BOPIS konfigurēšana Dynamics 365 Commerce smilškastes vidē

Piezīmes

Dynamics 365 Commerce. gada Retail Interest Group ir pārvietota no Yammer uz Viva Engage. Ja jums nav piekļuves jaunajai Viva Engage kopienai, aizpildiet šo veidlapu (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), lai to pievienotu, un turpiniet iesaistīties jaunākajās diskusijās.

Šajā rakstā ir paskaidrots, kā konfigurēt iegādāties tiešsaistē, saņemt veikalā (BOPIS) Microsoft Dynamics 365 Commerce smilškastes vidē pēc vides nodrošināšanas.

Priekšnosacījums

Veiciet šajā rakstā aprakstītās procedūras tikai pēc tam, kad ir nodrošināta un konfigurēta Commerce smilškastes vide. Informāciju par to, kā nodrošināt un konfigurēt vidi, skatiet sadaļā Dynamics 365 Commerce smilškastes vides nodrošināšana un Dynamics 365 Commerce smilškastes vides konfigurēšana.

Kad jūsu Commerce vide ir nodrošināta un konfigurēta, izmantojiet šo rakstu, lai iespējotu BOPIS scenārijus.

POS konfigurēšana

Modern POS konfigurēšana

BOPIS scenārijiem, kas ietver kredītkartes maksājumu, ir nepieciešama aparatūras stacija. Aparatūras stacija ir iebūvēta Store Commerce Windows, Android un iOS klientiem. Ja izmantojat Store Commerce tīmeklim, pārdošanas punkts (POS) klientam ir jāsavieno pārī ar koplietojamo aparatūras staciju. Šajā rakstā ir paskaidrots, kā konfigurēt BOPIS Windows, Android un iOS klientiem. Papildinformāciju par to, kā uzstādīt koplietojamo aparatūras staciju, skatiet Retail aparatūras stacijas konfigurēšana un instalēšana.

  1. Dodieties uz Mazumtirdzniecība un Komercija > Kanāla iestatīšana > POS iestatīšana > Reģistri.
  2. Atlasiet reģistru SANFRAN-5 un pēc tam atlasiet Rediģēt.
  3. Mainiet Aparatūras profila lauka vērtību no HW002 uz HW001 un pēc tam atlasiet Saglabāt.
  4. Lai sinhronizētu izmaiņās, dodieties uz Mazumtirdzniecība un Komercija > Mazumtirdzniecības un Komercijas IT > Sadales grafiks.
  5. Atlasiet sadales grafiku 1090 un pēc tam Darbību rūtī atlasiet Palaist tagad.
  6. Atlasiet un pēc tam Labi, lai uzsāktu datu sinhronizāciju.

Store Commerce instalēšana

Norādījumus par programmas Store Commerce lejupielādi un instalēšanu skatiet sadaļās Store Commerce programma un Store Commerce mobilajām platformām.

Aktivizēt Store Commerce

Norādījumus par programmas Store Commerce aktivizēšanu skatiet sadaļā Mazumtirdzniecības ierīču aktivizēšana.

Iespējot BOPIS sadaļā Store Commerce

Lai iespējotu BOPIS veikalā Commerce, rīkojieties šādi:

  1. Piesakieties Store Commerce, izmantojot 000713 kā operatora ID un 123 kā paroli.
  2. Kad saņemat atbilstošu vaicājumu, atlasiet Veikt neapstrādātu operāciju.
  3. Lapā Sveiciens atlasiet operāciju Atlasīt aparatūras staciju .
  4. Atlasiet Pārvaldīt, iestatiet opciju Izmantot aparatūras staciju uz Ieslēgts un pēc tam atlasiet Labi.
  5. Izrakstieties no POS un pēc tam pierakstieties tajā atkal.
  6. Kad esat pierakstījies, atlasiet Atvērt jaunu maiņu.

