Yammer 사용자 추가, 차단 또는 제거

확인된 또는 네트워크 관리자로서 Yammer 사용자를 추가, 차단 또는 제거하고 프로필에 포함할 필드를 정의할 수 있습니다.

Yammer 관리 센터로 이동하여 사용자를 관리하려면 다음을 수행합니다.

  • Office 365 관리>Yammer로 이동합니다.

  • 또는 Yammer에서 Yammer 설정 아이콘 Yammer 설정 아이콘을 선택한 다음 네트워크 관리 선택합니다.

Yammer에 사용자 초대

네트워크에서 Office 365 ID를 적용하는 경우 Yammer 라이선스가 있는 모든 Office 365 사용자가 Yammer에서 보류 중인 사용자로 만들어집니다. Office 365 ID를 적용하지 않는 경우 사용자는 Office 365 Yammer 타일을 선택하거나 Yammer에 한 번 로그인할 때까지 Yammer 네트워크에 속하지 않습니다.

참고

Yammer 네트워크가 기본 모드인 경우 이 작업은 Azure Active Directory(Azure AD) 사용자 관리 포털에서만 수행할 수 있으며 Yammer 관리 포털 내에서는 수행할 수 없습니다.

회사 전자 메일 주소가 있는 직원만 이 화면에서 초대할 수 있습니다.

  • Yammer를 사용할 수 있는 라이선스가 없는 그룹에 사용자를 초대하는 경우 해당 사용자는 Yammer에서 일시 중단되고 그룹 구성원 목록에서 제거됩니다. 공지 메일은 받지 않습니다.

한 번에 몇 명의 사용자 초대

  1. Yammer 관리 센터에서사용자 초대 사용자>로 이동합니다.

  2. 개별 전자 메일 주소를 입력한 다음 초대를 선택합니다.

전자 메일 주소를 지정하기만 하면 사용자를 대량으로 초대

참고

클래식 Yammer에서만 지원됩니다. Yammer 네트워크가 기본 모드인 경우 .CSV 파일을 가져와서 사용자 대량 업데이트를 참조하세요.

  1. Yammer 관리 센터에서사용자 초대 사용자>로 이동합니다.

  2. 주소록 가져오기를 선택하고 Outlook 또는 Apple Mail과 같은 파일 전자 메일 응용 프로그램에서 내보낸 .CSV 파일을 가져옵니다. .CSV 파일에는 각 줄에 하나의 이메일 주소가 포함되어야 합니다.

다른 필드를 대량으로 지정하여 사용자 초대

보류 중인 사용자 관리

"보류 중인 사용자"는 yammer 네트워크에 초대되었지만 로그인하지 않은 사람입니다. 보류 중인 사용자는 Yammer를 처음으로 사용하기 전에 그룹에 추가할 수 있습니다.

보류 중인 사용자는 그룹 관리자로부터 공지 알림 이메일을 받습니다. 사용자가 특정 그룹에서 알림을 받지 않으려는 경우 Yammer 계정에 로그인하여 그룹을 떠나거나 이메일의 구독 취소 링크를 따라 모든 Yammer 전자 메일의 구독을 취소할 수 있습니다.

모든 Office 제품과 마찬가지로 보류 중인 사용자는 로그인한 적이 없더라도 그룹 구성원 목록에 표시됩니다.

게스트 초대

도메인 외부의 전자 메일 주소(예: 컨설턴트, 계약자 또는 파트너)를 사용하여 외부 연락처를 초대합니다. 게스트 전자 메일 도메인은 네트워크에 대한 권한 있는 도메인 목록에 추가되지 않습니다.

  1. Yammer 관리 센터에서 사용자>초대 게스트로 이동합니다.

  2. 개별 전자 메일 주소를 입력합니다. 활성 및 보류 중(초대에 아직 응답하지 않은 사용자)을 포함한 게스트 사용자가 이 페이지에 나열됩니다.

    보류 중인 게스트 목록입니다.

