Kanalo prekių ir pinigų grąžinimų strategijos kūrimas ir naujinimas

Pastaba.

"Dynamics 365 Commerce" mažmeninės prekybos interesų grupė perkelta iš "Yammer" į "Viva Engage". Jei neturite prieigos prie naujos "Viva Engage" bendruomenės, užpildykite šią formą (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), kad būtumėte įtraukti, ir toliau dalyvaukite naujausiose diskusijose.

Šiame straipsnyje paaiškinama, kaip nustatyti "Microsoft Dynamics 365 Commerce" kanalo grąžinimo ir grąžinimo strategiją.

"Dynamics 365 Commerce" kanalo grąžinimo strategija leidžia mažmenininkams nustatyti vykdymo užtikrinimo priemones, pagal kurias mokėjimo mokėjimo mokėjimo priemonėms leidžiama apdoroti grąžinimą kasos aparato (EKA) įrenginyje.

Šiuo metu strategijos taikymo sritis apsiriboja mokėjimo mokėjimo priemonių, kurios leidžiamos kanalui, nustatymu. „Leidžiamų“ mokėjimo būdų sąrašas yra pagrįstas mokėjimo būdais, naudojamais įsigyjant prekes. Pavyzdys:

• Jei perkant naudojama dovanų kortelė, parduotuvės politika apdoroja pinigų grąžinimą tik į naują dovanų kortelę arba suteikia parduotuvės kreditą.
• Jei parduodant naudojami grynieji pinigai, grąžinami grynieji pinigai, dovanų kortelė ir kliento sąskaita, bet ne kredito kortelė.

Grąžinimo politikos įgalinimas

Ši funkcija išjungta pagal nutylėjimą. Jį rasite Funkcijų valdymo darbo srityje funkcijų pavadinimų sąraše ieškodami Įgalinti kanalo prekių ir pinigų grąžinimo strategiją.

Grąžinimo politikos sukonfigūravimas

Norėdami sukonfigūruoti mažmeninės prekybos parduotuvės arba internetinio mažmeninės prekybos kanalo grąžinimo strategiją, atlikite šiuos veiksmus:

1. "Commerce" būstinėje eikite į Mažmeninės prekybos ir prekybos>kanalo nustatymo>grąžinimo>kanalo grąžinimo strategija.

2. Norėdami sukurti naują grąžinimo politikos šabloną, pasirinkite Naujas. Norėdami naudoti esamą šabloną, pasirinkite šabloną kairiojoje srityje. Jei naudojate naujus šablonus, pridėkite pavadinimą ir aprašą, kurie padės nustatyti kanalui taikomą strategiją. Jei norite leisti parduotuvių valdytojams pasirinkti kitus mokėjimo metodus nei nurodyti kanalo grąžinimo strategijoje, nustatykite ypatybę Ar valdytojai gali nepaisyti? į Taip. Daugiau informacijos rasite Leistinų mokėjimo metodų nepaisymas.

3. Sekcijos Leidžiami grąžinimo mokėjimo būdai išplečiamajame sąraše Leidžiamas grąžinimo mokėjimo priemonės tipas pasirinkite kiekvieno mokėjimo būdo grąžinimo mokėjimo priemonės tipą, kaip parodyta toliau pateiktame paveikslėlyje.

   

   Svarbu

   • Mokėjimo būdai gaunami iš organizacijai nustatytų mokėjimo būdų.
   • Įtraukite leidžiamą grąžinimo mokėjimo priemonės tipą kiekvienam nurodytam mokėjimo būdui, kad užtikrintumėte, jog grąžinimai gali būti perkelti į leistiną grąžinimo mokėjimo priemonės tipą.

4. Norėdami susieti grąžinimo strategijos šabloną su jį naudojančiomis parduotuvėmis, skirtuke Mažmeninės prekybos kanalai pasirinkite Įtraukti, tada susiekite galimus kanalus.

