Tarptautinis "Dynamics 365 Contact Center" pasiekiamumas

Šiame straipsnyje pateikiama informacija apie tiesioginių pokalbių, skaitmeninių pranešimų ir balso kanalų geografinę vietą ir kalbos pasiekiamumą "Dynamics 365 Contact Center".

Geografinės vietos pasiekiamumas

Jūsų "Microsoft 365" nuomotojas turi būti viename iš geografinių regionų, kuriuose pasiekiamos "Dynamics 365 Contact Center" paslaugos. Šios geografinės vietos nurodo tik jūsų "Microsoft 365" nuomotoją, o ne duomenų centrą, kuriame yra jūsų "Microsoft Power Platform" aplinka arba organizacijos egzempliorius. Toliau pateiktoje lentelėje pateikiami kanalai, pasiekiami palaikomuose geografiniuose regionuose.

Nors kai kuriuose regionuose balso kanalai dar nepasiekiami, vis tiek galite prisijungti prie "Dynamics 365 Contact Center" aplinkos, esančios palaikomame regione, kad galėtumėte naudotis paslauga.

Regiono ID	Skaitmeninis	Balsas
Azijos ir Ramiojo vandenyno regionas	Taip	Taip
Australija	Taip	Taip
Brazilija	Taip	Taip
Kanada	Taip	Taip
Europa	Taip	Taip
Prancūzija	Taip	Ne
Vokietija	Taip	Ne
Vyriausybės bendruomenės debesies aukštas (GCC High)	Ne	Ne
Vyriausybės bendruomenės debesis Vidutinis (GCC vidutinis)1	Taip	Taip
Indija	Taip	Ne
Japonija	Taip	Ne
Šiaurės Amerika	Taip	Taip
Šveicarija	Taip	Taip
Jungtiniai Arabų Emyratai (JAE)	Taip	Taip
Jungtinė Karalystė	Taip	Taip

¹ Azure Communication Services balso kanalui ir toliau veikia Šiaurės Amerikos komerciniame debesyje.

Kalbos pasiekiamumas

Toliau pateiktoje lentelėje pateikiamos kalbos, kurias palaiko įvairios "Dynamics 365 Contact Center" funkcijos.

Kalba	Kalbos kodas	Skaitmeninis	Balsas
Arabų – Saudo Arabija	ar-SA	Taip	Taip
Bulgarų	bg-BGC	Taip	Taip
Katalonų	ca-ES	Taip	Taip
Kinų k. (Kinija, Mandarinų)	zh-CN	Taip	Taip
Kinų – HK SAR – Kantono	zh-HK	Taip	Taip
Kinų k. (Taivanas, tradicinė)	zh-TW	Taip	Taip
Kroatų – Kroatija	hr-HR	Taip	Taip
Čekų – Čekija	cs-CZ	Taip	Taip
Danų – Danija	da-DK	Taip	Taip
Olandų - Belgijos	nl-BE	Taip	Taip
Olandų – Nyderlandai	nl-NL	Taip	Taip
Anglų – Australija	en-AU	Taip	Taip
Anglų – Indija	en-IN	Taip	Ne
Anglų – Naujoji Zelandija	lt-LT	Taip	Taip
Anglų – Jungtinė Karalystė	en-GB	Taip	Taip
English - United States	lt-LT	Taip	Taip
Estų – Estija	et-EE	Taip	Taip
Suomių – Suomija	fi-FI	Taip	Taip
Prancūzų – Kanada	fr-CA	Taip	Taip
Prancūzų – Prancūzija	fr-FR	Taip	Taip
Vokiečių – Vokietija	de-DE	Taip	Taip
Graikų – Graikija	el-GR	Taip	Taip
Hebrajų – Izraelis	he-IL	Taip	Taip
Hindi – Indija	hi-IN	Taip	Taip
Vengrų – Vengrija	hu-HU	Taip	Taip
Indoneziečių – Indonezija	id-ID	Taip	Taip
Italų – Italija	it-IT	Taip	Taip
Japonų – Japonija	ja-JP	Taip	Taip
Korėjiečių – Pietų Korėja	ko-KR	Taip	Taip
Latvių – Latvija	lv-LV	Taip	Taip
Lietuvių – Lietuva	lt-LT	Taip	Taip
Malajiečių – Malaizija	ms-MY	Taip	Taip
Norvegų bukmolas – Norvegija	nb-NO	Taip	Taip
Lenkų – Lenkija	pl-PL	Taip	Taip
Portugalų – Brazilija	pt-BR	Taip	Taip
Portugalų – Portugalija	pt-PT	Taip	Taip
Rumunų – Rumunija	ro-RO	Taip	Taip
Rusų – Rusija	ru-RU	Taip	Taip
Šanchajus (Kinija)	zh-WU	Taip	Ne
Slovakų – Slovakija	sk-SK	Taip	Taip
Slovėnų – Slovėnija	sl-SL	Taip	Taip
Ispanų – Meksika	es-MX	Taip	Taip
Ispanų – Ispanija	es-ES	Taip	Taip
Ispanų - United States	es-US	Taip	Taip
Švedų – Švedija	sv-SE	Taip	Taip
Tajų – Tailandas	th-TH	Taip	Taip
Turkų – Turkija	tr-TR	Taip	Taip
Ukrainiečių – Ukraina	uk-UA	Taip	Ne
Vietnamiečių – Vietnamas	vi-VN	Taip	Taip

Susijusi informacija

Kalbos, palaikomos balsu valdomose koplytstulpiuose
Copilot funkcijose palaikomos kalbos
Dynamics 365 Contact Center