Sinchronizavimas serveryje

Sinchronizavimas serveryje yra pageidautina parinktis organizacijoms su vartotojais, kurie naudojasi „Customer Engagement” programomis („Dynamics 365 Sales”, „Dynamics 365 Customer Service”, „Dynamics 365 Field Service”, „Dynamics 365 Marketing” ir „Dynamics 365 Project Service Automation”) žiniatinklio naršyklėje arba mobiliajame įrenginyje, pavyzdžiui, planšetiniame kompiuteryje ar išmaniajame telefone. Sinchronizavimas serveryje suteikia tiesioginio programų ir el. pašto serverio sinchronizavimo funkciją. Kai naudojate „Exchange“, tai apima ir dvikryptį el. laiškų, kontaktų, užduočių ir paskyrų sinchronizavimą. Kiekvieno vartotojo sinchronizuojamus duomenis galima valdyti naudojant sinchronizavimo filtrus, pasiekiamus vartotojo parinkčių dialogo lango skirtuke Sinchronizavimas.

Jei naudojate POP3 el. pašto serverį, sinchronizuojami duomenys apima tik el. laiškus.

Naudojant sinchronizavimą serveryje pranešimų duomenys tampa pasiekiami žiniatinklio naršyklėje, planšetiniame kompiuteryje arba išmaniajame telefone, kuriame veikia „Customer Engagement” programos. Daugiau informacijos: El. laiškų, paskyrų, kontaktų ir užduočių sinchronizavimas serveryje

Pastaba.

Vartotoją galima susieti tik su viena „Exchange“ arba POP3 pašto dėžute. Panašiai „Exchange“ arba POP3 pašto dėžutę galima susieti tik su vienu vartotoju. Kai klientų įtraukimo programos aptinka, kad „Exchange“ arba POP3 pašto dėžutė jau yra susieta su vartotoju, atidaromas dialogo langas, kuriame pateikiamas pasirinkimas vartotojui, ar susieti vartotoją su „Exchange“ pašto dėžute. Kai vartotojas pasirenka Taip, nutraukiamas ankstesnis vartotojo pašto susiejimas su „Exchange“ pašto dėžute ir sinchronizavimas, kuris būtų vykęs tarp vartotojo ir „Exchange“ pašto dėžutės.

Pastaba.

Sinchronizavimui galima konfigūruoti tik pašto dėžutes. Kontaktų arba siuntimo sąrašų naudojimas nepalaikomas, nes sinchronizavimo procesas yra asinchroninis ir šių tipų ištekliai nesaugo el. laiškų.

Sinchronizavimo serveryje dažnumas

Sinchronizavimas serveryje vyksta pagal grafiką kiekvienai pašto dėžutei ir turi skirtingas sinchronizavimo delsas, priklausomai nuo apdoroto darbo krūvio. Galimi darbo krūviai yra gaunamų ir siunčiamų el. laiškų, paskyrų, kontaktų ir užduočių sinchronizavimas.

Sėkmingai išbandžius ir įjungus pašto dėžutę, sinchronizavimas serveryje pradės nuolat apdoroti sukonfigūruotus darbo krūvius. Prasidėjus darbo krūvio apdorojimui, sinchronizavimas serveryje sąveikaus su jūsų pašto dėžute išorinės el. pašto tarnybos tiekėjuje bei taip pat, su jūsų duomenimis aplinkoje. Šios sąveikos gali užtrukti, priklausomai nuo el. pašto tarnybos tiekėjo reagavimo, sinchronizuojamų elementų skaičiaus, ryšio buferizavimo, apsikeistų duomenų kiekio ir priedų skaičiaus. Be to, šios sąveikos gali užtrukti papildomai, priklausomai nuo aktyvių tinkinimų, įdiegtų į „Dynamics 365”.

Kadangi kitas suplanuotas tam tikro darbo krūvio sinchronizavimo laikas yra apskaičiuojamas jo apdorojimo ciklo pabaigoje, tai reiškia, kad užsitęsęs darbo krūvio sinchronizavimo ciklas gali paveikti bendrą pašto dėžutės našumą. Sinchronizavimo ciklo trukmei nėra apibrėžtos SLA, kadangi anksčiau nurodyti išoriniai faktoriai daro tiesioginę įtaką ciklui.

Gaunamo sinchronizavimo dažnumas

Užbaigus gaunamo sinchronizavimo ciklą, pašto dėžutė atidės gaunamų el. laiškų apdorojimą penkioms minutėms. Tai reiškia, kad pašto dėžutė bus pasirengusi apdoroti dar kartą po penkių minučių.

Svarbu

Ilgai trunkantys sinchroniniai tinkinimai (priedų ir darbo eigų) el. laiškų pristatymo eigoje gali sumažinti našumą. Šių tinkinimų perkėlimas į asinchroninį vykdymą gali pagerinti našumą.

Siunčiamo sinchronizavimo dažnumas

Sinchronizavimas serveryje jūsų aplinkoje nuskaito siunčiamus el. laiškus, kurių būsena „Laukiama siųsti” ir kurie buvo išsiųsti naudojant užklausą „Siųsti SDK”. Ji atnaujina aktyvios pašto dėžutės siunčiamų el. laiškų būseną kaip „Laukiama siųsti” penkių minučių dažnumu ir pateikia šiuos el. laiškus sukonfigūruotam el. pašto paslaugų teikėjui.

