Bendrinti naudojant

„Dynamics 365 US Government“

  • Straipsnis

Atsakymas unikalių ir besikeičiančių Jungtinių Valstijų viešojo sektoriaus reikalavimų, sukūrė Microsoft 365 JAV vyriausybę, Microsoft Dynamics kuri yra prieinama kvalifikuotiems JAV vyriausybės stalams. 2016 m. spalio 11 Microsoft d. paskelbė apie naujos kartos išmaniąsias verslo programas debesyje su prekės ženklu Microsoft Dynamics 365. Šiuo tikslu 365 JAV vyriausybė reiškia saugomos aplinkos, kuri iš pradžių buvo pavadinta Microsoft Dynamics vyriausybe, tęstinumą, Microsoft CRM Online kai vyriausybės bendruomenės debesiui suteikiama apsauga pagal naują prekės ženklą yra atstovaujama aštuoniomis atskiromis funkcijomis:

  • Customer Service
  • „Customer Voice“
  • „Field Service“
  • „Finance“
  • Guides
  • Daugiakanalis įsitraukimo centras
  • Project Service Automation
  • Remote Assist esantis HoloLens ar HoloLens 2
  • Sales
  • Tiekimo grandinės valdymas

„Dynamics 365 US Government“ – funkcijų pasiekiamumas

Microsoft stengiasi išlaikyti funkcinę lygybę tarp mūsų komerciškai prieinamų paslaugų ir tų, kurios įgalintos per JAV vyriausybės debesis, būtent:

  • JAV vyriausybės bendruomenės debesis (GCC)
  • US JŪSŲ AUKŠTA
  • JAV Gynybos departamentas (US DOD)

JAV vyriausybės debesyse produktų funkcinės pariteto priežiūros principui taikomos išimtys. Šios išimtys paryškinmos produktų ir funkcijų prieinamumo dokumente ir skirtos padėti klientams suprasti ir suplanuoti sėkmingą jų verslo programų sprendimų vykdymą. Microsoft Toliau vertina šias paslaugas ir galimybes įtraukti ir atnaujinti būsimuose leidimuose. Kiekvieną mėnesį patikrinkite, ar yra svarbių naujinimų ir peržiūrų. Naudokitės Visuotinio geografinio prieinamumo įrankiu, kad sužinotumėte, kur pasaulyje pasiekiamos „Dynamics 365” programos ir pasiūlymai, įskaitant apytikslius pasiekiamumo terminus.

Apie „Dynamics 365 US Government“ aplinkas ir produktai

Rinktis „Dynamics 365 US Government“ produktus, kurie yra visuotinai pasiekiama klientams įdiegiant į „Government Community Cloud“ (GCC). Be kitų atitikties įsipareigojimų ir peržiūrų, dokumentuotų Microsoft patikimumo centre, nuo tada, kai ji buvo pradėta teikti 2015 m. sausio mėn., paslauga gavo keletą agentūrų įgaliojimų veikti (ATO). Microsoft yra pirmasis debesies sprendimų teikėjas (CSP), pasiekęs "FedRAMP" jungtinės programų valdybos laikinąją instituciją veikti (JAB P-ATO) per JAB pagreitintą procesą. 2018 kovo mėn. paslaugos poveikio lygiui suteiktas „FedRAMP“ JAB High P-ATO“.

Nuo 2019 m. balandžio reikalavimus atitinkantys klientai gali pasirinkti diegti pasirinktus Dynamics 365 JAV vyriausybės produktus "GCC High" aplinkoje, kuri įgalina bendrąją autentifikaciją ir sklandžią integraciją su Microsoft 365 GCC High diegimais. Microsoft sukūrė platformą ir mūsų veiklos procedūras, kad atitiktų reikalavimus, suderintus su DISA SRG IL4 atitikties sistema. Tikimės, kad mūsų JAV gynybos departamento rangovų klientų bazė ir kitos federalinės agentūros šiuo metu Microsoft 365 GCC High naudojasi Dynamics 365 JAV vyriausybės GCC High diegimo parinktimi, kuri leidžia ir reikalauja, kad klientas svertų Microsoft Entra vyriausybę klientų tapatybėms nustatyti, priešingai nei GCC, kuri naudoja viešąjį Microsoft Entra ID. Mūsų JAV gynybos departamento rangovų klientų bazei Microsoft paslauga teikiama taip, kad šie klientai galėtų laikytis ITAR įsipareigojimų ir DFARS įsigijimo taisyklių, kaip nurodyta ir reikalaujama jų sutartyse su JAV gynybos departamentu.