다른 사용자와 마찬가지로 게스트 사용자의 이름과 프로필은 초대를 수락하고 등록을 완료할 때까지 비어 있습니다. 게스트 사용자 계정은 언제든지 삭제할 수 있지만 네트워크에 대한 기여도는 유지됩니다.

게스트에 대한 자세한 내용은 외부 메시징 FAQ를 참조하세요.

사용자 제거

활성 및 보류 중인 사용자 및 게스트를 포함하여 사용자를 포함하여 사용자를 비활성화하거나 영구적으로 제거할 수 있습니다.

참고

Yammer 네트워크가 기본 모드인 경우 Yammer 관리 포털에서 사용자 제거 페이지를 사용하는 유일한 이유는 GDPR에 대한 데이터 주체 요청을 처리하는 것입니다. Yammer 네트워크에서 사용자를 제거하려는 경우 이 작업은 Azure AD 사용자 관리 포털 내에서 직접 수행해야 합니다.

  1. Yammer 관리 센터에서 사용자>사용자 제거로 이동합니다.

  2. 기존 사용자의 이름을 입력합니다.

  3. 수행할 작업을 선택합니다.

    • 이 사용자를 비활성화합니다.

      • 사용자가 Azure AD 자격 증명을 사용하지 않는 경우 사용자가 이메일 주소를 다시 확인할 때까지 로그인하지 못하도록 차단합니다. 확인된 전자 메일 계정에 액세스할 수 없으면 Yammer에 다시 로그인할 수 없습니다. 사용자 프로필 정보, 메시지 및 파일 업로드는 그대로 유지됩니다. 프로젝트를 완료했지만 나중에 다시 갱신할 수 있는 계약 직원에게 유용한 옵션이 될 수 있습니다. 비활성화된 사용자는 전자 메일 계정을 사용하도록 설정하고 Yammer에 로그인하여 90일 이내에 계정을 다시 활성화할 수 있으며, 여기서 다시 활성화할 링크가 있는 이메일을 받게 됩니다. 90일이 지나면 계정이 영구적으로 삭제됩니다.

      • 사용자가 Azure AD 자격 증명을 사용하는 경우 먼저 이 작업을 사용하여 사용자를 비활성화한 다음 사용자 차단의 지침을 따릅니다.

    • 이 사용자를 영구적으로 제거하고 메시지를 유지합니다. 이렇게 하면 사용자를 제거하고 사용자가 게시한 메시지와 콘텐츠를 유지할 수 있습니다.

    • 이 사용자 및 메시지를 영구적으로 제거합니다. 이렇게 하면 사용자 및 사용자가 게시한 모든 메시지를 제거할 수 있습니다. 이를 되돌릴 수 없습니다.

    • 이 사용자를 지웁 수 있습니다. 이름과 개인 정보를 초기화하지만 메시지를 그대로 둡니다. (14일 후에 실행 취소할 수 없음): 14일 동안 사용자를 비활성화하므로 관리자는 사용자가 영구적으로 삭제되기 전에 파일 및 메시지를 평가할 수 있습니다.

      참고

      이 옵션은 일반적으로 GDPR 데이터 주체 요청을 실행하는 데 사용됩니다. 이 옵션을 사용하기 전에 Yammer Enterprise GDPR 데이터 주체 요청 관리를 참조하세요. 모든 Office 365 대한 GDPR 정보는 GDPR에 대한 Office 365 데이터 주체 요청을 참조하세요.

    모든 삭제 옵션은 다음 데이터를 삭제합니다.

    • 팔로우하는 사람, 팔로우하는 대화 및 주제, 팔로우하는 사람

    • 책갈피, 언어 기본 설정, 알림 설정 및 계정 활동

    • 사용자의 프로필

    • 그룹 구성원

    • 조직도

    • 네트워크의 멤버 목록

    처음 세 가지 삭제 옵션은 저장된 Yammer 데이터에 사용자의 이름을 그대로 둡니다. 사용자 이름을 제거하는 유일한 방법은 이 사용자 지우기 옵션을 사용하는 것입니다.

