Įgalioti API ryšius tarp "Customer Service" ir "Azure IoT Hub"

Autorizavus API ryšius, "Azure Logic Apps" gali skaityti ir rašyti duomenis. Šis įgaliojimas leidžia "IoT" įspėjimus, įrenginio duomenis ir komandas perduoti tarp "Azure IoT Hub" ir "Customer Service". Šį autorizavimo veiksmą turite atlikti, kai diegiate "Connected Customer Service", skirtą "Azure IoT Hub", naudodami "IoT" diegimo programą.

Neatlikę šio veiksmo negalite atlikti šių veiksmų:

• "IoT" įspėjimų siuntimas iš "IoT Hub" į "Customer Service"
• Įrenginio įtraukimas į "Customer Service" ir jo registravimas "IoT Hub"

Būtinosios sąlygos

• "Azure" paskyra ir prenumerata
• "Dynamics 365 Customer Service"
• Prijungtas "Customer Service" su "IoT Hub", įdiegtu per diegimo programą

Instrukcijos

Prisijunkite prie savo "Azure" paskyros ir eikite į "Azure" portalą.

Iš ten eikite į Išteklių grupės ir raskite išteklių grupę, kurioje neseniai įdiegėte "IoT Hub". Žiūrėkite šią ekrano kopiją.

Vienas iš tokių išteklių yra API ryšio su klientų aptarnavimo tarnyba tipas. Pasirinkite ir redaguokite šį išteklių.

Galiausiai pasirinkite Įgalioti, įrašyti ir naudoti "Dynamics 365 Customer Service" kredencialus, kuriuos naudojate prisijungdami prie "Connected Customer Service" aplinkos, kurie gali skirtis nuo jūsų "Azure" kredencialų "Azure" portale.

Dabar galite perduoti duomenis tarp "Azure IoT Hub" ir "Customer Service", kad galėtumėte naudoti "Connected Customer Service".