Peradresavimo pašto dėžutė ir individualios pašto dėžutės
Nors naujai sąrankai rekomenduojamos individualios pašto dėžutės, vis tiek galite naudoti peradresavimo pašto dėžutę, kad galėtumėte atlikti vienos arba kelių gaunamų el. laiškų pašto dėžučių apklausą, o tada nustatyti, kokius veiksmus atliks „klientų įtraukimo” programos („Dynamics 365 Sales”, „Dynamics 365 Customer Service”, „Dynamics 365 Field Service, „Dynamics 365 Marketing” ir „Dynamics 365 Project Service Automation”), remiantis el. pašto pranešimu, pavyzdžiui, įrašų kūrimu arba atnaujinimu sistemoje. Galite konfigūruoti sinchronizavimą serveryje ir el. pašto kelvedį, norėdami stebėti kurią nors iš šių:
- Kiekvieno vartotojo arba eilės pašto dėžutė (rekomenduojama).
- Peradresavimo pašto dėžutė. Tai viena centrinė pašto dėžutė.
Svarbi informacija
Peradresavimo pašto dėžučių funkcionalumas sinchronizavimui serveryje iš pradžių buvo pateiktas ankstesnėse „Dynamics 365” versijose, siekiant palengvinti kliento perkėlimą iš el. pašto kelvedžio į sinchronizavimą serveryje, jei išankstinė aplinka buvo anksčiau sukonfigūruota, kad būtų galima naudoti persiuntimo pašto dėžučių funkcijas.
Tačiau, peradresavimo pašto dėžučių naudojimas kaip ilgalaikio sprendimo yra neberekomenduojamas dėl toliau nurodytų priežasčių:
Našumas: peradresavimo pašto dėžutės skirtos apdoroti visus kelių organizacijos pašto dėžučių el. laiškus. Kai sinchronizavimas serveryje apdoroja peradresavimo pašto dėžutę, visi gauti el. laiškai, kurie atvyko į peradresavimo pašto dėžutę nuo paskutinio sinchronizavimo ciklo, yra apdorojami naudojant vieno vidinio serverio mazgą. Todėl kiekvienas sinchronizavimo ciklas gali užtrukti ilgiau ir dėl to el. laiškai į sistemą gali būti pristatyti vėliau. Naudojant individualias pašto dėžutes, kiekviena pašto dėžutė yra tolygiai pasiskirstoma keliuose vidiniuose serveriuose ir gijose, kurie pasiekia daug daugiau išplečiamumo ir užtikrina, kad kiekvieną pašto dėžutę būtų galima apdoroti greičiau.
Droselio apribojimai: labiau tikėtina, kad bus taikomi el. pašto paslaugų ribojimo apribojimai, pvz., tie, kuriuos nustato "Exchange" arba POP tarnybos. Slopinimo apribojimai yra nustatomi pašto dėžutės lygiu. Kadangi peradresavimo pašto dėžutė apdoroja kelių pašto dėžučių el. laiškus, tam reikia didesnės el. pašto paslaugos srauto apkrovos, kad būtų sinchronizuojami el. laiškai iš visų siunčiančių šalių, todėl peradresavimo pašto dėžutė gali būti apribota. Naudojant individualias pašto dėžutes, yra daug mažiau tikėtina susidurti su slopinimo apribojimais, kadangi jie yra taikomi vienai pašto dėžutei.
Atsparumas gedimams: Kadangi persiuntimo pašto dėžutės buvo skirtos sinchronizuoti kelių vartotojų ar eilių el. laiškus, tai gali sukelti vieną gedimo tašką, jei pašto dėžutėje įvyktų ryšio arba vykdymo klaidų. Todėl šios klaidos gali blokuoti arba gerokai atidėti kelių vartotojų arba eilių gaunamų el. laiškų sinchronizavimą. Dėl šios priežasties verslo kritinės palaikymo eilės arba kitos aukšto prioriteto „Dynamics 365” dėžutės neturėtų būti konfigūruojamos peradresavimo pašto dėžutei. Naudojant individualias pašto dėžutes, kiekviena pašto dėžutė apdorojama atskirai. Todėl bet kokios jungiamumo arba vykdymo laiko klaidos turės įtakos tik konkrečiai pašto dėžutei.
Dėl aukščiau išvardytų priežasčių, peradresavimo pašto dėžutės palaikomos, bet nerekomenduojamos ir jų reikėtų vengti atliekant naują sąranką. Klientai, turintys esamą peradresavimo pašto dėžutės konfigūraciją, skatinami pereiti prie individualių pašto dėžučių geriausiai ir patikimiausiai el. pašto sinchronizavimo patirčiai gauti.
Svarbu
- Norint naudoti peradresavimo pašto dėžutę su visuotiniu diegimu, kuris sąveikauja su POP3 el. pašto sistema, el. pašto sistemoje turi būti el. laiškų kaip priedų peradresavimo funkcija.
- Jei naudojate POP3 el. pašto serverius ir Exchange Online, negalite naudoti visuotinio taisyklių diegimo vedlio. Verčiau turite sukurti taisykles neautomatiškai.
Vartotojus ir eiles tame pačiame visuotiniame diegime galite sukonfigūruoti skirtingais būdais. Pavyzdžiui, galite norėti sukonfigūruoti keletą vartotojo arba eilės pašto dėžučių, stebėtinų tiesiai viename el. pašto serveryje, bei sukonfigūruoti, kad kiti galėtų naudoti peradresavimo pašto dėžutę kitame el. pašto serveryje.
Peradresavimo pašto dėžutės stebėjimas
Kai naudojate peradresavimo pašto dėžutės stebėjimą, gaunamus el. laiškus apdoroja „Microsoft Exchange Server“ arba POP3 serveris ir klientų įtraukimo programos tokia seka:
El. laišką gavo vartotojo arba eilės pašto dėžutė „Exchange Server” arba POP3 serveryje.
Vartotojo pašto dėžutės taisyklė siunčia pranešimo kopiją kaip priedą į peradresavimo pašto dėžutę.
„Klientų įtraukimo“ programos (naudojant sinchronizavimą serveryje arba el. pašto kelvedį) nuskaito pranešimą iš peradresavimo pašto dėžutės ir sukuria atitinkamus įrašus.