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알려진 문제
| 요약 | 원래 업데이트 | 상태 | 마지막 업데이트 |
|---|---|---|---|
| "Microsoft Defender 바이러스 백신이 꺼져 있습니다."라는 잘못된 알림 Microsoft Defender 바이러스 백신은 최신 업데이트 이후의 알림에도 불구하고 활성 상태로 유지되고 올바르게 작동합니다. | | 해결됨 | 2026-09-30 16:42 PT |
| USB 오디오 장치가 시작되지 않거나 소리가 나지 않을 수 있습니다. 일부 USB 오디오 클래스 1.0 장치는 9월 8일 업데이트를 설치한 후 코드 10을 표시하거나 다중 채널 오디오 모드에서 실패합니다. | KB5123065 2026-09-08 | 완화 | 2026-09-29 10:12 PT |
| 원격 데스크톱 서비스는 2026년 9월 보안 업데이트 후 응답하지 않을 수 있습니다. 원격 데스크톱이 사용하도록 설정된 일부 Windows 디바이스에서는 RDS(원격 데스크톱 서비스)가 불안정할 수 있습니다. | KB5123065 2026-09-08 | 해결됨 KB5129244 | 2026-09-17 19:22 PT |
| 클러스터 공유 볼륨에서 수행되는 특정 작업이 실패할 수 있습니다. CSV의 파일 또는 폴더에 대해 수행된 작업이 STATUS_BAD_IMPERSONATION_LEVEL(0xC00000A5) 오류로 인해 실패할 수 있습니다. | KB4480975 2019-01-08 | 완화 | 2020-06-11 14:06 PT |
문제 세부 정보
2026년 9월
USB 오디오 장치가 시작되지 않거나 소리가 나지 않을 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 완화 | KB5123065 2026-09-08 | 마지막 업데이트: 2026-09-29, 10:12 PT 열림: 2026-09-25, 18:40 PT |
2026년 9월 8일 Windows 보안 업데이트(KB5123065)를 설치한 후 일부 USB 오디오 클래스 1.0 디바이스가 시작되지 않거나 오디오를 생성하지 못할 수 있습니다. 영향을 받는 장치에는 다음 증상 중 하나 이상이 발생할 수 있습니다.
- 장치가 장치 관리자에 "이 장치를 시작할 수 없습니다(코드 10)" 오류를 표시합니다.
- 오디오 출력이 없습니다.
- 볼륨 컨트롤이 응답하지 않거나 0으로 유지됩니다.
- 소리 설정이 응답하지 않거나 사용할 수 없습니다.
- 일부 장치는 표준 스테레오 구성에서는 작동할 수 있지만 8채널 또는 3D 오디오 모드를 포함한 다중 채널 오디오 기능을 사용할 때는 작동하지 않습니다. 일부 고객은 이러한 경우 2채널 모드로 전환하여 오디오를 복원할 수 있다고 보고했습니다. (*참고: 이 동작은 2026년 9월 14일에 릴리스된 대역 외 업데이트에서 해결되었습니다. 아래의 해결 방법 섹션을 참조하세요.)
이 문제는 USB 오디오 클래스 1.0 장치로 제한됩니다.
Microsoft 지원: OOB 업데이트에서 아직 해결되지 않은 증상에 대한 즉각적인 해결 방법이 필요한 IT 관리자는 비즈니스용 Microsoft 지원에 도움을 요청해야 합니다.
해결 방법: 이 문제는 2026년 9월 14일(KB5129244)에 릴리스된 대역 외(OOB) 업데이트 및 해당 날짜 이후에 릴리스된 업데이트에서 부분적으로 해결되었습니다. 이 OOB 업데이트는 8채널 또는 3D 오디오 모드(이 항목에 기술된 증상 목록의 마지막 글머리 기호)를 사용하는 장치에서 경험하는 증상을 해결합니다. 다른 증상을 해결하기 위해 노력하고 있으며 추가 정보가 있을 때 이 설명서를 업데이트할 것입니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 26H2; Windows 11 버전 26H1; Windows 11, 버전 25H2; Windows 11 버전 24H2; Windows 11 버전 23H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016
- 서버: Windows Server 2025; Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
원격 데스크톱 서비스는 2026년 9월 보안 업데이트 후 응답하지 않을 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5129244 | KB5123065 2026-09-08 | 해결됨: 2026-09-14, 10:00 PT 열림: 2026-09-11, 11:19 PT |
2026년 9월 Windows 보안 업데이트(KB5123065)를 설치한 후 일부 조직에서는 RDS(원격 데스크톱 서비스)와 관련된 문제가 발생할 수 있습니다.
