Bendrinti naudojant


DUK apie dialogo langą su duomenimis (peržiūros versija)

[Šis straipsnis yra negalutinio leidimo dokumentacija ir gali keistis.]

Šiuose dažnai užduodamuose klausimuose (DUK) aprašomas dialogo su duomenų funkcija poveikis AI Dynamics 365 Customer Insights - Data .

Kas yra dialogas su duomenimis?

Dialogas su duomenimis leidžia užduoti klausimus natūralia kalba ir naudoti "Copilot", Customer Insights - Data kad atsakytų į juos ir generuotų įžvalgas.

Kokios yra funkcijos galimybės?

Dialogo langas su duomenimis gali padėti:

  • Užduokite klausimų, kad sukurtumėte įžvalgų apie klientų profilius, pvz., suprastumėte klientų pasiskirstymą pagal lytį.

  • Užduokite klausimus, kad gautumėte įžvalgų apie kliento nuostatas, elgseną ir operacijas, pvz., nustatytumėte, kur gyvena vertingiausi klientai.

  • Gaukite daugiau automatiškai generuojamos informacijos apie klientus, susijusios su jūsų užduotu klausimu, kad gautumėte daugiau įžvalgų apie klientus.

  • Gaukite automatiškai sugeneruotus siūlomus klausimus, kad galėtumėte giliau tyrinėti net ir po pradinio klausimo.

  • Patikrinkite AI sugeneruotus rezultatus naudodami SQL sakinį ir susietą natūralios kalbos paaiškinimą, kad galėtumėte lengvai suprasti, kokios lentelės, stulpeliai ir atributai buvo naudojami rezultatams gauti.

Koks yra numatytas funkcijos naudojimas?

Dialogas su duomenimis skirtas tam, kad galutiniai vartotojai, pvz., rinkodaros specialistai, pardavėjai ir aptarnavimo agentai, galėtų gauti įžvalgų, kad galėtų geriau suprasti ir lengvai aptarnauti klientus be IT komandų ar kitų įrankių palaikymo.

Kaip buvo vertinami duomenys? Kokios metrikos naudojamos našumui matuoti?

Dialogas su duomenimis buvo įvertintas dėl tinkamumo naudoti, tikslumo, našumo ir atsakingų AI principų laikymosi. Vertinimas apėmė tinkamumo naudoti testavimą, siekiant užtikrinti, kad būtų tinkamai suprantami naudotojo ketinimai, tiksliai sugeneruoti rezultatai, bendras sistemos veikimas ir atsakingas dirbtinis intelektas. Ši funkcija turėjo scenarijų testavimą dėl netinkamo turinio, kenkėjiškų ketinimų, kalėjimo pertraukos ir kt. Vykdoma nuolatinė sistemos veikimo ir atsakingo dirbtinio intelekto stebėsena.

Kokie yra dialogo su duomenimis apribojimai? Kaip vartotojai gali sumažinti apribojimų poveikį naudodamiesi sistema?

Ši funkcija paverčia jūsų raginimus natūralia kalba į SQL užklausą, kurią vykdo "Synapse Serverless Server", ir sugeneruoja rezultatą, kuris vėl išverčiamas į natūralios kalbos atsakymas.

  • Palaikomi tik su klientais susiję klausimai. Siūlome neįvesti jokių su verslu nesusijusių klausimų.

  • Palaikomi tik tie klausimai su atitinkamais duomenimis Customer Insights - Data .

  • Skyrius "Ar žinojote" ir "Naršyti toliau" rezultatų generavimas priklauso nuo "Azure OpenAI Service" modelio.

Kokios yra palaikomos geografinės vietovės ir kalbos?

Ši funkcija pasiekiama visose geografinėse vietovėse. Ši funkcija neapriboja jokios kalbos, tačiau rekomenduojame ir oficialiai palaikome tik tas kalbas, kurios išvardytos "Copilot" tarptautinio pasiekiamumo ataskaitoje.

Kokie operaciniai faktoriai ir parametrai leidžia efektyviai ir atsakingai naudoti funkciją?

  • Administratoriai gali Customer Insights - Data pasirinkti išjungti visas "Copilot" funkcijas kiekviename sprendime, naudodami sutikimo funkciją.

  • Yra priminimas, kad rezultatas yra sugeneruotas dirbtinio intelekto ir gali būti netikslus. Dirbtinio intelekto funkcijų rezultatai visada turėtų būti peržiūrimi ir patvirtinami jų tikslumu ir tinkamumu prieš juos naudojant verslo sprendimams priimti. Dirbtinio intelekto funkcijos visada turėtų būti naudojamos atsargiai ir atsakingai, kad būtų kuo labiau sumažintas galimas šališkumas ir nesąžiningumas priimant verslo sprendimus.

Taip pat žr.