Nuo 2021 m. balandžio mėn. tinkami vartotojai gali pasirinkti įdiegti „Dynamics 365 US Government“ produktai į “DoD” aplinką, wkuri įgalina bendrąją autentifikaciją ir sklandų integravimą su Microsoft 365 DoD talpinimais. Microsoft sukūrė platformą ir mūsų veiklos procedūras, kad atitiktų reikalavimus, atitinkančius DISA SRG IL5 atitikties sistemą. Tikimės, kad mūsų JAV gynybos departamento klientų bazė ir kitos federalinės agentūros, šiuo metu naudojančios Microsoft 365 DoD, naudos Dynamics 365 JAV vyriausybės DOD diegimo parinktį, kuri įgalina ir reikalauja, kad klientas svertų vyriausybę Microsoft Entra klientų tapatybėms nustatyti. Microsoft teikia paslaugą taip, kad šie klientai galėtų laikytis ITAR įsipareigojimų ir DFARS įsigijimo taisyklių, kaip nurodyta ir reikalaujama jų sutartyse su JAV gynybos departamentu.

„Dynamics 365 US Government“ planai teikiami reikalavimus atitinkantiems vyriausybiniams ir privatiems subjektams, kurie gali būti tik (i) Jungtinių Valstijų (JAV) federaliniai, valstijos, vietos, genčių ir teritoriniai vyriausybiniai subjektai; (ii) privatūs subjektai, kurie „Dynamics 365 US Government“ teikdami sprendimus vyriausybiniam subjektui arba reikalavimus atitinkančiam debesies bendruomenės nariui; (iii) privatūs subjektai, kurių klientų duomenis reguliuoja vyriausybės reglamentai ir kuriems „Dynamics 365 US Government“ yra tinkama paslauga siekiant laikytis reglamentų reikalavimų. Galimi šie „Dynamics 365 US Government" produktai:

GCC GCC High DoD
Dynamics 365 Customer Service Enterprise and Profesional Dynamics 365 Customer Service Enterprise and Profesional Dynamics 365 Customer Service Enterprise and Profesional
Dynamics 365 Customer Voice
Dynamics 365 Field Service Dynamics 365 Field Service Dynamics 365 Field Service
„Dynamics 365 Finance“
Dynamics 365 Guides
„Dynamics 365“ daugiakanalis „Customer Service“
Dynamics 365 Project Service Automation Dynamics 365 Project Service Automation Dynamics 365 Project Service Automation
Dynamics 365 Remote Assist esantį HoloLens ar HoloLens 2 Dynamics 365 Remote Assist esantį HoloLens ar HoloLens 2
„Dynamics 365 Sales Enterprise and Professional“ „Dynamics 365 Sales Enterprise and Professional“ „Dynamics 365 Sales Enterprise and Professional“
Dynamics 365 Supply Chain Management

Prenumeratos pasiekiamumas

Tinkami klientai gali įsigyti prieinamą vartotojo prenumeratą ir papildinį šiais pirkimo kanalais:

  • GCC: bendrajame licencijavimas (VL) ir debesies sprendimų teikėjas (CSP)
  • GCC High: bendrasis licencijavimas (VL)
  • DoD: bendrasis licencijavimas (VL)

GCC SKU, kurie šiuo metu įtraukti į įmonės sutartį (EA), taip pat galima gauti rezervuojant – per kvalifikuotą pardavėją arba per bendrojo licencijavimo paslaugų centrą (VLSC). Pateikiant rezervaciją, reikalinga prenumerata įtraukiama į nustatytą kliento nuomotoją tą pačią dieną, o klientui išrašoma sąskaita, kurios suma atitinkamai apskaičiuojama pagal šiuo metu nustatytą įmonės sutartį nuo pirmos mėnesio dienos po rezervacijos aktyvinimo kaip kito metinio arba atnaujinimo mokėjimo ciklo dalis.