Svarbu

Didelio „Dynamics 365” siunčiamų el. laiškų kiekio generavimas, viršijantis jūsų el. pašto paslaugų pajėgumą, gali sukelti naujų el. laiškų iš tos pačios pašto dėžutės nebaigimą ir delsą.

Prieš kurdami masiškai siunčiamus el. laiškus, peržiūrėkite savo el. pašto paslaugų apribojimus:

• Jei naudojate „Gmail”: „Gmail” siuntimo apribojimai „Google” darbo srityje
• Jei naudojate „Exchange Online”: Siuntimo apribojimai

Paskyrų, kontaktų ir užduočių sinchronizavimo dažnumas

Užbaigus paskyrų, kontaktų ir užduočių sinchronizavimo ciklą, pašto dėžutės apdorojimas bus atidėtas nuo 5 iki 12 minučių po sinchronizavimo. Tai reiškia, kad pašto dėžutė bus pasirengusi apdoroti po 5‑12 minučių, atsižvelgiant į tai, koks buvo pašto dėžutės aktyvumas per pastaruosius sinchronizavimo ciklus.

Jeigu įjungtos paskyrų, kontaktų, užduočių ir gaunamų el. laiškų pašto dėžutės, atidėjimo laikas bus nuo 5 iki 15 minučių.

Funkcijos, pasiekiamos sinchronizuojant serveryje

Toliau nurodytos kai kurios sinchronizavimo serveryje funkcijos.

• Aplankas Išsiųsta: jei jūsų serverio versija yra 9.1.0000.16819 arba naujesnė, el. laiškai, išsiųsti iš Dynamics 365 programėlių naudojant "Exchange" pašto dėžutę, kurioje įgalintas sinchronizavimas serveryje, bus matomi "Exchange" siuntėjo pašto dėžutės aplanke Išsiųsta . Norėdami nustatyti savo versiją, prisijunkite ir viršutiniame dešiniajame ekrano kampe pasirinkite Parametrai>Apie.

  Pastaba: šią funkciją galima išjungti perjungus SSSSaveOutgoingEmailToExchangeSentFolder OrgDbOrgSetting į false.

• El. pašto aplankų sekimas: Galite tiesiog nuvilkti el. laišką į aplanką, kad jį stebėtumėte. Aplanko sekimas veikia bet kokiame mobiliajame įrenginyje, palaikančiame „Microsoft Exchange“, ir tai reiškia, kad el. laišką galite sekti iš beveik bet kokio įrenginio.

• Nereikia "Outlook": norint sinchronizuoti įrašus, papildinys neturi būti Dynamics 365 for Outlook atidarytas. Jūs vis tiek galite naudoti Dynamics 365 for Outlook įrašų sekimui rankiniu būdu, net jei sinchronizuosite serveryje. Taip pat tai padeda pagerinti „Outlook” papildinio efektyvumą.

• Dynamics 365 App for OutlookPalaikymas: galite sekti gaunamus el. laiškus naudodami naują Dynamics 365 App for Outlook. „Dynamics 365 App for Outlook“ veikia kartu su „Outlook“ žiniatinklyje, todėl el. laiškams sekti prireiks tik naršyklės.

Funkcijos, pasiekiamos naudojant sinchronizavimą serveryje tiek „klientų įtraukimo“ programose, tiek „Customer Engagement (on-premises)”

Toliau nurodytos kai kurios sinchronizavimo serveryje funkcijos.

• Efektyvus išteklių naudojimas: sinchronizavimas serveryje suteikia integruotą pašto dėžučių valdymą. Neveikiančias pašto dėžutes, turinčias nuolatinių klaidų, galite išjungti. Tai apsaugo nuo šaltinių užgrobimo, paskirstytam pajėgumui ir pertraukų užklausoms taikant aukščiausią ribą.

• Ryšio ribojimas: sinchronizavimas serveryje suteikia galimybę valdyti lygiagrečių ryšių, atidarytų el. pašto serveryje, skaičių, kad pašto serveris nebūtų perkrautas.

• Duomenų perkėlimas: sinchronizavimas serveryje palaiko konfigūracijos duomenų perkėlimą iš el. pašto kelvedžio į sinchronizavimą serveryje naudojant perkėlimo vedlį.

• Tarnybos atskyrimas: sinchronizavimas serveryje turi atskirus eilių valdymo ir konfigūravimo parametrus, skirtus asinchroninėms operacijoms, siunčiamoms veikloms ir pašto dėžutėms. Ji paremta asinchroninių paslaugų architektūra ir gali naudoti tą patį procesą. Visas atvejais, kol atskirta nuo asinchroninės tarnybos, ji valdo serverio išteklius.

• Klaidų ataskaitos vartotojams ir administratoriams: sinchronizavimas serveryje palaiko klaidų, susijusių su el. laišku arba viena ar daugiau pašto dėžučių, registravimą ir ataskaitų apie jas teikimą. Daugiau informacijos: Sinchronizavimo serveryje klaidų registravimas

Pastaba.

„Customer Engagement” programose galite sinchronizuoti el. laiškus naudodami Dynamics 365 for Outlook arba sinchronizavimą serveryje. Jei pasirinktas sinchronizavimas serveryje, sinchronizuojant nereikalaujama vykdyti Dynamics 365 for Outlook. Tačiau jums vis tiek reikės „Dynamics 365 for Outlook“, kad pakeltumėte elementą į aukštesnį lygį iš „Outlook“.

Taip pat žr.

El. laiškų, paskyrų, kontaktų ir užduočių sinchronizavimo serveryje nustatymas
Duomenų sinchronizavimas su "Outlook" arba "Exchange" DUK