Neautomatinių darbo eigos sprendimų konfigūravimas

Šiame straipsnyje paaiškinama, kaip konfigūruoti neautomatizuoto sprendimo ypatybes.

Norėdami darbo eigos rengyklėje konfigūruoti neautomatizuotą sprendimą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite neautomatizuotą sprendimą ir tada spustelėkite Ypatybės, kad atidarytumėte puslapį Ypatybės. Tada naudokite šias procedūras, norėdami konfigūruoti neautomatizuoto sprendimo ypatybes.

Sprendimo pavadinimas

Norėdami įvesti neautomatizuoto sprendimo pavadinimą, atlikite šiuos veiksmus.

1. Kairiojoje srityje spustelėkite Pagrindiniai parametrai.
2. Lauke Pavadinimas įveskite unikalų neautomatizuoto sprendimo pavadinimą.

Įveskite subjekto eilutę ir instrukcijas

Turite pateikti temos eilutę ir instrukcijas prie šio neautomatizuoto sprendimo priskirtiems vartotojams. Pavyzdžiui, jei konfigūruojate pirkimo paraiškų sprendimą, sprendimui priskirtas vartotojas matys temos eilutę ir instrukcijas puslapyje Pirkimo paraiškos. Temos eilutė rodoma puslapio pranešimo juostoje. Tada, norėdamas peržiūrėti instrukcijas, vartotojas gali spustelėti piktogramą pranešimų juostoje. Norėdami įvesti temos eilutę ir instrukcijas, atlikite šiuos veiksmus.

1. Kairiojoje srityje spustelėkite Pagrindiniai parametrai.

2. Skirtuko Instrukcijos lauke Darbo elemento tema įveskite temos eilutę.

3. Norėdami personalizuoti temos eilutę, galite įterpti vietos rezervavimo ženklus. Temos eilutę rodant vartotojams, vietos rezervavimo ženklai pakeičiami tam tikrais duomenimis. Atlikite šiuos veiksmus, norėdami įterpti vietos rezervavimo ženklą.

   1. Teksto lauke spustelėkite vietą, kurioje vietos rezervavimo ženklas turėtų būti rodomas.
   2. Spustelėkite Įterpti vietos rezervavimo ženklą.
   3. Rodomame sąraše pasirinkite vietos rezervavimo ženklus, kuriuos norite įterpti.
   4. Spustelėkite Įterpti.

4. Norėdami įtraukti temos eilutės vertimų, atlikite šiuos veiksmus.

   1. Spustelėkite Operacijos.
   2. Rodomame puslapyje spustelėkite Pridėti.
   3. Rodomame sąraše pasirinkite kalbą, kuria įvedate tekstą.
   4. Lauke Išverstas tekstas įveskite tekstą.
   5. Norėdami personalizuoti tekstą, galite įterpti vietos rezervavimo ženklus, kaip aprašyta 3 veiksme.
   6. Spustelėkite Uždaryti.

5. Lauke Darbo elemento instrukcijos įveskite instrukcijas.

6. Norėdami instrukcijas personalizuoti, galite įterpti vietos rezervavimo ženklus. Instrukcijas rodant vartotojams, vietos rezervavimo ženklai pakeičiami tam tikrais duomenimis. Atlikite šiuos veiksmus, norėdami įterpti vietos rezervavimo ženklą.

   1. Teksto lauke spustelėkite vietą, kurioje vietos rezervavimo ženklas turėtų būti rodomas.
   2. Spustelėkite Įterpti vietos rezervavimo ženklą.
   3. Rodomame sąraše pasirinkite vietos rezervavimo ženklus, kuriuos norite įterpti.
   4. Spustelėkite Įterpti.

7. Norėdami įtraukti instrukcijų vertimų, atlikite šiuos veiksmus.

   1. Spustelėkite Operacijos.
   2. Rodomame puslapyje spustelėkite Pridėti.
   3. Rodomame sąraše pasirinkite kalbą, kuria įvedate tekstą.
   4. Lauke Išverstas tekstas įveskite tekstą.
   5. Norėdami personalizuoti tekstą, galite įterpti vietos rezervavimo ženklus, kaip aprašyta 6 veiksme.
   6. Spustelėkite Uždaryti.