Norėdami gauti daugiau informacijos ir patarimų, susisiekite su perpardavėju arba Microsoft paskyros valdytoju.

Kas yra „kliento duomenys“ ir „kliento turinys“?

Šiame skyriuje aprašomi „Dynamics 365 Government “ įsipareigojimai, taikomi kliento turiniui ir kliento duomenims.

Kliento duomenys, kaip apibrėžta Internete teikiamų paslaugų sąlygose, reiškia visus duomenis, įskaitant visus teksto, garso, vaizdo ar vaizdo failus ir programinę įrangą, kuriuos klientas Microsoft pateikia arba kurie pateikiami jo vardu naudojant Internete teikiamas paslaugas. Kliento turinys nurodo konkretų kliento duomenų antrinį rinkinį, kurį tiesiogiai sukūrė vartotojai, pvz., turinį, saugomą duomenų bazėse naudojant „Dynamics 365“ lenteles (pvz., kontaktinė informacija). Turinys paprastai laikomas konfidencialia informacija ir įprastomis paslaugos naudojimo sąlygomis nėra siunčiamas internetu neužšifravus.

Daugiau informacijos apie klientų duomenų Dynamics 365 apsaugą ir apdorojimą rasite Microsoft Internete teikiamų paslaugų patikimumo centre.

„Government Community Cloud“ duomenų atskyrimas

Kai „Dynamics 365 Government“ paslauga teikiama kaip „ Dynamics 365“ paslaugos, ji teikiama atsižvelgiant į Nacionalinio standartų ir technologijos instituto (NIST) specialią publikaciją 800–145.

Be loginio kliento turinio atskyrimo programos lygyje, „Dynamics 365 Government“ paslauga jūsų organizacijai suteikia papildomą faktinį kliento turinio atskyrimą naudojant infrastruktūrą, kuri yra atskirta nuo komercinių „Dynamics 365“ klientų infrastruktūros. Tai taikoma ir „Azure" paslaugoms" „Azure Government Cloud" ir „Azure’s Department of Defense Cloud" skyriuje. Norėdami sužinoti daugiau, žr. „Azure Government“.

Kliento turinys, esantis Jungtinėse Valstijose

„Dynamics 365 US Government“ paslaugos teikiamos iš duomenų centrų, kurie faktiškai yra Jungtinėse Valstijose. Microsoft Power Platform ir Dynamics 365 programos (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Project Service Automation, Dynamics 365 Finance, and Dynamics 365 Supply Chain Management) liento turinys yra saugomas duomenų centruose, fiziškai esančiuose tik JAV.

Administratorių prieiga prie riboto pasiekiamumo duomenų

Administratorių prieiga prie Dynamics 365 JAV vyriausybės klientų turinio Microsoft suteikiama tik darbuotojams, kurie yra JAV piliečiai. Šių darbuotojų biografijos faktai patikrinami laikantis atitinkamų vyriausybinių standartų.

„Dynamics 365“ palaikymo ir aptarnavimo inžinierių komanda neturi nuolatinės prieigos prie klientų turinio, nuomojamo „Dynamics 365 US Government“. Darbuotojai, prašantys laikino leidimo, kuris suteikia prieigą prie klientų turinio, pirmiausia turi būti patikrinti atliekant biografijos faktų patikras.