  4. 전송을 선택합니다.

    비활성화된 사용자가 있는 경우 사용자 제거 페이지에 나열됩니다. 이 목록에서 사용자를 다시 활성화하거나 삭제할 수 있습니다.

    비활성화된 사용자 목록입니다.

단일 사용자에 대한 계정 활동 및 디바이스 사용량 모니터링

  1. Yammer 관리 센터에서 사용자>계정 활동으로 이동합니다.

  2. 사용자의 이름을 입력합니다. 현재 로그인한 디바이스, 각 디바이스에서 마지막으로 로그인한 시기 및 사용된 IP 주소가 표시됩니다.

    이 목록에서 디바이스에서 사용자를 로그아웃할 수도 있습니다.

전체 Yammer 네트워크에 대한 활동 및 디바이스 사용량을 모니터링하려면 관리 센터 - Yammer 활동 보고서의 Office 365 보고서관리 센터 - Yammer 디바이스 사용량 보고서의 Office 365 보고서를 참조하세요.

사용자 차단

메일 주소가 차단된 사용자는 사용자 또는 다른 관리자가 해당 주소를 차단 해제하지 않는 한 Yammer 네트워크에 가입할 수 없습니다.

참고

Yammer 네트워크가 기본 모드인 경우 이 작업은 Yammer 관리 포털이 아닌 Azure AD 사용자 관리 포털에서만 수행할 수 있습니다.

Yammer에서 사용자를 차단하는 두 가지 방법이 있습니다.

  • Yammer 관리 센터를 사용하여 사용자를 차단합니다.

    차단된 사용자에게는 여전히 Office 365 Yammer 타일이 표시됩니다.

    1. Yammer 관리 센터에서사용자 차단 사용자>로 이동합니다.

    2. 차단할 사용자의 이메일 주소를 입력합니다.

      여러 전자 메일 주소를 쉼표 또는 줄 바꿈으로 구분할 수 있습니다.

      선택한 사용자가 Yammer에서 일시 중단된 상태인 경우 해당 이메일 주소를 차단하면 사용자가 삭제된 상태가 됩니다.

      Yammer는 모든 게시물이 개별 사용자로부터 제공되는 경우에 가장 효과적입니다. 따라서 그룹 전자 메일 주소를 차단할 수 있습니다.

  • 사용자를 차단하고 Office 365 Yammer 타일을 제거합니다.

    1. Yammer 관리 센터에서사용자 차단 사용자> 로 이동하여 차단할 사용자의 이메일 주소를 입력합니다.

    2. Microsoft 365 관리 센터 사용자에 대한 Yammer 라이선스를 제거합니다. 단계는 Office 365 사용자에 대한 Yammer 액세스 끄기를 참조하고 Office 365 Yammer 라이선스 관리를 참조하세요.

반송된 전자 메일

Yammer는 때때로 사용자에게 전자 메일 업데이트를 보냅니다. 직원의 전자 메일 주소를 사용하지 않도록 설정하면 보내는 전자 메일이 반송됩니다.

  1. Yammer 관리 센터에서 사용자>수신 거부 전자 메일로 이동합니다.

  2. 사용자가 더 이상 직원이 아니면 목록에서 사용자를 선택하고 비활성화를 선택합니다.

.CSV 파일을 가져와서 사용자 대량 업데이트

참고

Yammer 네트워크가 기본 모드인 경우 이 작업은 Yammer 관리 포털이 아닌 Azure AD 사용자 관리 포털에서만 수행할 수 있습니다.

대량 편집을 통한 변경 내용은 네트워크 전체에서 적용되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

* 확인된 관리만

  1. Yammer 관리 센터에서 사용자대량 업데이트 사용자>로 이동합니다.

  2. .CSV 표로 서식을 지정하고 왼쪽에서 오른쪽으로 필드를 정의하는 첫 번째 줄을 포함합니다. 작업, Email 주소, 전체 이름, 직위, 암호 및 새 Email.

