Mokėjimo būdai skambučių centruose

Šiame straipsnyje aprašomi mokėjimo būdai, kuriuos galite naudoti "„Microsoft“ Dynamics 365 Commerce" skambučių centruose.

Dynamics 365 Commerce skambučių centro kanalo konfigūracija apima nustatymą pavadinimu Įgalinti užsakymo užbaigimą. Šis parametras padeda užtikrinti, kad visi kanalo vartotojų sukurti užsakymai būtų išleisti užsakymų apdorojimui tik tuo atveju, jei jie turi iš anksto apmokėtą arba iš anksto autorizuotą mokėjimą, kuris neviršija leistinų nuokrypių. Jei nustatymas Įgalinti užsakymo baigimą įjungtas, naudodamiesi skambučių centro mokėjimo apdorojimo funkcijomis skambučių centro vartotojai gali įvesti klientų pardavimo užsakymų mokėjimus. Jei nustatymas išjungtas, skambučių centro vartotojai skambučių centro mokėjimo apdorojimo funkcijomis naudotis negali, tačiau naudodamiesi standartine funkcija Gautinos sumos jie vis tiek gali pardavimo užsakymams taikyti išankstinius mokėjimus.

Atlikdama kanalo konfigūraciją įmonė gali nurodyti leistinus skambučių centro kanalo mokėjimo būdus. Skambučių centro kanalas naudoja tuos pačius mokėjimo būdus, kurie nurodyti kaip tinkami parduotuvės kanalams.

Norėdami sukonfigūruoti skambučių centro kanalo mokėjimo metodus, eikite į Mažmeninės prekybos ir prekybos > kanalai > Skambučių centrai > Visi skambučių centrai. Meniu Nustatyti pasirinkite parinktį Mokėjimo metodai .

Kurdami mokėjimo būdą galite priskirti vieną iš penkių mokėjimo metodo funkcijų.

Funkcija	Aprašas
Įprasta	Mokėjimo būdo funkciją Įprastas naudokite kaip mokėjimo būdą nurodydami atsiskaitymą grynaisiais arba kvitais. Kai skambučių centre pritaikote šių tipų mokėjimus pardavimo užsakymui, numatytoji išankstinio mokėjimo vėliavėlė yra Taip. Šis parametras iš karto užregistruoja išankstinio apmokėjimo kvitą kliento paskyroje, kai pateikiate šį užsakymą. Jei norite, galite pakeisti išankstinio mokėjimo vėliavėlę į Ne , kad mokėjimo kvitas nebūtų sukurtas iki SF registravimo. Išankstinio apmokėjimo kvitas registruojamas kliento operacijų retrospektyvoje, kur jis sistemingai sudengiamas pagal pardavimo užsakymo SF.
Čekis	Jei kaip mokėjimo formą nurodote atsiskaitymą banko čekiu, naudokite funkciją Čekis. Kai šį mokėjimo tipą pritaikote pardavimo užsakymui, turite įvesti pirkėjo čekio numerį kaip mokėjimo programos apdorojimo dalį. Čekių mokėjimai visada laikomi išankstiniais mokėjimais, kai juos pritaikote, o mokėjimo kvitai sukuriami iškart po užsakymo pateikimo. Šie išankstinio apmokėjimo kvitai sistemingai sudengiami pagal užsakymui sukurtas SF.
Kortelės	Mokėjimo kortele tipai nurodo bet kokį mokėjimo tipą, kuriam reikia įvesti kortelės numerį, nurodytą kliento mokėjimo kortelėje. Pavyzdžiui, kai mokama kredito kortelėmis ir dovanų kortelėmis. Konfigūruodami šių tipų mokėjimus naudodamiesi meniu Kortelės sąranka turite būtinai nurodyti su šiuo mokėjimo būdu susietų kortelių ID. Įvesdami užsakymą vartotojai gali nurodyti, ar mokėjimas kortele yra iš anksto apmokėtas, naudodami parinktį Išankstinis apmokėjimas , rodomą mokėjimo įrašo puslapyje. Išskyrus tuos atvejus, kai reikalaujama išankstinių mokėjimų, įprastas atsiskaitymas kredito kortele yra dviejų veiksmų procesas, kai autorizacija suteikiama įvedant užsakymą, po to padengiamas mokėjimas ir išrašant sąskaitą faktūrą iš kliento kortelės nuskaitomi pinigai. Atsiskaitant dovanų kortelėmis rekomenduojamas išankstinis apmokėjimas, nes dovanų kortelės balansas turi sumažėti iš karto, kad klientas negalėtų taikyti tos pačios vertės kitur.
Klientas	Mokėjimo metodo funkcija Klientas reiškia, kad mokėjimas taikomas kliento kredito limitui arba pervedamas į sąskaitą. Programoje "Commerce" klientui galite priskirti kredito limitą, kurį galima patikrinti įvedant užsakymą. Mokėjimai, kuriuose naudojamas mokėjimo metodas, susietas su funkcija Klientas , sukuria įsipareigojimą kliento sąskaitai. Po to, kai išrašoma pardavimo užsakymo sąskaita faktūra, rodomas skolos likutis. Tokiais atvejais klientai paprastai siunčia mokėjimą pagal nurodytas sąlygas. Arba ankstesnis atviras kredito kvitas kliento sąskaitoje gali būti taikomas mokėtinam likučiui padengti. Net jei apibrėžiate šį mokėjimo būdą, jis nerodomas tarp skambučių centro užsakymo įrašo mokėjimo pasirinkimo parinkčių, nebent kliento, su kuriuo dirbate, kliento įraše nustatyta vėliavėlė Leisti sąskaitoje . Ši žymė matoma kliento įrašo skirtuke Numatytieji mokėjimo nustatymai.
Mokėjimo priemonės šalinimas / nefiksavimas	Skambučių centras funkcija Mokėjimo priemonės šalinimas / nefiksavimas nesinaudoja. Ji taikoma tik nurodžius elektroninio kasos aparato (EKA) programos parduotuvės kanale naudojamus mokėjimo būdus.