Valstybės priimta federalinės ir valstijos kriminalinės istorijos peržiūra, kurią atlieka valstijos CSA paskirta institucija kiekvienoje valstijoje, kuri yra užsiregistravusi CJIS Microsoft IA programoje
Apribotos prieigos režimas
Microsoft Personalo patikra ir asmens reputacijos patikrinimai Aprašas
JAV pilietybė JAV pilietybės tikrinimas
Darbo retrospektyva patikra Septynerių (7) metų darbo restrospektyvos tikrinimas
Išsilavinimo tikrinimas Aukščiausio pasiekto laipsnio tikrinimas
Socialinio draudimo numerio (SSN) ieška Tikrinimas, ar pateiktas SSN galioja
Nusikaltimų retrospektyvos patikra Septynerių (7) metų nusikaltimų įrašų patikroje tikrinami nusikaltimai ir nusižengimai valstybės, apskrities ir vietos lygiu bei federaciniu lygiu
Užsienio lėšų valdymo sąrašo biuras (OFAC) Tikrinimas pagal Iždo departamento grupių sąrašą, kuriame nurodyti žmonės, su kuriais JAV asmenys negali prekiauti arba vykdyti finansines operacijas
Pramonės departamentas ir saugos sąrašas (BIS) Tikrinimas pagal Prekybos departamento sąrašą, kuriame nurodyti asmenys ir lentelės negali užsiimti eksporto veikla
Gynybos departamento prekybos valdiklių uždraustų asmenų sąrašas (DDTC) Tikrinimas pagal Užsienio reikalų departamento sąrašą, kuriame nurodyti asmenys ir lentelės negali užsiimti eksporto veikla, susijusia su gynybos pramone
Pirštų atspaudų patikra Pirštų atspaudų patikra FBI duomenų bazėse
CJIS biografijos patikra Valstybės priimta federalinės ir valstijos kriminalinės istorijos peržiūra, kurią atlieka valstijos CSA paskirta institucija kiekvienoje valstijoje, kuri yra užsiregistravusi CJIS Microsoft IA programoje
Gynybos departamentas IT-2 Darbuotojai, norintys gauti didesnes teises į klientų duomenis arba gauti privilegijas administravimo prieigą, turi perduoti "Kaitinimas" IT-2 skyrių dėl sėkmingo OPM 3 pakopos susidūrimo

Sertifikavimas ir akreditavimas

„Dynamics 365 US Government“ sukurtas palaikyti Federalinę rizikos ir autorizavimo valdymo programos („FedRAMP“) akreditavimą didelio poveikio lygiu. „FedRAMP“ artefaktus gali peržiūrėti federaliniai klientai, kurie turi atitikti „FedRAMP“ reikalavimus. Federalinės agentūros gali peržiūrėti šiuos artefaktus, kai jos atlieka peržiūrą, skirtą suteikti leidimą vykdyti (ATO).

„Dynamics 365” buvo autorizuota kaip tarnyba, priklausanti „Azure Government FedRAMP ATO”. Daugiau informacijos, įskaitant tai, kaip pasiekti „FedRAMP" dokumentus, galima rasti „FedRAMP“ rinka.

Tam tikros „Dynamics 365 US Government“ funkcijos palaiko kliento CJIS strategijos reikalavimus, skirtus teisėsaugos agentūroms. Norėdami gauti išsamesnė informacijos, susijusios su sertifikatais ir reikalavimais, žr. patikimumo centrą.

Microsoft sukūrė platformą ir mūsų veiklos procedūras, kad atitiktų reikalavimus, suderintus su DISA SRG IL4 atitikties sistema. Tikimės, kad mūsų JAV gynybos departamento rangovų klientų bazė ir kitos federalinės agentūros šiuo metu Microsoft 365 GCC High naudojasi Dynamics 365 JAV vyriausybės GCC High diegimo parinktimi, kuri leidžia ir reikalauja, kad klientas svertų Microsoft Entra vyriausybę klientų tapatybėms nustatyti, priešingai nei GCC, kuri naudoja viešąjį Microsoft Entra ID. Mūsų JAV gynybos departamento rangovų klientų bazei Microsoft paslauga teikiama taip, kad šie klientai galėtų laikytis ITAR įsipareigojimų ir DFARS įsigijimo taisyklių.

