Įjungti keletą paėmimo pristatymo režimų kliento užsakymams

Banknotas

"Dynamics 365 Commerce" mažmeninės prekybos interesų grupė perkelta iš "Yammer" į "Viva Engage". Jei neturite prieigos prie naujos Viva Engage bendruomenės, užpildykite šią formą (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), kad būtumėte įtraukti, ir toliau dalyvaukite naujausiose diskusijose.

Šiame straipsnyje paaiškinamos funkcijos, leidžiančios kurti klientų užsakymus atsiimti iš "Microsoft Dynamics 365 Commerce" parduotuvės.

Programoje "Microsoft Dynamics 365 Commerce" organizacijos gali apibrėžti kelis pristatymo būdus, kuriuos pirkėjai arba pardavimo partneriai gali pasirinkti kurdami užsakymą, kurį klientas atsiima parduotuvėje. Tokiu būdu, organizacijos gali suteikti keletą atsiėmimo parinkčių jų prekybininkams. Pavyzdžiui, daugelis mažmenininkų dabar siūlo prekybininkams pasirinkimą atsiimti parduotuvėse arba atsiimti per langelį užsakymus. „Commerce“ palaiko šių skirtingų paėmimo pristatymo režimų konfigūravimą. Vartotojai gali jomis pasinaudoti kurdami klientų užsakymus bet kuriame palaikomame "Commerce" kanale (el. prekyboje, skambučių centre ar parduotuvėje).

Įjungti ir konfigūruoti atsiėmimo pristatymo būdus

Įsitikinkite, kad "Commerce Headquarters" darbo srityje Funkcijų valdymas įgalinta funkcija Kelių paėmimo pristatymo būdų palaikymas.

Jei anksčiau apibrėžėte atsiėmimo pristatymo režimąPrekybos parametraipuslapyje, šis režimas rodomas dabartinėje paėmimo pristatymo režimų konfigūracijoje.

Galite nustatyti kelis atsiėmimo pristatymo būdusAtsiėmimo pristatymo būdastinklelis tiesPrekybos parametrai>Klientų užsakymaiskirtuką>Pristatymo būdaiFastTab.

Laukai Vykdymo būdas ir Elektroninis pristatymo būdas bei parinktis Rodyti tik vežėjo režimą siuntimo užsakymams perkeliami į šį FastTab.

Prieš konfigūruodami papildomus paėmimo pristatymo būdus, apibrėžkite pristatymo būdus. "Commerce" būstinės puslapyje Pristatymo būdai įtraukite pristatymo būdus, kuriuos laikote paėmimo pristatymo būdais. Įsitikinkite, kad visa konfigūracija baigta. Pavyzdžiui, jei siūlote atsiėmimą šaligatviu kaip pristatymo būdą internetiniams pirkėjams tam tikrose parduotuvėse, šiuo tikslu turite sukurti naują pristatymo būdą. Šį pristatymo būdą galite sukurti naudodami aprašymą „curbside pickup". Tada norėsite užtikrinti, kad pristatymo būdas būtų susietas su visais "Commerce" kanalais, kurie gali jį pasiūlyti, įskaitant internetines parduotuves, kurios gali pasiūlyti šią parinktį, ir atskirus parduotuvių kanalus, siūlančius šį vykdymo būdą. Taip pat turite susieti pristatymo būdus su produktais. Šiame pavyzdyje, jei yra tam tikrų produktų, kurių negalima įvykdyti naudojant paėmimą šaligatviu, įsitikinkite, kad tie elementai neįtraukti. Baigę įtraukti naujus pristatymo būdus, paleiskite užduotį Apdoroti pristatymo būdus , kad sukurtumėte ryšius tarp pristatymo būdo, kanalų ir prekių. Kai darbas yra baigtas, atverkite Paskirstymo grafikas puslapį „Commerce“ štabe ir vykdykite 1120 paskirstymo darbą siekiant užtikrinti, kad atitinkamas „Commerce“ kanalo duomenų bazės yra atnaujintos su jūsų nauju pristatymo būdo konfigūravimu.

Po to, kai nustatysite papildomus atsiėmimo pristatymo būdus, įtrauktie juos į Atsiėmimo pristatymo būdo tinklelį puslapyje „Commerce“ parametrai. Tuomet vykdykite atitinkamus paskirstymo darbus siekiant naujinti atitinkamas „Commerce“ kanalo duomenų bazes su konfigūravimo keitimu.

