Portalo tikrintuvo paleisties problemos

Šiame straipsnyje sužinosite apie portalo tikrintuvo diagnostikos rezultatus, susijusius su paleisties problemomis, ir kaip išspręsti bendrąsias problemas arba problemas.

Portalas neįkeliamas ir rodoma serverio klaida

Šią problemą gali sukelti kelios kitos priežastys, pvz., jei portalas negali prisijungti prie pagrindinės aplinkos, aplinkos nėra, jo URL pakeistas arba kai suėjo aplinkos užklausos „Dataverse“, „Dataverse“ ir „Dataverse“ laikas. Paleidę portalo tikrinimo įrankį, jis bandys nustatyti tikslią priežastį ir nurodyti teisingą dingimo priežastį.

Toliau pateikiamas dažniausiai pasitaikančių šios klaidos priežasčių sąrašas ir atitinkami jų mažinimo veiksmai.

Pasikeitė prijungtos Microsoft Dataverse aplinkos URL

Taip nutinka, kai „Dataverse“ aplinkos URL keičia vartotojas, portalą sukonfigūravus pagal organizaciją. Norėdami išspręsti šią problemą, atnaujinkite „Dynamics 365“ URL.

1. Atidarykite „Power Apps“ portalų administravimo centrą.
2. Eikite į Portalo veiksmai > Atnaujinti „Dynamics 365” URL.

Kai šis veiksmas bus sėkmingai baigtas, jūsų aplinkos URL bus atnaujintas ir jūsų Dataverse portalas pradės veikti.

Microsoft Dataverse Aplinka, prijungta prie jūsų portalo, veikia administravimo režimu

Ši problema kyla, kai į „Dataverse“ aplinka įvedamas administravimo režimas, taip pat keičiant organizacijos aplinką iš gamybos į smėlio dėžės režimą arba tai rankiniu būdu atliekant organizacijos administratoriui.

Jei tai yra priežastis, galite išjungti administravimo režimą atlikdami čia nurodytus veiksmus. Išjungus administravimo režimą, jūsų portalas veiks gerai.

Autentifikavimo ryšys tarp „Dataverse“ aplinkos ir portalo nutrauktas.

Ši problema kyla, kai nutrūksta autentifikavimo ryšys tarp "Dynamics 365" organizacijos ir portalo, nes Dataverse aplinka buvo atkurta iš atsarginės kopijos arba buvo panaikinta ir iš naujo sukurta iš atsarginės kopijos. Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite tolesnius veiksmus.

1. Atidarykite „Power Apps“ portalų administravimo centrą.
2. Skirtuke Išsami portalo informacija iš sąrašo Portalo būsena pasirinkite Išjungtas.
3. Pasirinkite Naujinti.
4. Sąraše Portalo būsena pasirinkite Įjungtas.
5. Pasirinkite Naujinti.

Baigus šiuos veiksmus portalas paleidžiamas iš naujo ir dabar gali užmegzti autentifikavimo ryšį.

Tam tikrais atvejais, ypač jei po atkūrimo operacijos pasikeitė organizacijos ID (arba jeigu iš naujo sukonfigūravote organizaciją), šie prevenciniai veiksmai nebus veiksmingi. Tokiais atvejais galite iš naujo nustatyti portalą ir jį perkonfigūruoti pagal tą patį egzempliorių. Informacijos apie tai, kaip iš naujo nustatyti portalą, žr. Portalo nustatymas iš naujo.

Baigėsi užklausos Microsoft Dataverse į aplinką laikas

Ši problema gali kilti, jei api užklausa jūsų „Dataverse“ aplinkai skirtasis laikas. Pradėjus dirbti su API užklausa, ši problema turi automatiškai suslėmti. Taip pat galite pabandyti paleisti portalą iš naujo:

1. Atidarykite „Power Apps“ portalų administravimo centrą.
2. Eikite į Portalo veiksmai > Paleisti iš naujo.

Jei portalo iš naujo paleisti nepavyksta ir ši problema tęsiasi ilgą laiką, pagalbos kreipkitės į „Microsoft“ palaikymo tarnybą.

Svetainės susiejimas nerastas

Ši problema kyla, kai iš pagrindinės „Dataverse“ organizacijos panaikinami portalo svetainės susiejimo įrašai, o portalas automatiškai negali sukurti susiejimo. Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite tolesnius veiksmus.

1. Atidarykite portalo valdymo programą.
2. Eikite į Portalai > Svetainės susiejimai.
3. Panaikinkite visus portalą nurodančius svetainės susiejimo įrašus. Laukas Svetainės pavadinimas padės lengviau identifikuoti jūsų portalo susiejimo įrašus.
4. Portalą paleiskite iš naujo.

Kai atliksite šiuos veiksmus, jūsų portalas bus paleistas iš naujo ir turėtų automatiškai iš naujo sukurti svetainės susiejimo įrašus.

Yra situacijų, kai portalas negalės automatiškai iš naujo sukurti svetainės susiejimo įrašų, pvz., kai jūsų egzemplioriuje esančio svetainės įrašo GUID skiriasi nuo to, kuris buvo sukurtas pagal numatytuosius nustatymus diegiant portalą. Šiuo atveju atlikite toliau nurodytus veiksmus:

1. Panaikinkite visus su portalu susijusius svetainės susiejimo įrašus.

2. Patys sukurkite svetainės susiejimo įrašą naudodami toliau nurodytas reikšmes:

   • Pavadinimas. Gali būti bet kokia seka.
   • Svetainė. Pasirinkite svetainės įrašą, kurį norite pateikti portale.
   • Svetainės pavadinimas: įveskite portalo pagrindinio kompiuterio pavadinimą (portalo URL be https:// pradžių). Jei jūsų portale naudojamas pasirinktinis domeno vardas, jį naudokite čia.
   • Visus kitus laukus palikite tuščius.

3. Kai svetainės susiejimo įrašas bus sukurtas iš naujo, iš naujo paleiskite portalą iš portalų Power Apps administravimo centro.

Bandant prisijungti prie Microsoft Dataverse aplinkos įvyko netikėta klaida

Taip gali nutikti dėl netikėtos problemos. Norėdami sumažinti šią problemą, galite bandyti iš naujo nustatyti portalą arba jį perkonfigūruoti. Informacijos apie tai, kaip iš naujo nustatyti portalą, žr. Portalo nustatymas iš naujo.

Jei nei portalo nustatymas iš naujo, nei konfigūravimas iš naujo neišsprendžia problemos, pagalbos kreipkitės į "Microsoft" palaikymo tarnybą.

Taip pat žr.

Vykdyti portalo tikrintuvą

Pastaba

Ar galite mums pranešti apie dokumentacijos kalbos nuostatas? Atlikite trumpą apklausą. (atkreipkite dėmesį, kad ši apklausa yra anglų kalba)

Apklausą atliksite per maždaug septynias minutes. Asmeniniai duomenys nėra renkami (privatumo nuostatos).