Tinkami vartotojai gali pasirinkti įdiegti Dynamics 365 US Government Offers į “DoD” aplinką, kuri leidžia bendrąją autentifikaciją ir sklandų integravimą su Microsoft 365 DoD talpinimams. Microsoft sukūrė platformą ir mūsų veiklos procedūras, kad atitiktų reikalavimus, atitinkančius DISA SRG IL5 atitikties sistemą. Tikimės, kad mūsų JAV gynybos departamento klientų bazė ir kitos federalinės agentūros, šiuo metu naudojančios Microsoft 365 DoD, naudos Dynamics 365 JAV vyriausybės DOD diegimo parinktį, kuri įgalina ir reikalauja, kad klientas svertų vyriausybę Microsoft Entra klientų tapatybėms nustatyti. Microsoft teikia paslaugą taip, kad šie klientai galėtų laikytis ITAR įsipareigojimų ir DFARS įsigijimo taisyklių, kaip nurodyta ir reikalaujama jų sutartyse su JAV gynybos departamentu.

Dynamics 365 JAV vyriausybės ir kitos Microsoft paslaugos

"Dynamics 365 US Government" apima keletą funkcijų, leidžiančių vartotojams atsiliepti į klientų skambučius naudojant "Skype" verslui, pardavimo medžiagos el. laiškų redagavimą ir apskritai integravimą su kitais Microsoft įmonėms skirtų paslaugų pasiūlymais, pvz., Microsoft 365 "Government". Dynamics 365 JAV vyriausybė yra įdiegta Microsoft duomenų centruose tokiu būdu, kuris atitinka kelių nuomininkų viešojo debesies diegimo modelį; tačiau kliento programos, įskaitant, bet neapsiribojant, žiniatinklio vartotojo klientą, „Dynamics 365“, skirta planšetiniams kompiuteriams, „Dynamics 365“, skirta telefonams, Dynamics 365 for Outlook, "Unified Service Desk for Dynamics 365" ir bet kokia trečiosios šalies kliento programa, kuri jungiasi prie Dynamics 365 JAV vyriausybės Dynamics 365 nėra JAV vyriausybės akreditavimo ribos dalis ir už jų valdymą yra atsakingi vyriausybės klientai.

„Dynamics 365 US Government“ naudoja „Microsoft 365“ klientų administravimo UI, skirtą klientams administruoti ir išrašyti jiems sąskaitas. „Dynamics 365 US Government“ išlaiko faktinius išteklius, informacijos srautą ir duomenų valdymą, o „ Microsoft 365“ pateikia vizualinius stilius, kurie rodomi kliento administratoriui jo valdymo konsolėje. Siekiant paveldėti „FedRAMP ATO“, „Dynamics 365 US Government“ naudoja „Azure“ (įskaitant „Azure Government“) ATO, skirtus infrastruktūrai ir platformos tarnyboms atitinkamai.

„Dynamics 365 US Government“ ir trečiųjų šalių tarnybos

Power Platform ir „Dynamics 365“ programos suteikia galimybę integruoti trečiųjų šalių programas į tarnybą. Šios trečiųjų šalių programos ir paslaugos gali apimti jūsų organizacijos klientų duomenų saugojimą, perdavimą ir apdorojimą trečiųjų šalių sistemose, kurios nepatenka į Power Platform ir Dynamics 365 programas Engagementinfrastruktūra ir dėl to, yra nepalaikomos Power Platform ir Dynamics 365 programų, atitikties bei duomenų apsaugos įsipareigojimai. Rekomenduojame peržiūrėti trečiųjų šalių teikiamus privatumo ir atitikties patvirtinimus, kai vertinate, ar jūsų organizacija turėtų naudoti šias paslaugas.

