Rekomendacijos, kaip teikti pirmenybę naudojimo paprastumui

Taikoma šiai Power Platform gerai suplanuotos patirties optimizavimo kontrolinio sąrašo rekomendacijai:

XO:04	Projektavimo proceso metu pirmenybę teikite naudojimo paprastumui. Sumažinkite vartotojo pastangas ir maksimaliai padidinkite užduočių efektyvumą. Supaprastinkite sudėtingus procesus. Suderinkite dizaino sprendimus su vartotojo poreikiais.

Šiame vadove aprašomos rekomendacijos, kaip pagerinti vartotojo sąsajos dizaino tinkamumą naudoti. Tinkamumas naudoti reiškia produkto naudojimo paprastumą ir efektyvumą numatytiems vartotojams. Tinkamumas naudoti tiesiogiai veikia vartotojų pasitenkinimą, klaidas ir bendrą sąveiką su skaitmenine sąsaja, o tai galiausiai turi įtakos bendrai programos sėkmei.

Pagrindinės projektavimo strategijos

Tinkamumas naudoti yra kokybės atributas, įvertinantis, kaip lengva naudoti vartotojo sąsajas. Žodis "tinkamumas naudoti" taip pat reiškia metodus, kaip pagerinti naudojimo paprastumą projektavimo proceso metu.

Tinkamumą naudoti apibrėžia penki kokybės komponentai:

Komponentas	Aprašą
Mokomumas	Kaip lengvai galima atlikti užduotis pirmą kartą ir kaip greitai vartotojai mokosi iš savo ankstesnės patirties?
Efektyvumas	Po to, kai vartotojai išmoko dizainą, kaip greitai jie gali atlikti užduotis?
Įsimenamumas	Kai naudotojai grįžta prie dizaino po tam tikro laiko, kai jo nenaudoja, kaip lengvai jie gali atkurti įgūdžius?
Klaidos	Kiek klaidų daro vartotojai, kiek rimtų yra šios klaidos ir kaip lengvai jie gali atsigauti po klaidų?
Pasitenkinimas	Kaip malonu naudoti dizainą?

Sistemos būsenos matomumas

Sistema visada turėtų informuoti naudotojus apie tai, kas vyksta, pateikdama atitinkamus atsiliepimus per pagrįstą laikotarpį.

Rodyti svarbią informaciją apie dabartinę sistemos būseną aiškiose ir intuityviose vietose. Pavyzdžiui, jei elementai pasirenkami iš sąrašo, turėtų būti rodomas pasirinktų elementų skaičius.

Naudokite eigos indikatorius arba įkelkite animaciją, kad įtikintumėte vartotojus, jog jų užklausa apdorojama. Šie vaizdiniai rodikliai užkerta kelią nusivylimui dėl netikrumo ir padeda valdyti lūkesčius. Be jų vartotojai gali suvokti sistemą kaip lėtą arba nereaguojančią ir atsisakyti užduoties.

Atnaujinimai realiuoju laiku įtraukia naudotojus ir informuoja apie jų veiksmų rezultatus. Naudokite būsenos pranešimus arba pranešimus, kad aiškiai praneštumėte apie sėkmingus veiksmus ar klaidas. Įprasta siųsti pranešimus, kai atliekami asinchroniniai darbai, o vartotojai turėtų žinoti, kada jiems reikia ieškoti pranešimo.

Įtraukite spalvomis pažymėtus indikatorius į skirtingas būsenas, kad greitai atpažintumėte ir suprastumėte sistemos būseną. Spalva apdorojama greičiau nei tekstas, todėl vartotojui lengviau greitai suprasti informaciją.

Atspindėkite realų pasaulį

Sistema turėtų kalbėti vartotojų kalba, naudodama jiems suprantamus žodžius, frazes ir sąvokas, o ne į sistemą orientuotus terminus. Laikykitės realaus pasaulio konvencijų ir pateikite informaciją natūralia ir logiška tvarka.

Naudokite vartotojams pažįstamus terminus ir sąvokas ir venkite žargono, kuris gali juos atstumti. Žmonės linkę greitai suvokti sistemos paskirtį ir funkcionalumą, kai ji kalba jų kalba.

Struktūrizuokite sistemos informaciją taip, kad ji atspindėtų vartotojams suprantamus scenarijus ir susitarimus. Pateikite informaciją natūralia ir logiška seka, kuri rezonuoja su pažįstamais ar realaus pasaulio procesais, kad būtų lengviau pritaikyti technologiją vartotojo gyvenime.