Nurodyti galimus sprendimo rezultatus

Paprastai, kai dokumentas priskiriamas sprendimų priėmėjui, sprendimų priėmėjui užduodamas klausimas. Atsakymas į šį klausimą paprastai yra Taip arba Ne, arba Teisinga arba Klaidinga. Atlikite šiuos veiksmus, norėdami nurodyti galimus neautomatizuoto sprendimo rezultatus.

1. Kairiojoje srityje spustelėkite Pagrindiniai parametrai.

2. Skirtuko Rezultatai lauke 1 rezultatas įveskite rezultato pavadinimą arba parinktį.

3. Norėdami įtraukti rezultato vertimų, atlikite šiuos veiksmus.

   1. Spustelėkite Operacijos.
   2. Rodomame puslapyje spustelėkite Pridėti.
   3. Rodomame sąraše pasirinkite kalbą, kuria įvedate tekstą.
   4. Lauke Išverstas tekstas įveskite tekstą.
   5. Spustelėkite Uždaryti.

4. Lauke 2 rezultatas įveskite rezultato pavadinimą arba parinktį.

5. Norėdami įtraukti rezultato vertimų, atlikite šiuos veiksmus.

   1. Spustelėkite Operacijos.
   2. Rodomame puslapyje spustelėkite Pridėti.
   3. Rodomame sąraše pasirinkite kalbą, kuria įvedate tekstą.
   4. Lauke Išverstas tekstas įveskite tekstą.
   5. Spustelėkite Uždaryti.

Nurodymas, kada siunčiami pranešimai

Pranešimus žmonėms galima siųsti, kai sprendimas atliekamas, perduodamas arba perskiriamas. Norėdami nustatyti, kada ir kam turėtų būti siunčiami pranešimai, atlikite nurodytus veiksmus.

1. Kairiojoje srityje spustelėkite Pranešimai.

2. Pažymėkite žymės langelį, esantį šalia įvykių, kuriems įvykus norite siųsti pranešimus.

   • [1 pasirinkimas] – Priskirtas vartotojas pasirinko [1 pasirinkimas].
   • [2 pasirinkimas] – Priskirtas vartotojas pasirinko [2 pasirinkimas].
   • Atstovas – priskirtas vartotojas priskyrė sprendimą kitam vartotojui.
   • Eskaluoti – priskirtas vartotojas nepriėmė sprendimo per nustatytą laiką.

3. Pasirinkite įvykio, kurį pasirinkote 2 veiksme, eilutę.

4. Skirtuko Pranešimo tekstas teksto lauke įveskite pranešimo tekstą.

5. Norėdami pranešimus pritaikyti, galite įterpti vietos rezervavimo ženklus. Pranešimą rodant vartotojams, vietos rezervavimo ženklai pakeičiami tam tikrais duomenimis. Atlikite šiuos veiksmus, norėdami įterpti vietos rezervavimo ženklą.

   1. Teksto lauke spustelėkite vietą, kurioje vietos rezervavimo ženklas turėtų būti rodomas.
   2. Spustelėkite Įterpti vietos rezervavimo ženklą.
   3. Rodomame sąraše pasirinkite vietos rezervavimo ženklus, kuriuos norite įterpti.
   4. Spustelėkite Įterpti.

6. Norėdami įtraukti pranešimų vertimų, atlikite šiuos veiksmus.

   1. Spustelėkite Operacijos.
   2. Rodomame puslapyje spustelėkite Pridėti.
   3. Rodomame sąraše pasirinkite kalbą, kuria įvedate tekstą.
   4. Lauke Išverstas tekstas įveskite tekstą.
   5. Norėdami personalizuoti tekstą, galite įterpti vietos rezervavimo ženklus, kaip aprašyta 5 veiksme.
   6. Spustelėkite Uždaryti.

7. Skirtuke Gavėjas nurodykite, kam pranešimai siunčiami. Pasirinkite vieną iš tolesnės lentelės parinkčių ir tada, prieš vykdydami 8 veiksmą, atlikite papildomus tos parinkties veiksmus.

