Nustatyti lojalumo korteles

Šiame straipsnyje aprašyta, kaip nustatyti lojalumo korteles Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Lojalumo kortelė leidžia kortelės turėtojui dalyvauti lojalumo programose, kurios priskirtos kortelei. Lojalumo kortelės gali būti išduotos anonimiškai arba gali būti priskirtos konkrečiam klientui. Galite peržiūrėti konkrečios kortelės lojalumo operacijas ir kortelėje sukauptų lojalumo taškų suvestinę. Galite išduoti lojalumo korteles bet kuriame kanale. Taip pat galite rankiniu būdu koreguoti lojalumo korteles, kad klientai pereitų į kitą pakopą, pridėtumėte lojalumo taškų ir perkeltumėte lojalumo taškų likutį iš vienos kortelės į kitą.

Lojalumo kortelių nustatymas

Norėdami nustatyti lojalumo Kortelės Commerce headquarters, atlikite šiuos veiksmus.

1. Eikite į Mažmeninė prekyba ir Komercija > Klientai > Lojalumas > Lojalumo kortelės.

2. Pasirinkite Nauja.

3. Laukelyje Kortelės tipas pasirinkite vieną iš toliau nurodytų tipų:

   • Kaip kortelė konkurso – numatytasis tipas. Kortele galima panaudoti tik uždirbtus atlygio taškus.
   • Kaip kontaktinis konkursas – kortelė gali panaudoti atlygio taškus, kuriuos uždirba bet kuri tam pačiam klientui priskirta kortelė.
   • Nėra konkurso - kortelė gali uždirbti tik apdovanojimo taškus. (Kitaip tariant, ji negali panaudoti atlygio taškų.)
   • Užblokuota – kortelė užblokuotas.

4. Pasirenkama: laukelyje Kliento vardas įveskite su kortele susieto kliento vardą.

5. Pasirenkama: tinklelyje Lojalumo programa pasirinkite Pridėti eilutę, kad pridėtumėte lojalumo programą, susietą su kortele.

6. Pasirinkite Įrašyti.

7. Norėdami koreguoti kortelės taškus, pasirinkite Kortelės koregavimai.

8. Norėdami peržiūrėti visas uždirbtas, panaudoti ir koreguoti su kortele atliktas operacijas, pasirinkite Kortelės operacijos.

Naujinti lojalumo kortelių pakopas

Norėdami atnaujinti lojalumo kortelė pakopas rankiniu būdu, atlikite šiuos veiksmus.

1. Lojalumo programoje tinklelis pasirinkite Įtraukti eilutę , kad įtrauktumėte su kortelė susietą lojalumo programą. Galite nurodyti lojalumo programą, lojalumo pakopą, pradžios datą ir pabaigos datą.
2. Pasirinkite Pašalinti eilutę , kad pašalintumėte lojalumo programą ir pakopą. Jei norite atnaujinti esamą lojalumo programą ir pakopą, pirmiausia turite ją pašalinti ir perskaityti.

Taip pat galite automatiškai atnaujinti lojalumo kortelė pakopas, kad lojalumo kortelė įvykdžius pelno, grąžinimo pajamų ar koregavimo operaciją, visos lojalumo kortelė pakopos būtų perskaičiuotos automatiškai. Galite suplanuoti paketinę užduotį Naujinti lojalumo kortelė pakopas , kad būtų periodiškai atnaujinamos visų Kortelės lojalumo pakopos.

Varnelė Aktyvi apskaičiuojama automatiškai, atsižvelgiant į šiandienos datą. Kiekvienai lojalumo programai sistema nustato efektyvią ir maksimalią pakopas kaip aktyvią.

Kai lojalumo kortelė suteikiama lojalumo pakopa, į būsimos lojalumo pakopos skaičiavimą įtraukiami tik lojalumo taškai, uždirbti po dotacijos datos.

Pavyzdžiui, jei lojalumo kortelė suteikiama Deimantinė pakopa 2023-01-11, kuri galioja nuo 2023-01-11 iki 2024-01-11, o lojalumo kortelė 2023-10-11 atlieka kitą operaciją, tai vėl suaktyvina pakopų skaičiavimą. Apskaičiuojant 2023-10-11 pakopą, į sistemą įtraukiami tik taškai, uždirbti nuo 2023-01-11 iki 2023-10-11. Jei bendras taškų skaičius neatitinka Deimantinės pakopos vertės ribos, lojalumo kortelė Deimantinės pakopos datų seka išlieka ta pati. Jei bendra taškų suma vėl pasiekia "Diamond" pakopos vertės ribą, tada lojalumo kortelė "Diamond" pakopos suteikimo data tampa 11/10/2024, o "Diamond" pakopa dabar galioja iki 11/10/2024.