Kai apibrėžiate mokėjimo būdus, susiekite juos su DK arba banko sąskaita. Jei praleisite šį veiksmą, vartotojai gauna klaidų, kai bando įrašyti mokėjimo tipą.

Grąžinimo mokėjimo būdai

Pagal grąžinimo apdorojimo scenarijus skambučių centras taip pat naudoja kai kuriuos srityje Gautinos sumos nurodytus mokėjimo būdus. Norėdami sukonfigūruoti šiuos mokėjimo metodus, eikite į Mažmeninės prekybos ir prekybos > kanalo sąranka > Skambučių centro sąranka Skambučių centro grąžinimo > metodai. Norėdami apdoroti klientų grąžinimo čekius, turite užbaigti šią konfigūraciją. Pvz., jei klientas iš pradžių apmokėjo užsakymą grynaisiais arba čekiu, gali būti, kad srityje Gautinos sumos vartotojas norės išsiųsti klientui grąžinimo čekį. Tokiu atveju skambučių centro grynųjų pinigų ir čekio mokėjimo tipai turi būti susieti su tinkamu srities Gautinos sumos mokėjimo būdu, kad būtų galima užtikrinti tinkamą grąžinimo apdorojimą.

Jei vartotojas apdoroja grąžinimo užsakymą kaip skambučių centro vartotojas programoje "Commerce", bet negali susieti grąžinimo su pradiniu pardavimu, skambučių centro parametruose turi būti nurodytas grąžinimo mokėjimo būdas. Eikite į Mažmeninės prekybos ir prekybos > kanalo nustatymas > Skambučių centro nustatymas > Skambučių centro parametrai. Skirtuko RMA/grąžinimas lauke Mokėjimo būdas įsitikinkite, kad nurodytas mokėjimo būdas. Mokėjimo būdas yra mokėjimo būdas, naudojamas grąžinant pinigus. Paprastai jis apibrėžiamas kaip čekio metodas arba kliento sąskaitos metodas.