   Parinktis	Pranešimo gavėjai	Papildomi veiksmai
   Dalyvis	Vartotojai, kurie priskirti konkrečiai grupei arba vaidmeniui	Pasirinkę Dalyvis, skirtuko Pagal vaidmenį sąraše Dalyvio tipas pasirinkite grupės arba vaidmens tipą, kuriam bus siunčiami pranešimai. Sąraše Dalyvis pasirinkite grupę arba vaidmenį, kuriam bus siunčiami pranešimai.
   Darbo eigos vartotojas	Dabartinės darbo eigos vartotojai	Pasirinkę Darbo eigos vartotojas, skirtuko Darbo eigos vartotojas sąraše Darbo eigos vartotojas pasirinkite vartotoją, kuris dalyvauja darbo eigoje.
   Vartotojas	Konkretūs vartotojai	Pasirinkę Vartotojas, spustelėkite skirtuką Vartotojas. Sąrašas Galimi vartotojai apima visus vartotojus. Pasirinkite, kuriems bus siunčiami pranešimai, ir tada tuos vartotojus perkelkite į sąrašą Pasirinkti vartotojai.

8. Pakartokite veiksmus 3–7 kiekvienam įvykiui, kurį pasirinkote 2 veiksme.

Sprendimo priskyrimas

Atlikite šiuos veiksmus, norėdami nurodyti, kam neautomatizuotas sprendimas turėtų būti priskirtas.

1. Kairiojoje srityje spustelėkite Priskyrimas.

2. Skirtuke Priskyrimo tipas pasirinkite vieną iš tolesnės lentelės parinkčių ir tada, prieš vykdydami 3 veiksmą, atlikite papildomus tos parinkties veiksmus.

   Parinktis	Vartotojai, kuriems priskirtas sprendimas	Papildomi veiksmai
   Dalyvis	Vartotojai, kurie priskirti konkrečiai grupei arba vaidmeniui	Pasirinkę Dalyvis, skirtuko Pagal vaidmenį sąraše Dalyvio tipas pasirinkite grupės arba vaidmens tipą, kuriam norite priskirti sprendimą. Sąraše Dalyvis pasirinkite grupę arba vaidmenį, kuriam norite priskirti sprendimą.
   Hierarchija	Konkrečios organizacijos hierarchijos vartotojai	Pasirinkę Hierarchija, skirtuko Hierarchijos pasirinkimas sąraše Hierarchijos tipas pasirinkite hierarchijos tipą, kuriam norite priskirti sprendimą. Sistema turi iš hierarchijos nuskaityti vartotojų vardus. Šie vardai nurodo vartotojus, kuriems galima priskirti sprendimą. Atlikite tolesnius veiksmus, norėdami nurodyti vartotojų vardų, kuriuos sistema nuskaito, diapazono pradžios ir pabaigos tašką. Norėdami nustatyti pradžios tašką, pasirinkite asmenį sąraše Pradėti nuo. Norėdami nustatyti pabaigos tašką, spustelėkite Įtraukti sąlygą. Tada įveskite sąlygą, kuri nurodo, kurioje hierarchijos vietoje sistema nutrauks vardų nuskaitymą. Skirtuke Hierarchijos parinktys nurodykite, kuriems diapazono vartotojams sprendimas turėtų būti priskirtas. Priskirti visiems nuskaitytiems vartotojams – sprendimas priskiriamas visiems vartotojams diapazone. Priskirti tik paskutiniam nuskaitytam darbuotojui – sprendimas priskiriamas tik paskutiniam vartotojui diapazone. Neįtraukti vartotojų, kurie atitinka šią sąlygą – sprendimas nepriskiriamas jokiems diapazono vartotojams, kurie atitinka tam tikrą sąlygą. Norėdami nustatyti sąlygą, spustelėkite Įtraukti sąlygą.
   Darbo eigos vartotojas	Dabartinės darbo eigos vartotojai	Pasirinkę Darbo eigos vartotojas, skirtuko Darbo eigos vartotojas sąraše Darbo eigos vartotojas pasirinkite vartotoją, kuris dalyvauja darbo eigoje.
   Vartotojas	Konkretūs vartotojai	Pasirinkę Vartotojas, spustelėkite skirtuką Vartotojas. Sąrašas Galimi vartotojai apima visus vartotojus. Pasirinkite, kuriems vartotojams norite priskirti sprendimą, o tada tuos vartotojus perkelkite į sąrašą Pasirinkti vartotojai.