일부 환경에서는 RDS가 불안정해져 몇 분 후에 RDP 연결이 실패하거나, 로그인 문제가 발생하거나, 서버가 "원격 데스크톱 구성을 기다리세요"에서 중단될 수 있습니다. MMC(Microsoft Management Console), RDS 라이선스 진단 도구 및 파일 탐색기를 비롯한 관련 도구도 응답하지 않을 수 있습니다. 또한 Windows 업데이트 페이지가 응답을 중지하고 로드 표시기를 계속 표시할 수 있습니다.
참고: 이 문제는 Windows 365 또는 Azure Virtual Desktop에 영향을 주지 않습니다.
해결 방법: 이 문제는 2026년 9월 14일(KB5129244)에 릴리스된 OOB(대역외) 업데이트와 이 날짜 이후에 릴리스된 업데이트에서 해결됩니다.
그룹 정책을 통해 임시 완화를 배포한 IT 관리자는 이 OOB 업데이트를 설치하기 전에 어떠한 조치도 취할 필요가 없습니다.
이 OOB 업데이트는 누적되며 이전 Windows 업데이트에 포함된 모든 개선 사항 및 보안 보호를 포함합니다. 이 업데이트를 비롯하여 중요한 개선 사항과 문제 해결 방법이 포함되어 있으므로 장치에 사용할 수 있는 최신 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 26H1; Windows 11, 버전 25H2; Windows 11 버전 24H2; Windows 11 버전 23H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016
- 서버: Windows Server 2025; Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
2026년 8월
"Microsoft Defender 바이러스 백신이 꺼져 있습니다."라는 잘못된 알림
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결됨 | | 해결됨: 2026-09-30, 16:42 PT 열림: 2026-08-28, 15:34 PT |
2026년 8월 5일에 릴리스된 Microsoft Defender 바이러스 백신 업데이트(버전 4.18.26070.9)를 설치한 후 바이러스 백신이 올바르게 작동하고 모든 설정에서 바이러스 백신이 활성 상태로 표시되더라도 "Microsoft Defender 바이러스 백신이 꺼져 있습니다"라는 알림이 표시될 수 있습니다. 이러한 알림은 Windows를 시작할 때와 그 이후에 간헐적으로 표시될 수 있습니다. 알림 설정이 꺼져 있어도 지속됩니다.
이 문제는 최신 Defender 업데이트와 함께 실행되는 Microsoft Defender 바이러스 백신이 있는 모든 버전의 Windows 또는 Windows Server에서 관찰될 수 있습니다.
해결 방법: 이 문제는 2026년 9월 17일에 릴리스된 Microsoft Defender 바이러스 백신 업데이트(버전 4.18.26080.4)에서 해결되었습니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 26H1; Windows 11, 버전 25H2; Windows 11 버전 24H2; Windows 11 버전 23H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016
- 서버: Windows Server 2025; Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
2019년 1월
클러스터 공유 볼륨에서 수행되는 특정 작업이 실패할 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 완화 | KB4480975 2019-01-08 | 마지막 업데이트: 2020-06-11, 14:06 PT 열림: 2019-01-08, 10:00 PT |
CSV(클러스터 공유 볼륨)에 있는 파일이나 폴더에 수행하는 이름 바꾸기와 같은 특정 작업이 "STATUS_BAD_IMPERSONATION_LEVEL(0xC00000A5)" 오류와 함께 실패할 수 있습니다. 이 문제는 관리자 권한이 없는 프로세스의 CSV 소유자 노드에서 작업을 수행할 경우 발생합니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 8.1; Windows 7 SP1
- 서버: Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
해결 방법: 다음 중 하나를 수행합니다.
- 관리자 권한이 있는 프로세스에서 작업을 수행합니다.
- CSV 소유권이 없는 노드에서 작업을 수행합니다.
다음 단계: Microsoft는 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며 다음 릴리스에서 업데이트를 제공할 예정입니다.
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