    작업 열의 값은 Yammer가 수행할 작업을 나타냅니다.

    • 새로운 암호 필드를 비워 두면 사용자가 "보류 중"으로 만들어집니다. 암호를 지정하면 사용자가 활성으로 만들어지고 멤버 디렉터리에 즉시 표시됩니다.

    • 업데이트 기존 Yammer 계정은 동일하게 유지됩니다. 그러나 다른 필드(이름, 제목, 암호, 전자 메일 주소)는 .CSV 필드와 일치하도록 변경됩니다. 전자 메일 주소에 대한 업데이트 Yammer 네트워크의 일부인 도메인에만 발생할 수 있습니다.

    • 일시 중단 사용자가 이메일 요청을 통해 상태를 확인할 때까지 사용자 계정이 일시 중단됩니다.

    • 삭제 사용자 계정은 삭제되지만 사용자의 메시지와 첨부 파일은 네트워크에 남아 있습니다.

Excel은 CSV 파일에서 영어가 아닌 문자를 올바르게 인코딩하지 않습니다. 사용자 이름에 이러한 문자가 있는 경우 대량 업데이트에 사용할 UTF-8로 인코딩된 CSV 파일을 메모장에 만들 수 있습니다.

메모장을 사용하여 Excel 스프레드시트에서 UTF-8 .CSV 파일 만들기

  1. Excel에서 파일을 연 다음 파일다른 이름으로 저장을선택합니다>. 다른 이름으로 저장 형식 상자에서 유니코드 텍스트(*.txt)를 선택합니다.

  2. 메모장에서 파일을 엽니다.

  3. 파일의 필드가 쉼표로 구분되어 있는지 확인합니다.

  4. 모든 탭을 검색하고 쉼표 ""로 대체합니다.

  5. 텍스트에서 탭 문자를 복사한 다음 바꾸기 편집>을선택합니다.

  6. 찾을 내용 상자에서 탭 문자를 붙여넣고 바꾸기 상자에 붙여넣습니다. 쉼표 를 입력하고 모두 바꾸기를 선택합니다.

  7. 파일>다른 이름으로 저장을 선택합니다.

  8. 인코딩 상자에서 UTF-8을 선택합니다.

  9. 파일 이름 상자에서 파일 확장명을 .txt 대신 .csv 변경합니다.

사용자 내보내기

  1. Yammer 관리 센터에서사용자 내보내사용자>로 이동합니다.

  2. 모든 사용자를 내보낼지 또는 지정된 날짜 범위 동안 추가된 사용자만 내보낼지를 선택합니다.

  3. 내보내기를 선택합니다.

    관리자, 사용자 및 네트워크에 대한 세 개의 .CSV 파일이 포함된 .ZIP 파일을 제공합니다.

    관리자, 사용자 및 네트워크 파일을 보여 주는 Zip 파일입니다.

    사용자 필드에는 사용자 ID, Email 주소, 이름, 직함, 위치 및 참가 날짜(네트워크에 가입한 날짜)가 포함됩니다.

포함할 프로필 필드 선택

  1. Yammer 관리 센터에서 사용자>프로필 필드로 이동합니다.

  2. 포함할 옵션을 선택합니다. 프로필 필드는 사용자가 특정 정보, 배경 또는 전문 지식을 찾을 때 서로를 찾는 데 도움이 되도록 검색할 수 있습니다.

각 사용자는 위쪽 탐색 모음에서 세 개의 점을 선택하고 프로필> 알림 편집으로 이동하여 개별 전자 메일 알림 기본 설정을 사용자 지정할 수있습니다. 프로필기본 설정편집>으로 이동하여 고유한 메시지 및 표준 시간대 설정을 조정할 수도 있습니다.

Office 365에서 수명 주기 동안 Yammer 사용자 관리

Yammer에서 그룹 관리

Yammer에서 직접 구독을 취소할 수 있나요?

그룹에서 사용자 제거