Vartotojo kontrolė ir laisvė

Vartotojai gali netyčia pasirinkti sistemos funkcijas ir jiems reikės aiškiai pažymėto "avarinio išėjimo", kad paliktų nepageidaujamą būseną nenaršydami per išplėstinį dialogą. Palaikykite anuliavimą ir perdarymą.

Kai tinkama, palaikykite įvairius įvesties metodus, kad naudotojai galėtų prisitaikyti prie skirtingų pageidavimų ir prieinamumo poreikių. Spartieji klavišai, lietimo gestai, balso komandos arba pelės paspaudimai užtikrina, kad vartotojai galėtų sąveikauti su sąsaja naudodami pageidaujamą metodą.

Išsamus duomenų ir privatumo nustatymų valdymas yra labai svarbus siekiant gerbti vartotojo savarankiškumą ir kurti pasitikėjimą. Privatumo nustatymų koregavimas, duomenų naikinimas arba eksportavimas ir prieigos leidimų valdymas trečiųjų šalių programoms užtikrina, kad vartotojai galės valdyti savo informaciją. Teikiant aiškius paaiškinimus ir skaidriai atskleidžiant informaciją apie duomenų rinkimo praktiką, saugumo priemones ir naudotojų teises, sudaromos sąlygos priimti informacija pagrįstus sprendimus ir skatinamas skaidrumas bei atskaitomybė.

Nuoseklumas ir standartai

Išlaikykite dizaino nuoseklumą, kad užtikrintumėte, jog vartotojai galėtų lengvai atpažinti ir suprasti būsenos rodiklius, sumažindami kognityvinę apkrovą ir pagerindami naudojimą. Vartotojams neturėtų kilti klausimas, ar skirtingi žodžiai, situacijos ar veiksmai reiškia tą patį.

Jei pasikartojančios patirties modeliai atrodo skirtingi, vartotojams bus sunku interpretuoti įvesto varianto prasmę, o tai sukels neefektyvų supratimą ir užduočių atlikimą. Naudojant atitinkamą valdiklių rinkinį galima užtikrinti, kad vaizdiniai elementai būtų nuoseklūs visuose ekranuose ir funkcijose.

Klaidų prevencija

Dar geriau nei geri klaidų pranešimai yra kruopštus dizainas, kuris neleidžia kilti problemai. Pašalinkite sąlygas, kuriose gali atsirasti klaidų, arba patikrinkite, ar jų nėra, ir pateikite vartotojams patvirtinimo parinktį prieš jiems įsipareigojant atlikti veiksmą. Aktyviai spręskite galimas sąsajos problemas, kad išlaikytumėte darbo eigos tęstinumą.

Pripažinimas, o ne atšaukimas

Sumažinkite vartotojo atminties apkrovą padarydami objektus, veiksmus ir parinktis matomus. Vartotojas neturėtų atsiminti informacijos iš vienos programos dalies į kitą. Instrukcijos turėtų būti matomos arba, kai tinkama, lengvai randamos.

Kurdami formas apsvarstykite, ar pateikti iš anksto nustatytas parinktis, iš kurių vartotojai galėtų rinktis, ar leisti įvesti laisvą tekstą. Šis pasirinkimas gali būti nulemtas duomenų tipo, tačiau jį taip pat reikėtų apgalvoti vartotojo sąsajos sluoksnyje. Pasirinkite iš anksto nustatytas parinktis, kai greitis ir patogumas yra svarbiausi, ir pasirinkite nemokamą teksto įvestį scenarijams, kuriems reikia išsamesnių detalių ar suasmenintų atsakymų.

Pateikite patarimų ir išteklių, kad nereikėtų prisiminti svarbios informacijos iš atminties. Įprasti vartotojo sąsajos šablonai apima kontekstines žinyno piktogramas, įdėtąją dokumentaciją, patarimus, įdėtuosius vadovėlius, žinyno pagal pareikalavimą meniu, žinių bazes, kuriose galima ieškoti, ir interaktyvius žinyno valdiklius, pvz., AI įgalintus išteklius.

