Skaityti anglų kalba

Bendrinti naudojant


Kuponai

Šiame straipsnyje pateikiama su kuponais susijusių Microsoft Dynamics 365 Commerce galimybių apžvalga.

Kuponai yra kodai ir brūkšniniai kodai, naudojami suteikti nuolaidą. Mažmenininkai platina kuponus būsimiems ar esamiems klientams, kad padėtų pagerinti jų prekės ženklo atpažįstamumą, paskatinti konversijas, išlaikyti klientų bazę, padidinti pardavimą ir galiausiai padidinti pajamas. Kuponai tapo viena iš populiariausių rinkodaros priemonių ir yra nauja norma elektroninės prekybos pardavimuose.

Dynamics 365 Commerce kuponai yra susieti su nuolaidomis ir laikomi papildomu patvirtinimu be nuolaidų. Kiekvienas kuponas yra susijęs su viena nuolaida, o susieta nuolaida apibrėžia prekių, kurioms kuponas galioja, rinkinį.

Kainų grupės, susietos su nuolaida, apibrėžia tinkamas sąlygas, kurioms kuponas gali būti panaudotas. Šios sąlygos apima klientų grupes ir pardavimo kanalus. Kuponai taip pat suteikia Naudojimo apribojimų ir Klientams reikalingas ypatybes, kurias galima naudoti pasirenkamiems naudojimo apribojimams konfigūruoti.

Kiekvienas kuponas gali turėti kelis kupono kodus ir kupono brūkšninius kodus, o kiekvienas kodas gali turėti savo galiojimo dienų seką ir būseną. Jei kodo būsena nustatyta į Neaktyvus, kodas negali būti naudojamas jokiame kanale.

Kupono nustatymas

Nustatyti kuponą galite tik nustatę kupono brūkšninį kodą ir dvi kupono numeracijas.

Norėdami nustatyti kuponą Commerce headquarters, atlikite šiuos veiksmus.

  1. Pasirinkite Mažmeninė prekyba ir Komercija > Atsargų valdymas > Brūkšniniai kodai ir etiketės > Kaukės simboliai.

  2. Pasirinkite Pridėti, kad sukurtumėte Kupono kodo tipo kaukės simbolį. Laukelyje Simbolis galite pasirinkti bet kurį nenaudojamą simbolį.

  3. Pasirinkite Mažmeninė prekyba ir Komercija > Atsargų valdymas > Brūkšniniai kodai ir etiketės > Brūkšninių kodų kaukių sąranka.

  4. Pasirinkite Naujas, kad sukurtumėte Kupono tipo brūkšninio kodo kaukę.

  5. Pasirinkite Mažmeninė prekyba ir Komercija > Atsargų valdymas > Brūkšniniai kodai ir etiketės > Brūkšninio kodo sąranka.

  6. Pasirinkite Naujas, kad sukurtumėte brūkšninį kodą, kuriame būtų naudojama jūsų sukurta brūkšninio kodo kaukė.

  7. Pasirinkite Organizacijos administravimas > Skaičių sekos.

  8. Sukurkite dvi skaičių sekas:

    1. Viena seka Kupono numerio nuorodai. Ši seka apibrėžia unikalų kupono identifikatorių.
    2. Viena seka Kupono kodo ID nuorodai. Ši seka apibrėžia unikalų kiekvieno kupono kodo identifikatorių.

    Abiejų numeracijų lauką Aprėptis turite nustatyti kaip Įmonė. Daugeliu atvejų abu eilės numeriai turėtų būti generuojami automatiškai.

  9. Pasirinkite Commerce parametrai > Kainos ir nuolaidos > Kuponai.

  10. Laukelyje Kupono brūkšninio kodo kaukė nustatykite anksčiau sukurtą brūkšninį kodą.

  11. Pasirinkite Commerce parametrai > Skaičių sekos.

  12. Pasirinkite skaičių sekas, kurias sukūrėte anksčiau Kupono numerio ir Kupono kodo ID nuorodoms.

Norėdami nustatyti kuponą, turite sukurti nuolaidą ir kuponą atskirai, o tada susieti juos pasirinkdami nuolaidą kupono konfigūracijos lauke Nuolaida. Kai kuponas susiejamas su nuolaida, rodomi Būsena, Įsigaliojimo data ir Susietos nuolaidos galiojimo datos laukeliai tampa tik skaitomi, nes reikšmes lemia kupono būsena ir galiojimo laikas. Kai kupono būsena nustatyta į Aktyvus, susietos nuolaidos būsena automatiškai atnaujinama į Įgalinta. Panašiai, kai kupono būsena nustatyta į Neaktyvus, susietos nuolaidos būsena automatiškai atnaujinama į Išjungta.

