Sekite Dynamics 365 Customer Insights - Journeys naujienas
„Microsoft“ nuolat kuria ir tobulina internetines paslaugas. Customer Insights - Journeys Atnaujinimai automatiškai siunčiami visiems klientams. Customer Insights - Journeys taikomas laipsniško diegimo metodas, suderintas su platformos diegimo tvarkaraščiu. Taip pat galite atnaujinti savo sprendimus rankiniu būdu ankstyvam patikrinimui atlikti. Neautomatiniai naujinimai leidžia klientams taikyti ir tikrinti naujinimus smėlio dėžės egzemplioriuje prieš pritaikant juos gamybos sistemai.
Šiame straipsnyje apžvelgiama, kaip naujinti Customer Insights - Journeys , ir su tuo susiję sprendimai.
Sprendimai, įtraukti į Customer Insights - Journeys
Customer Insights - Journeys įgyvendinamas naudojant kelis sprendimus. Sprendimas yra programinės įrangos paketo tipas, kuris prideda funkcijų prie modeliu pagrįstų programų "Dynamics 365" ("Dynamics 365 Sales", "Dynamics 365 klientų aptarnavimas, Dynamics 365 Field Service" Customer Insights - Journeys ir Dynamics 365 Project Service Automation). Customer Insights - Journeys apima kelis unikalius Customer Insights - Journeys programos sprendimus ir dar kelis, kurie pasiekiami kaip atskiros programos arba kituose programos komponentų rinkiniuose.
Kai įdiegiate Customer Insights - Journeys, visi jo sprendimai įdiegiami diegimo valdymo srityje. Tačiau naujindami Customer Insights - Journeys turėsite atskirai stebėti ir atnaujinti kiekvieną iš šių sprendimų tipų:
- Pagrindiniai Customer Insights - Journeys sprendimai: tai sprendimai, teikiantys pagrindines funkcijas, kurios yra unikalios Customer Insights - Journeys (įskaitant "Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms"). Nors yra keletas iš jų, galėsite juos visus vienu metu prižiūrėti ir atnaujinti naudodami diegimo valdymo sritį.
- Dynamics 365 Customer Voice: šis sprendimas leidžia modeliu pagrįstoms programoms "Dynamics 365" laikyti apklausas ir rinkti atsakymus. Šis sprendimas taip pat pateikiamas kaip priedas arba yra įtrauktas į rinkinį, skirtą kitoms programoms. Šį sprendimą turite atnaujinti atskirai nuo kitų į jį Customer Insights - Journeys įtrauktų sprendimų, naudodami savo naujinimo programą.
- Power Apps portalai (tik tradicinė rinkodara): šis sprendimas leidžia modeliu pagrįstoms programoms "Dynamics 365" nuomoti interaktyvius portalus, kuriuose rodomi ir renkami "Dynamics 365" duomenys, įskaitant įvykių portalą ir rinkodaros puslapius. Kaip ir „Customer Voice“ atveju, šį sprendimą reikia atnaujinti naudojant specialią sprendimo naujinimo programą.
Kaip sužinoti, kada pasiekiami nauji naujinimai
"Microsoft" išleidžia naujinimus Customer Insights - Journeys maždaug kas mėnesį, o iš esmės atnaujina kas šešis mėnesius. Skelbiame mėnesinius naujinimus (ir kitas naujienas) puslapyje Kas naujo Dynamics 365 Customer Insights - Journeys , kuriame taip pat apibendriname visas naujas funkcijas ir klaidų pataisymus, įtrauktus į kiekvieną leidimą. Būsimos kryptys ir pagrindiniai leidimai aprašyti svetainėje "Dynamics 365" ir Power Platform leidimų planai .
Taip pat galite sužinoti, kada naujinys pasiekiamas, patikrinę savo programų ir sprendimų būseną nustatymuose Customer Insights - Journeys , kaip aprašyta tolesniuose skyriuose.
Sužinokite, kuri jūsų versija Customer Insights - Journeys veikia
Customer Insights - Journeys apima keletą sprendimų ir paslaugų, kurių kiekvienas turi savo versijos numerį. Dažnai matysite "Dynamics 365" versijas, nurodytas pagal mėnesį arba sezoną ir metus, kuriais jos buvo išleistos, tačiau norėdami rasti unikalų jūsų nuomotojuje įdiegtos versijos identifikatorių, patikrinkite savo Dynamics 365 Customer Insights - Journeys sprendimo versijos numerį, kaip nurodyta toliau:
Eikite į diegimo valdymo sritį.
Pasirinkite Naujinti šalia egzemplioriaus, kurio versiją norite patikrinti.