Naudojimo lankstumas ir efektyvumas

Pritaikykite įvairaus lygio kompetencijos vartotojus, įtraukdami tokias funkcijas kaip spartintuvai ir tinkinimo parinktys. Šis metodas leidžia sąsajai efektyviai prisitaikyti prie naujokų ir ekspertų poreikių ir pageidavimų.

Akceleratoriai, dažnai nepastebimi pradedantiesiems vartotojams, gali pagreitinti ekspertų naudotojų sąveiką, leidžiančią sistemai efektyviai patenkinti tiek nepatyrusius, tiek patyrusius.

Tinkinimo parinktys leidžia vartotojams pritaikyti sąsają pagal savo pageidavimus, suasmeninant bendrą patirtį. Suteikus parinktis pertvarkyti sąsajos elementus (pvz., prietaisų skydelio korteles) arba sukurti suasmenintus dažnai naudojamų funkcijų sparčiuosius klavišus, padidėja vartotojo efektyvumas ir patogumas naršant sistemoje. Įvairių vartotojo įgūdžių ir pageidavimų patenkinimas skatina nuosavybės jausmą ir asmenines investicijas į patirtį.

Estetinis ir minimalistinis dizainas

Pirmenybę teikite aiškiems, sutelktiems būsenos naujinimams, kad vartotojai galėtų lengviau suprasti informaciją iš pirmo žvilgsnio. Šis metodas sumažina kognityvines pastangas ir sumažina klaidingo aiškinimo, nusivylimo ar atsiribojimo riziką.

Dialoguose neturėtų būti nesvarbios ar retai reikalingos informacijos. Kiekvienas papildomas informacijos vienetas dialoge konkuruoja su atitinkamais informacijos vienetais ir mažina jų santykinį matomumą.

Padėkite vartotojams atpažinti, diagnozuoti ir atkurti klaidas

Klaidų pranešimai turėtų būti išreikšti paprasta kalba be kodo, tiksliai nurodyti problemą ir konstruktyviai pasiūlyti sprendimą.

Pateikite kontekstinę pagalbą arba rekomendacijas, kad padėtumėte vartotojams išspręsti problemas arba suprasti delsą. Šis metodas padeda vartotojams nustatyti tinkamus tolesnius veiksmus, ypač susidūrus su kliūtimis ar sudėtingomis užduotimis. Užuot tiesiog pristatę problemą, pasiūlykite aiškų sprendimą ir įtraukite integruotas funkcijas, kad pagreitintumėte sprendimą.

Žinynas ir dokumentacija

Nors sistema turėtų būti pakankamai intuityvi, kad ją būtų galima naudoti be dokumentų, gali būti atvejų, kai reikia pagalbos ir dokumentų. Tokiais atvejais įsitikinkite, kad informacija yra lengvai randama, orientuota į užduotis, glausta ir pateikia aiškias nuoseklias instrukcijas.

Power Platform Palengvinimo

Kopilotu pagrįstos funkcijos Power Apps gali padėti vartotojams atrasti vertingų įžvalgų pokalbių metu:

• "Copilot" valdiklio įtraukimas į drobės programą
• Pasirinktinio "Copilot" įtraukimas į drobės programą
• Pridėkite "Copilot" programos naudotojams modeliu pagrįstose programose
• Filtruokite, rūšiuokite ir ieškokite galerijų naudodami "Copilot".

Drobės programoms galite nurodyti eigos ir įkėlimo būsenas naudodami eigos juostą ir suktuko modernius valdiklius. Naudokite ženklelio valdiklį , kad būtų rodoma būsenos informacija.

Įdiekite patikimą klaidų tvarkymą drobės programose kliente , naudodami Power Fx išraiškas, susijusias su klaidomis. Apibrėžkite pasirinktines serverio pusės klaidas Power Fx naudodami žemo kodo papildinius, kurie apima patikrinimą prieš operaciją.

Modeliu pagrįstose programose, kuriose naudojimas yra integruotas į sąsają, sutelkite dėmesį į patirties aspektų, kurie pagerina naudojimą, konfigūravimą. Integruoto spartintuvo pavyzdys yra asmeninių rodinių funkcija, leidžianti vartotojams išsaugoti lentelės filtravimą ir stulpelių nuostatas programoje. Be to, sukonfigūruokite pasirinktinius žinyno puslapius , kad programoje būtų siūlomas išsamus žinyno šaltinis.

Patirties optimizavimo kontrolinis sąrašas

Patirties optimizavimo kontrolinis sąrašas