Banknotas

Be esamo paėmimo pristatymo režimo, kurį sistema nukopijuoja į pristatymo paėmimo būdo tinklelį, kai įjungiate funkciją Kelių paėmimo pristatymo būdų palaikymas , kiekvienai papildomai sukurtai paėmimo pristatymo režimo konfigūracijai sukonfigūruokite naujus pristatymo būdus. Jums įtraukus pristatymo būdus į Atsiėmimo pristatymo būdo tinklelį, „Commerce“ patvirtina, ar bet kurios atviros pardavimo eilutės jau juos naudoja. Jei randamos kokios nors atviros pardavimo užsakymo eilutės, gausite klaidos pranešimą. Pristatymo būdai nelaikomi paėmimo pristatymo būdais, kol visos atviros pardavimo eilutės, kuriose jie naudojami, nėra uždarytos (išrašytos SF arba atšauktos).

E-komercijos saito konfigūravimai

Įjungus funkciją Kelių paėmimo pristatymo būdų palaikymas , toliau nurodytuose el. prekybos puslapių moduliuose rodomi sukonfigūruoti nauji paėmimo pristatymo būdai:

• Pirkimo laukelis
• Parduotuvės išrinkiklis
• Krepšelis
• Paėmimo informacija
• Užsakymo patvirtinimas
• Užsakymo informacija

Jums nereikia imtis jokių papildomų veiksmų el. prekybos puslapiuose, kad būtų pasiekiami atsiėmimo pristatymo būdai.

Darbas su keletu paėmimo pristatymo režimų

Kai kanale galimi keli atsiėmimo pristatymo būdai, klientai gauna geresnę patirtį pirkdami norimus atsiimti produktus.

• Elektroninės prekybos kanaluose pirkėjai gali pasirinkti bet kurį galiojantį pristatymo būdą. Pavyzdžiui, mažmenininkas apibrėžia du atsiėmimo pristatymo būdus (atsiėmimą parduotuvėje ir atsiėmimą šaligatviu). Abu režimai sukonfigūruoti pristatymo paėmimo būdo tinklelyje ir abu galioja užsakymo įvykdymo kanalui ir produktui, kurį pirkėjas šiuo metu perka. Šiuo atveju, pirkėjas gali pasirinkti jam tinkamą atsiėmimo pristatymo režimą. Pasirinktas atsiėmimo pristatymo režimas tuomet tampa pristatymo būdu, kuris susietas su pardavimo užsakymo eilute, kai užsakymas sukuriamas „Commerce“ štabe.

  

• Parduotuvės kanaluose, jei kliento užsakymas paėmimui sukuriamas naudojant kasos aparato (EKA) programą, pardavimo partneris raginamas pasirinkti vieną iš galimų paėmimo pristatymo būdų, jei tokių yra. Jei galioja tik vienas atsiėmimo pristatymo būdas kanalui ir prekei, prekybinikas nėra skatinamas jį pasirinkti. Vietoje to, esamas atsiėmimo pristatymo būdas automatiškai taikomas užsakymo eilutėms.

  

• Skambučių centro kanaluose, vartotojams sukūrus atsiėmimo užsakymus jie gali rankiniu būdu pasirinkti bet kurį atsiėmimo pristatymo būdą, kuris susietas su skambučių centro kanalu. Tada sistema patikrina, ar pasirinktas paėmimo pristatymo būdas gali būti naudojamas, kai užsakoma su ja susieta prekė. Pasirinkus atsiėmimo pristatymo būdą skambučių centro kanaluose, pardavimo užsakymo eilutės turi būti susietos su galiojančiu parduotuvės sandėliu. Jei skambučių centro pardavimo eilutėje nurodytas ne parduotuvės sandėlis, toje pardavimo eilutėje negalima nustatyti paėmimo pristatymo būdo.

• Prekybininkas gali naudoti Užsakymo atšaukimo ar Užsakymo įgyvendinimo veiksmą POS programoje, kad gautų užsakymų sąrašą ar užsakymo eilutės atsiėmimui. Jei pardavėjas naudoja iš anksto nustatytą ieškos filtrą, kad rodytų visus užsakymus, kurie paimami dabartinėje parduotuvėje, užklausos modifikuojamos siekiant užtikrinti, kad ieškos rezultatuose būtų visi tinkami užsakymai, naudojantys bet kokį paėmimo pristatymo būdą. POS naudotojai gali taip pat naudoti esančius filtrus, kad susiaurintų užsakymų sąrašą iki konkretaus atsiėmimo pristatymo būdo. Pavyzdžiui, jie gali rodyti tik užsakymus atsiėmimui per langelį.

  

Pasvarstymai dėl pristatyto užsakymo valdymo

Pristatyto užsakymo valdymas (DOM) funkcijos „Commerce“ ignoruoja visas pardavimo eilutes, kurios buvo sužymėtos atsiėmimui parduotuvėje. Šios funkcijos atnaujinamos siekiant užtikrinti, kad pardavimo eilutės, susietos su sukonfigūruotais paėmimo pristatymo būdais, apeitų DOM logiką ir nebūtų perskirstytos į naują įvykdymo sandėlį.