Raskite ir pritaikykite pagrindinių sprendimų naujinimus
Norėdami rasti ir taikyti galimus naujinimus visiems pagrindiniams "Customer Insights" sprendimams:
Eikite į admin.powerplatform.microsoft.com. Kairiojoje svetainės struktūroje raskite "Dynamics 365" programų sąrašą ir pasirinkite Ištekliai.
- Nesvarbu, ar turite senesnes, atskiras Dynamics 365 Customer Insights programos ar "Dynamics 365 Marketing" licencijas (pasiekiamas klientams, įsigijusiems iki 2023 m. rugsėjo mėn.), ar naują, sujungtą Dynamics 365 Customer Insights licenciją, kurioje yra ir ciklo orkestravimas, ir klientų duomenų platforma programos kartu viename SKU, jas galite rasti admin.powerplatform.microsoft.com dalyje "Dynamics 365" programų>ištekliai.
Norėdami atidaryti diegimo valdymo sritį, pasirinkite trijų taškų išskleidžiamąjį meniu ("..."), tada pasirinkite Tvarkyti.
Pasirinkite mygtuką Naujinti , esantį šalia egzemplioriaus, kurį norite atnaujinti. Naujinimas pradedamas iš karto ir praneš, kada jis bus baigtas.
Pakartokite šią procedūrą su kiekviena Customer Insights - Journeys turima organizacija.
Bendrinamų Customer Insights - Journeys sprendimų naujinimų radimas ir taikymas
Įspėjimas
Visada patikrinkite, ar yra pagrindinių Customer Insights - Journeys sprendimų naujinimų, ir juos taikykite naudodami diegimo valdymo sritį (kaip aprašyta ankstesniame skyriuje ,prieš ieškodami bendrinamų sprendimų naujinimų. Taip pat matysite išvardytus pagrindinius Customer Insights - Journeys sprendimus, kai vykdysite šiame skyriuje pateiktas instrukcijas, tačiau rizikuojate sugadinti diegimą, jei bandysite atnaujinti pagrindinius Customer Insights - Journeys sprendimus iš čia, net jei jie rodo, kad naujinimas yra.
Norėdami atnaujinti bendrinamus (ne pagrindinius Customer Insights - Journeys) sprendimus, įskaitant "Customer Voice" ir Power Apps portalus:
Eikite į admin.powerplatform.microsoft.com, tada kairiojoje naršymo srityje eikite į Aplinkos .
Jei turite daugiau nei vieną aplinką, kiekvienas egzempliorius bus pateiktas čia. Norėdami pasirinkti aplinką, kurioje įdiegėte Customer Insights - Journeys , pasirinkite aplinkos pavadinimą.
Dabar būsite puslapyje, kuriame rodoma išsami aplinkos informacija, įskaitant prieigos teises, tikrinimo informaciją, duomenų bazės versiją, naujinimus ir išteklius. Taip pat šiame puslapyje galima konvertuoti savo aplinką į smėlio dėžę arba sukurti atsarginę kopiją. Norėdami peržiūrėti šioje aplinkoje įdiegtus sprendimus, eikite į "Resources>Dynamics 365" programos.
Rodomas jūsų pasirinktoje aplinkoje įdiegtų sprendimų sąrašas. Stulpelyje Būsena ieškokite sprendimų, kurių reikšmė yra "Galimas naujinimas". Aktualūs Customer Insights - Journeys sprendimai yra "Power Apps portalai – bazinis portalas" ir "Dynamics 365 Customer Voice."
Įspėjimas
Kaip minėta šios procedūros pradžioje, iš čia negalite atnaujinti pagrindinių Customer Insights - Journeys sprendimų. Visada pirmiausia atnaujinkite programą iš diegimo valdymo srities, prieš pradėdami ieškoti bendrinamų sprendimų naujinimų. Atnaujindami bendrinamus sprendimus būtinai neatnaujinkite jokių pagrindinių Customer Insights - Journeys sprendimų, net jei jie rodo, kad naujinimas yra.
Pasirinkite sprendimą, pažymėtą kaip tą, kurio naujinimas turimas, ir perskaitykite šoniniame skyde rodomą informaciją. Šoniniame skydelyje pasirinkite atnaujinimo mygtuką ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad jį pritaikytumėte.
Šią procedūrą pakartokite su kiekvienu sprendimu, kurį reikia atnaujinti.
Renginių žiniatinklio svetainės naujinimas
Jei sukūrėte portalo nuomojamų išteklių renginių žiniatinklio svetainę, turite rankiniu būdu perrašyti pavyzdinę svetainę naujausia versija , kad pritaikę Customer Insights - Journeys naujinimą išlaikytumėte funkcionalumą.
Jei jūsų renginio žiniatinklio svetainė yra priglobta savarankiškai, turite įdiegti naujausią savarankiškai priglobtą pavyzdinę svetainę , kad išlaikytumėte funkcionalumą pritaikę bet kokį Customer Insights - Journeys naujinimą.