„Dynamics 365 US Government“ ir „Azure“ tarnybos

Microsoft Entra ir Microsoft Entra vyriausybė (Microsoft Entra vyriausybė) nėra Dynamics 365 m. JAV vyriausybės akreditacijos ribos dalis. Vyriausybės klientai yra atsakingi už ADFS naudojimą siekiant unikaliai identifikuoti ir autentifikuoti jų organizacijos vartotojus. Nepaisant to, svarbu pažymėti, kad Microsoft Entra ir Microsoft Entra vyriausybė teikia kritines funkcijas tiek Dynamics 365 JAV vyriausybei, tiek ADFS, kurių priklausomybės išsamiai aprašytos Dynamics 365 m. JAV vyriausybės SSP (paslaugų saugumo plane).

Kai organizacijos vartotojas, naudojantis ADFS, bando pasiekti „Dynamics 365“, vartotojas nukreipiamas į prisijungimo puslapį, kuris nuomojamas organizacijos ADFS serveryje. Vartotojas pateikia savo kredencialus savo organizacijos ADFS serveryje, kuris bando autentifikuoti kredencialus naudodamas esamą organizacijos "Active Directory" infrastruktūrą. Jei kredencialai autentifikuojami, organizacijos ADFS serveris pateikia SAML (saugos patikrinimo ženklinimo kalba) kvitą, kuriame nurodyta informacija apie vartotojo tapatybę ir grupės narystę. Kliento ADFS serveris pasirašo šį kvitą naudodamas vieną asimetrinės raktų poros pusę ir siunčia bilietą Microsoft Entra per užšifruotą TLS. Microsoft Entra ID patvirtina parašą naudodamas kitą asimetrinės raktų poros pusę ir suteikia prieigą pagal bilietą. Vartotojo tapatybė ir narystės grupėje informacija lieka užšifruota ID Microsoft Entra ; kitaip tariant, ribota vartotoją identifikuojanti informacija saugoma Microsoft Entra ID. Visą informaciją apie saugos architektūrą Microsoft Entra ir valdymo diegimą galite rasti "Azure SSP" ir "Azure Government SSP".

„Dynamics 365 US Government“ URL

Galite naudoti skirtingus URL norėdami pasiekti „Dynamics 365 US Government“ aplinkas, kaip aprašyta čia:

Egzemplioriai

  • GCC: *.crm9.dynamics.com
  • GCC High: *.crm.microsoftdynamics.us
  • DoD: *.crm.appsplatform.us

Dynamics 365 Customer Voice

Aptikimo „(OData V4) RESTful API“

Egzemplioriaus žiniatinklio API

  • GCC: https://*.api.crm9.dynamics.com/api/data/v9.1/
  • GCC High: https://*.api.crm.microsoftdynamics.us/api/data/v9.1/
  • DoD: https://*.api.crm.appsplatform.us/api/data/v9.1/

Organizacijos tarnyba

  • GCC: https://*.api.crm9.dynamics.com/XRMServices/2011/Organization.svc
  • GCC High: https://*.api.crm.microsoftdynamics.us/XRMServices/2011/Organization.svc
  • GCC DoD: https://*.api.crm.appsplatform.us/XRMServices/2011/Organization.svc

„Microsoft Dynamics” portalai

  • GCC: https://*.dynamics365portals.us
  • GCC High: https://*.high.dynamics365portals.us
  • DoD: https://*.appsplatformportals.us

Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management

  • GCC: https://*.operations.gov.microsoftdynamics.us

„Dynamics 365 Lifecycle Services“ (LCS)

Telemetrija modeliu pagrįstoms programoms

Į leidžiamųjų sąrašą turi būti įtraukti šie URL, kad būtų užtikrintas ryšys per užkardas ir kitus saugos mechanizmus, skirtus modeliu pagrįstų programų telemetrijos informacijai:

Nerekomenduojama regioninė aptikimo tarnyba

Aptikimo tarnyba (netinkama)

Nuo 2020 m. kovo mėn. 2 d. daugiau nebus naudojama regioninė aptikimo tarnyba. Daugiau informacijos: Regioninė aptikimo tarnyba netinkama.

Taip pat žr.

Power Platform URL ir IP adresų diapazonai
Power Apps JAV vyriausybė
Power Automate US Government