Atsakyti į duomenų subjekto teisių (DSR) užklausas

Europos Sąjungos (ES) Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR) suteikia asmenims daug teisių, susijusių su jų duomenimis. Bendrojo duomenų apsaugos reglamento santraukoje Microsoft Learn rasite BDAR apžvalgą, įskaitant terminologiją, veiksmų planą ir pasirengimo kontrolinius sąrašus, kurie padės jums įvykdyti įsipareigojimus pagal BDAR, kai naudojate "Microsoft" produktus ir paslaugas.

Galite sužinoti daugiau apie BDAR ir kaip „Microsoft“ padeda palaikyti jį ir mūsų klientus, kuriems jis turi įtakos.

• "Microsoft" patikimumo centre pateikiama bendroji informacija, atitikties geriausios praktikos pavyzdžiai ir dokumentai, naudingi BDAR atskaitomybei, pvz., poveikio duomenų apsaugai vertinimai, duomenų subjektų užklausos ir pranešimas apie duomenų saugumo pažeidimus.
• Tarnybų patikimumo portale pateikiama informacija apie tai, kaip "Microsoft" paslaugos padeda užtikrinti atitiktį BDAR.

Pastaba.

Šiame straipsnyje pateikiamos instrukcijos apie asmens duomenų eksportavimą ir naikinimą iš įrenginio arba paslaugos ir gali padėti jums laikytis BDAR įsipareigojimų. Bendrosios informacijos apie BDAR ieškokite "Microsoft" patikimumo centro BDAR skyriuje ir tarnybų patikimumo portalo skyriuje BDAR.

Atsakymas į duomenų subjekto prašymus ištrinti duomenis

"Teisė ištrinti" pašalinant asmeninius duomenis iš organizacijos klientų duomenų yra pagrindinė daugelio privatumo įstatymų ir reglamentų apsauga. Asmens duomenų naikinimas apima visų asmens duomenų ir sistemos sugeneruotų žurnalų, išskyrus tikrinimo žurnalų informacijos, naikinimą.

Duomenų subjektų prašymų naikinti duomenis valdymas

Dynamics 365 Customer Insights - Data Siūlomos toliau nurodytos produkto funkcijos, skirtos konkretaus kliento ar vartotojo asmeniniams duomenims panaikinti.

• Klientų duomenų naikinimo užklausų valdymas: kliento duomenys importuojami iš pradinių išorinių duomenų šaltinių. Pirmiausia atlikite duomenų ištrynimo užklausas pradinėje duomenų šaltinis.
• Tvarkyti vartotojo duomenų ištrynimo užklausas: duomenis programos vartotojams sukuria. Customer Insights - Data Atlikite visas duomenų ištrynimo užklausas programoje.

Klientų duomenų naikinimo prašymų tvarkymas

Kaip administratorius, pašalinkite klientų duomenis, kurie buvo panaikinti duomenų šaltinis. Patikrinkite, ar duomenų ištrynimo užklausos buvo atliktos pradiniame duomenų šaltinis.

1. Prisijunkite prie Customer Insights - Data.

2. Eikite į Duomenų>šaltiniai.

3. Kiekvienam duomenų šaltiniui sąraše, kuriame yra panaikintų kliento duomenų:

   1. Pasirinkite duomenų šaltinis, tada pasirinkite Atnaujinti.
   2. Patikrinkite duomenų šaltinis būseną dalyje Būsena.

   

4. Po sėkmingo duomenų šaltinis atnaujinimo taip pat paleiskite atnaujinimus pasroviui, ypač jei nesate suplanavę pasikartojančio visiško atnaujinimo.

   Svarbu

   Statiniai segmentai neįtraukiami nei į visišką atnaujinimą, nei į atnaujinimus pasroviui. Norėdami įvykdyti kliento duomenų naikinimo užklausą, iš naujo sukurkite statinius segmentus naudodami atnaujintus šaltinio duomenis.

   Neaktyvūs segmentai neatnaujinami (nei rankiniu būdu, nei suplanuotu atnaujinimu, nei kitais atnaujinimais). Jų būsena nurodyta kaip Praleista, o tai rodo, kad atnaujinti net nebuvo bandyta. Jei segmentas buvo sėkmingai įvykdytas prieš pereinant į būseną Neaktyvus , buvo Customer Insights - Data sukurta lentelė su kliento duomenimis. Norėdami įvykdyti kliento duomenų ištrynimo užklausą, suaktyvinkite segmentą ir paleiskite jį su naujausiais duomenimis arba panaikinkite segmentą.

Tvarkyti užklausų naikinimą vartotojo duomenims

Kaip administratorius, ištrinkite programos vartotojo duomenis.

1. Prisijunkite prie Customer Insights - Data.

2. Eikite į Nustatymų>leidimai> ir pasirinkite skirtuką Vartotojai .

3. Pažymėkite vartotojų, kuriuos norite ištrinti, žymimąjį laukelį.

4. Pasirinkite Šalinti.

5. Patvirtinkite naikinimą.

Atsakymas į duomenų subjekto eksporto užklausas

Teisė į duomenų perkeliamumą leidžia duomenų subjektams prašyti jų asmens duomenų kopijos struktūrizuotu, bendru elektroniniu formatu, kuri gali būti perduota kitam duomenų valdytojui.

Eksporto tvarkymas ir prašymų peržiūra

Tvarkykite klientų ar vartotojų duomenų eksportavimo užklausas.

Perkelti kliento duomenis (nuomotojo administratorius)

Kaip nuomotojo administratorius eksportuokite klientų duomenis.

1. Siųsti el. laišką D365CI@microsoft.com prašyme nurodant kliento el. pašto adresą. „Customer Insights“ komanda nusiųs el. laišką į registruoto nuomotojo administravimo el. laiško adresą prašydama patvirtinti eksportavimo duomenis.
2. Patvirtins kliento, dėl kurio buvo pateiktas prašymas, duomenų eksportavimo patvirtinimą.
3. Gaus eksportuotus duomenis, naudodamasis nuomotojo administratoriaus el. pašto adresu.

Eksportuoti vartotojo duomenis (nuomotojo administravimas)

Kaip nuomotojo administratorius eksportuokite vartotojo duomenis.

1. Siųsti el. laišką D365CI@microsoft.com prašyme nurodant vartotojo el. pašto adresą. "Customer Insights" komanda siunčia el. laišką registruoto nuomotojo administratoriaus el. pašto adresu, prašydama patvirtinti duomenų eksportavimą.
2. Patvirtins vartotojo, dėl kurio buvo pateiktas prašymas, duomenų eksportavimo patvirtinimą.
3. Gaus eksportuotus duomenis, naudodamasis nuomotojo administratoriaus el. pašto adresu.

Duomenų ištrynimo tvarkymas

Duomenys (duomenų skaidiniai ir duomenų momentinės nuotraukos) ištrinami, jei duomenų skaidiniai ir duomenų momentinės nuotraukos yra neaktyvūs ilgiau nei 30 dienų, o tai reiškia, kad jie buvo pakeisti nauju duomenų skaidiniu ir momentine nuotrauka atnaujinus duomenų šaltinius.

Ne visi duomenys ir momentinės nuotraukos ištrinami. Naujausias duomenų skaidinys ir duomenų momentinė nuotrauka yra aktyvūs, nes jie naudojami Customer Insights - Data. Kalbant apie naujausius duomenis, nesvarbu, ar duomenų šaltiniai nebuvo atnaujinti per pastarąsias 30 dienų.