3. Skirtuko Laiko limitas lauke Trukmė nurodykite, kiek vartotojas turi laiko, skirto sprendimui priimti. Pasirinkite vieną iš toliau pateiktų pasirinkčių:

   • Valandos – įveskite valandų skaičių, per kurį vartotojas turi priimti sprendimą. Tada pasirinkite jūsų organizacijos naudojamą kalendorių ir įveskite informaciją apie jūsų organizacijos darbo savaitę.
   • Dienos – įveskite dienų, per kurias vartotojas turi priimti sprendimą, skaičių. Tada pasirinkite jūsų organizacijos naudojamą kalendorių ir įveskite informaciją apie jūsų organizacijos darbo savaitę.
   • Savaitės – įveskite savaičių, per kurias vartotojas turi priimti sprendimą, skaičių.
   • Mėnesiai – pasirinkite dieną ir savaitę, iki kurios vartotojas turi priimti sprendimą. Pavyzdžiui, galbūt norite, kad vartotojas priimtų sprendimą iki trečios mėnesio savaitės penktadienio.
   • Metai – pasirinkite dieną, savaitę ir mėnesį, iki kurių vartotojas turi priimti sprendimą. Pavyzdžiui, galbūt norite, kad vartotojas priimtų sprendimą iki trečios gruodžio mėn. savaitės penktadienio.

   Jei per skirtąjį laiką vartotojas sprendimo nepriims, sprendimas bus laikomas vėluojančiu. Vėluojančiu laikomas sprendimas yra perskiriamas atsižvelgiant į parinktis, kurias pasirenkate puslapio srityje Perskyrimas.

Įvykių sprendimo vėlavimo atveju nurodymas

Jei per skirtąjį laiką vartotojas sprendimo nepriims, sprendimas bus laikomas vėluojančiu. Vėluojantį sprendimą galima perskirti arba automatiškai priskirti kitam vartotojui. Atlikite tolesnius veiksmus, kad perskirtumėte sprendimą, jei jis vėluoja.

1. Kairiojoje srityje spustelėkite Perskyrimas.

2. Pasirinkite žymės langelį Naudoti perskyrimo maršrutą, norėdami kurti perskyrimo maršrutą. Sistema automatiškai priskirs sprendimą perskyrimo sąraše pateiktiems vartotojams. Pavyzdžiui, tolesnėje lentelėje pateikiamas perskyrimo maršrutas.

   Seka	Perskyrimo maršrutas
   1	Priskirti: Donna
   2	Priskirti: Erin
   3	Galutinis veiksmas: [1 pasirinkimas]

   Tokiu atveju, sistema priskirs vėluojantį sprendimą Donna. Jei Donna nepriims sprendimo per skirtąjį laiką, sistema priskirs sprendimą Erin. Jei Erin nepriims sprendimo per skirtąjį laiką, sistema kaip sprendimą pasirinks [1 pasirinkimas].

3. Norėdami vartotoją įtraukti į perskyrimo maršrutą, spustelėkite Įtraukti perskyrimą. Pasirinkite vieną iš tolesnės lentelės parinkčių ir tada, prieš vykdydami 4 veiksmą, atlikite papildomus tos parinkties veiksmus.

   Parinktis	Vartotojai, kuriems perskiriamas sprendimas	Papildomi veiksmai
   Hierarchija	Konkrečios organizacijos hierarchijos vartotojai	Pasirinkę Hierarchija, skirtuko Hierarchijos pasirinkimas sąraše Hierarchijos tipas pasirinkite hierarchijos tipą, kuriam norite perskirti sprendimą. Sistema turi iš hierarchijos nuskaityti vartotojų vardus. Šie vardai nurodo vartotojus, kuriems galima perskirti sprendimą. Atlikite tolesnius veiksmus, norėdami nurodyti vartotojų vardų, kuriuos sistema nuskaito, diapazono pradžios ir pabaigos tašką. Norėdami nustatyti pradžios tašką, pasirinkite asmenį sąraše Pradėti nuo. Norėdami nustatyti pabaigos tašką, spustelėkite Įtraukti sąlygą. Tada įveskite sąlygą, kuri nurodo, kurioje hierarchijos vietoje sistema nutrauks vardų nuskaitymą. Skirtuke Hierarchijos parinktys nurodykite, kuriems diapazono vartotojams sprendimas turėtų būti perskirtas. Priskirti visiems nuskaitytiems vartotojams – sprendimas perskiriamas visiems vartotojams diapazone. Priskirti tik paskutiniam nuskaitytam darbuotojui – sprendimas perskiriamas tik paskutiniam vartotojui diapazone. Neįtraukti vartotojų, kurie atitinka šią sąlygą – sprendimas neperskiriamas jokiems diapazono vartotojams, kurie atitinka tam tikrą sąlygą. Norėdami nustatyti sąlygą, spustelėkite Įtraukti sąlygą.
   Darbo eigos vartotojas	Dabartinės darbo eigos vartotojai	Pasirinkę Darbo eigos vartotojas, skirtuko Darbo eigos vartotojas sąraše Darbo eigos vartotojas pasirinkite vartotoją, kuris dalyvauja darbo eigoje.
   Vartotojas	Konkretūs vartotojai	Pasirinkę Vartotojas, spustelėkite skirtuką Vartotojas. Sąrašas Galimi vartotojai apima visus vartotojus. Pasirinkite, kuriems vartotojams norite perskirti sprendimą, o tada tuos vartotojus perkelkite į sąrašą Pasirinkti vartotojai.

