows Server 2012 R2:
- Windows Server 2012:
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: 없음
- 서버: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
2019년 1월
클러스터 공유 볼륨에서 수행되는 특정 작업이 실패할 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 완화 | KB4480963 2019-01-08 | 마지막 업데이트: 2020-06-11, 14:06 PT 개통일: 2019-01-08, 10:00 PT |
CSV(클러스터 공유 볼륨)에 있는 파일 또는 폴더에서 수행하는 이름 바꾸기와 같은 특정 작업은 "STATUS_BAD_IMPERSONATION_LEVEL(0xC00000A5)" 오류와 함께 실패할 수 있습니다. 이는 관리자 권한이 없는 프로세스에서 CSV 소유자 노드에서 작업을 수행할 때 발생합니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 8.1; Windows 7 SP1
- 서버: Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
해결 방법: 다음 중 하나를 수행합니다.
- 관리자 권한이 있는 프로세스에서 작업을 수행합니다.
- CSV 소유권이 없는 노드에서 작업을 수행합니다.
다음 단계: Microsoft는 해결 작업을 진행 중이며 향후 릴리스에서 업데이트를 제공할 예정입니다.
Windows 업데이트 문제 보고
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