   1. Dialogo lange Pasirinkti organizacijos mazgus pasirinkite parduotuves, regionus ir organizacijas, su kuriomis šablonas turi būti susietas.
   2. Kiekviena parduotuvė gali turėti tik vieną grąžinimo strategijos šabloną.
   3. Pasirinkite parduotuves, regionus ar organizacijas naudodami rodyklių mygtukus.
   4. Strategijos įsigaliojimo data yra data, kai pritaikote strategijas kanalams ir vykdomoms kanalo užduotims.

   

5. Puslapyje Pasiskirstymo grafikas paleiskite 1070 užduotį, kad kanalo grąžinimo politika būtų prieinama EKA.

Peržiūrėkite kanalo grąžinimo politiką, esančią EKA

Norėdami peržiūrėti EKA leidžiamus grąžinimo mokėjimo priemonių tipus, atlikite veiksmus, nurodytus viename iš šių pavyzdžių:

1. Prisijunkite prie EKA kaip kasininkas ar vadovas.
2. Skyriuje Pamaina ir stalčius pasirinkite Rodyti žurnalą.
3. Pasirinkite operaciją, kuri yra grąžinimo dalis.
4. Pasirinkite Atlikti mokėjimą, kad būtų parodytas visų leidžiamų grąžinimo būdų tipų sąrašas.
5. Pasirinkite prekes, kurias norite grąžinti, tada pasirinkite mokėjimo būdą.
   • Jei pasirinkta mokėjimo mokėjimo priemonė yra leidžiamų grąžinimo mokėjimo priemonių tipų sąraše, galite užbaigti operaciją.
   • Jei pasirinkta mokėjimo mokėjimo priemonė neleidžiama, rodomas klaidos pranešimas.

Arba

1. Prisijunkite prie EKA kaip kasininkas ar vadovas.
2. Pasirinkite Grąžinimas ir įveskite kvito ID, nuskaitydami brūkšninį kodą arba įvesdami jį rankiniu būdu.
3. Pasirinkite operaciją, kuri yra grąžinimo dalis.
4. Pasirinkite Atlikti mokėjimą, kad būtų parodytas visų leidžiamų grąžinimo būdų tipų sąrašas.
5. Pasirinkite prekes, kurias norite grąžinti, ir pasirinkite mokėjimo būdą.
   • Jei pasirinkta mokėjimo mokėjimo priemonė yra leidžiamų grąžinimo mokėjimo priemonių tipų sąraše, galite užbaigti operaciją.
   • Jei pasirinkta mokėjimo mokėjimo priemonė neleidžiama, rodomas klaidos pranešimas.

Nepaisyti leistinų mokėjimo metodų

Kad nebūtų galima taikyti standartinio grąžinimo mokėjimo būdo, sistema leidžia mažmenininkams suteikti specialias teises paskirtiems parduotuvės darbuotojams. Šie partneriai gali nepaisyti grąžinimo politikos ir grąžinti pinigus klientams naudodami mokėjimo būdą, kuris kitu atveju neleidžiamas.

Norėdami įgalinti šią galimybę, nustatykite kanalo grąžinimo strategiją Ar valdytojai gali perrašyti? ypatybę Taip. Įjungus šią parinktį, visi parduotuvių valdytojai gali pasirinkti bet kurį grąžinimo būdą. Norint įgalinti šią galimybę ne parduotuvių valdytojams, nuo "Commerce" 10.0.44 versijos pristatomas leidimas Leisti naudoti visus mokėjimo būdus EKA grąžinimui . Jei kanalo grąžinimo strategija leidžia nepaisyti leistinų mokėjimo metodų, visi parduotuvių valdytojai ir parduotuvių partneriai, turintys leidimą Leisti naudoti visus mokėjimo metodus lėšų grąžinimui , gali naudoti bet kurį mokėjimo metodą.

Pastaba.

Parduotuvės darbuotojai, neturintys leidimo Leisti naudoti visus mokėjimo metodus lėšų grąžinimui , gali naudoti tik kanalo grąžinimo politikoje nustatytus mokėjimo metodus. Parduotuvės vadovas negali įvesti savo kredencialų šiam procesui. Parduotuvės vadovas arba atitinkamus leidimus turintys partneriai turi inicijuoti tokius grąžinimus savo registruose.