4. Skirtuko Laiko limitas lauke Trukmė nurodykite, kiek vartotojas turi laiko, skirto sprendimui priimti. Pasirinkite vieną iš toliau pateiktų pasirinkčių:

   • Valandos – įveskite valandų skaičių, per kurį vartotojas turi priimti sprendimą. Tada pasirinkite jūsų organizacijos naudojamą kalendorių ir įveskite informaciją apie jūsų organizacijos darbo savaitę.
   • Dienos – įveskite dienų, per kurias vartotojas turi priimti sprendimą, skaičių. Tada pasirinkite jūsų organizacijos naudojamą kalendorių ir įveskite informaciją apie jūsų organizacijos darbo savaitę.
   • Savaitės – įveskite savaičių, per kurias vartotojas turi priimti sprendimą, skaičių.
   • Mėnesiai – pasirinkite dieną ir savaitę, iki kurios vartotojas turi priimti sprendimą. Pavyzdžiui, galbūt norite, kad vartotojas priimtų sprendimą iki trečios mėnesio savaitės penktadienio.
   • Metai – pasirinkite dieną, savaitę ir mėnesį, iki kurių vartotojas turi priimti sprendimą. Pavyzdžiui, galbūt norite, kad vartotojas priimtų sprendimą iki trečios gruodžio mėn. savaitės penktadienio.

5. Pakartokite 3 ir 4 veiksmus su kiekvienu vartotoju, kuris turėtų būti įtrauktas į perskyrimo maršrutą. Galite keisti vartotojų tvarką.

6. Jei perskyrimo maršrute esantys vartotojai per skirtąjį laiką nepriima sprendimo, sistema priims sprendimą. Norėdami nurodyti parinktį, kurią sistema pasirinks, pasirinkite eilutę Veiksmas ir tada skirtuke Pabaigos veiksmas pasirinkite parinktį.

Laiko limito nustatymas

Jei sprendimas turi būti priimtas per tam tikrą laiką, atlikite šiuos veiksmus.

Banknotas

Šioje procedūroje pasirinktos parinktys gali perrašyti parinktis, kurias pasirinkote puslapio srityse Priskyrimas ir Perskyrimas.

1. Kairiojoje srityje spustelėkite Išplėstiniai parametrai.

2. Pasirinkite žymės langelį Nustatyti darbo eigos elemento laiko limitą.

3. Lauke Trukmė nurodykite, kada sprendimas turi būti priimtas. Pasirinkite vieną iš toliau pateiktų pasirinkčių:

   • Valandos – įveskite valandų skaičių. Tada pasirinkite jūsų organizacijos naudojamą kalendorių ir įveskite informaciją apie jūsų organizacijos darbo savaitę.
   • Dienos – įveskite dienų skaičių. Tada pasirinkite jūsų organizacijos naudojamą kalendorių ir įveskite informaciją apie jūsų organizacijos darbo savaitę.
   • Savaitės – įveskite savaičių skaičių.
   • Mėnesiai - Pasirinkite dieną ir savaitę, iki kurios turi būti priimtas sprendimas. Pavyzdžiui, galbūt norite, kad sprendimas būtų priimtas iki trečios mėnesio savaitės penktadienio.
   • Metai - Pasirinkite dieną, savaitę ir mėnesį, iki kurio turi būti priimtas sprendimas. Pavyzdžiui, galbūt norite, kad sprendimas būtų priimtas iki trečios gruodžio mėn. savaitės penktadienio.

4. Jei viršijamas laiko limitas, sistema priims sprendimą. Sąraše Veiksmas pasirinkite parinktį, kurią sistema turi pasirinkti.