Pabeigt BOPIS scenāriju

Izveidot veikala pasūtījumu savākšanai veikalā

  1. Dodieties uz vietrādi URL, kas norādīts, Inicializēt e-Commerce darbībā vides konfigurācijas laikā.

  2. Atlasiet krājumu un izvēlieties Pievienot grozam.

  3. Iepirkumu groza lapā atlasiet opciju Paņemt šo pasūtījuma rindai, kuru tikko pievienojāt.

  4. Dialoglodziņā Atlasīt veikalu ievadiet Sanfrancisko un pēc tam atlasiet pogu Meklēt.

  5. Rezultātu sarakstā atrodiet Sanfrancisko veikalu un atlasiet Saņemt šeit.

  6. Iepirkumu groza lapā atlasiet Norēķināties kā viesim.

    Piezīmes

    Lai turpinātu norēķināšanos, ir jāpiekrīt sīkfailu paziņojumam. Šis paziņojums tiek parādīts kā reklāmkarogs norēķinu lapas augšpusē.

  7. Kredītkartes maksājuma metodei ievadiet šādu informāciju:

    • Kartes īpašnieka vārds: ievadiet jebkādu vārdu.
    • Kartes numurs: ievadiet 4111-1111-1111-1111.
    • Derīguma termiņa datums: ievadiet 03/30.
    • Kartes verificēšanas vērtības (CVV) kods: ievadiet 737.

    Svarīgi

    Pārbaudes vietnē nekādā gadījumā nemēģiniet izmantot īstas kredītkartes informāciju.

  8. Turpiniet norēķināšanos, ievadot detalizētu informāciju par rēķina adresi, un pēc tam atlasiet Saglabāt un turpināt.

  9. Kad pasūtījums ir gatavs, atlasiet Norēķināties.

Sinhronizēt tiešsaistes pasūtījumus uz atbalsta biroju

Lai iegūtu informāciju par to, kā sinhronizēt tiešsaistes pasūtījumus, skatiet Tiešsaistes pārdošanas un maksājumu grāmatošana.

Pasūtīšana tiešsaistē un saņemšana veikalā

  1. Pierakstieties pārdošanas punktā (POS).

  2. Ekrānā Sveiciens atlasiet Pasūtījuma izpilde.

  3. Saņemšanai paredzēto krājumu sarakstā atlasiet rindu no pasūtījuma, ko veicāt tiešsaistē.

  4. Kad ir atlasīta pasūtījuma rinda, atlasiet Saņemt.

    Rindas vienums tiek pievienots transakcijas ekrānam, un 0,00 USD tiek parādīts kā atlikums, kas ir jāmaksā.

  5. Izvēlieties atlikumu $0,00, vai atlasiet jebkuru maksāšanas metodi, lai noslēgtu transakciju.

Problēmu novēršana

Tiešsaistes pasūtījumu, ko izgūst POS, atlikums nav nulle

Kad POS izgūst pasūtījumu saņemšanai veikalā, ja maksājamais atlikums nav 0, pārliecinieties, vai Store Commerce ir aktīvs un aparatūras stacija ir aktīva. Ja izmantojat veikalu Commerce tīmeklim, pārliecinieties, vai ir aktīva koplietojamā aparatūras stacija. Lai atgūtu tiešsaistē veiktos maksājumus, ir nepieciešama kāda aktīva aparatūras stacija.

Galvenās problēmas ar maksājuma tveršanu

Par visām vispārīgām problēmām vispirms vienmēr skatiet Store Commerce vai Internet Information Services (IIS) aparatūras stacijas notikumu žurnālus. Šos žurnālus var atrast šādos mezglos Windows notikumu žurnālā:

  • Programmu un pakalpojumu žurnāli > Microsoft > Dynamics > Commerce-StoreCommerce
  • Programmu un pakalpojumu žurnāli > Microsoft > Dynamics > Commerce-Hardware Station

Papildu resursi

Dynamics 365 Commerce smilškastes vides nodrošināšana

Neobligāto līdzekļu konfigurēšana Dynamics 365 Commerce smilškastes videi

Microsoft dzīves cikla pakalpojumi (LCS)

Mazumtirdzniecības mākoņa mēroga vienība (RCSU)

Microsoft Azure portāls

Dynamics 365 Commerce tīmekļa vietne

Adyen maksājumu savienotājs

Tiešsaistes maksājumu instrumentu saglabāšana, izmantojot savienotāju Adyen

Pārskats par universālā kanāla maksājumiem