Kupono panaudojimas

Norėdami pridėti kuponą prie Commerce elektroninis kasos aparato (EKA) operacijos, galite naudoti kupono kodą arba kupono brūkšninį kodą. Norėdami naudoti kupono kodą, pasirinkite Pridėti kupono kodą operaciją, tada įveskite kodą. Norėdami naudoti kupono brūkšninį kodą, galite nuskaityti brūkšninį kodą naudodami nuskaitymo įrenginį arba įvesti jį naudodami skaičių klaviatūrą Operacija ekrane.

Mažmenininkai kartais nori, kad kasininkai galėtų klientams suteikti fiksuoto dydžio nuolaidas dėl nusiraminimų arba dėl gaminio defektų, tačiau jie nenori spausdinti kuponų kodų ir platinti jų kasininkėms. Tokiu atveju, galite nustatyti Pateikti paraišką be kupono kodo parinktį kupono galimybei į Taip. Tada EKA kasininkai gali naudotis Taikyti kuponą funkcija Peržiūrėti galimas nuolaidas operacijos viduje, kad pridėti kuponą prie operacijos rankiniu būdu, neįvedant kodo. Jei kuponui yra skirti keli kupono kodai, sistema automatiškai parenka pirmąjį aktyvų kodą ir pritaiko jį operacijai.

Norėdami pridėti kuponą prie skambučių centro pardavimo užsakymo, skambučių centro vartotojas turi pasirinkti KuponaiTvarkyti, pardavimo užsakymo puslapyje esančiame Veiksmų Srities skirtuke.

Norėdami pridėti kuponą prie el. prekybos užsakymo, pirkėjas gali įvesti kupono kodą reklamos kodas pirkinių krepšelio laukelyje.

Kai prie pardavimo užsakymo pridedamas kuponas, kainodaros variklis iš karto suaktyvina viso užsakymo perskaičiavimą, neatsižvelgiant į tai, ar įjungtas atidėtas skaičiavimas.

Pastaba

Commerce 10.0.30 ir ankstesnėse versijose skambučių centro naudotojai pridėdami kuponą prie skambučių centro pardavimo užsakymo, jie privalo pasirinkti Perskaičiuoti, Apskaičiuoti grupėje, Parduoti Veiksmų srities skirtuke, kad pritaikytų nuolaidą, susietą su tuo kuponu.

Kupono naudojimo limitas

Kuponus galima sukonfigūruoti ribotam naudojimui. Naudojimo limitą galima nustatyti kiekvienam klientui, kanalui arba visuotinai. Naudojimo limitas taikomas kupono kodui ant kupono. Pavyzdžiui, vienkartinį kuponą, turintį du kupono kodus, galima panaudoti du kartus, po vieną kartą kiekvienam kupono kodui.

Kuponai gali būti naudojami įvairiuose pardavimo kanaluose. Tačiau skambučių centrui riboto naudojimo kuponus galima pritaikyti tik tada, kai įgalintas skambučių centro kanalo nustatymas Įgalinti užsakymo užbaigimą. Jei Įgalinti užsakymo užbaigimą nustatymas išjungtas, gali būti taikomi tik neriboto naudojimo kuponai.

Kiti svarstymai

Jei kupone yra daug kupono kodų, visų kuponų kodų aktyvinimas nustačius kupono būseną į Aktyvus gali užtrukti ilgą laiką. Tokiais atvejais rekomenduojamos šios geriausios praktikos:

  • Padalinkite dideles kuponų kodų grupes į kelis kuponus, kai kiekvienas kuponas susietas su ta pačia nuolaida.
  • Jei importuodami duomenis sukuriate daug kuponų kodų, jei importuosite juos kaip Aktyvus ir su Nuo datos verte nustatyta kaip norima įsigaliojimo data, jums nereikia rankiniu būdu aktyvuoti kuponų kodų.